Характерности подсоединения, установки и настройки Триколор ТВ
Услуга Триколор ТВ становится самой популярной. Причина этому надлежащий уровень сигнала, выгодные тарифы и оборудование хорошего качества.
Установить и настроить Триколор ТВ можно с помощью специалиста, а можно и собственными силами, следуя инструкции.
Как собрать оборудование Триколор ТВ
Собрать антенну достаточно легко, все действия строго прописаны в инструкции. Прежде чем приступить к установке оборудования Триколор, необходимо познакомиться с правилами и разобраться с функцией каждого устройства.
Для начала необходимо приготовить провод от телевизора со штекерами, потом поместить конвертер в держатель. Направление разъема должно быть строго внизу, иначе туда может попасть вода от дождя.
Муфту для фиксации следует надежно закрепить к поверхности конвертера. Если необходимо, болты антенны можно немного подкрутить.
Как подобрать место для установки
Установка и настройка Триколор в большинстве случаев зависит от места, куда она будет поставлена. Для высокой точности изображения, антенна должна быть правильно настроена на спутник Триколор. Перед монтажем, необходится удостовериться, что обзору спутника ничего не мешает, и нет преград.
Другими словами, так нет ни высоких растений, ни строений, ни т.п. Наиболее целесообразно, чтобы расстояние между телевизором и антенной было очень маленьким.
Не нужно ставить оборудование в местах, где оно будет часто контактировать с водой. Причём делать это лучше с наружной стороны строения.
Особенности монтажных работ антенны Триколор ТВ
Выполняется это так:
- верхняя часть провода оголяется (около 15 мм снимается). Важно не повредить экранирующую оплетку;
- потом оплетка размещается по длине кабеля;
- на оплетку накладуется фольга;
Как подключить и настроить Триколор ТВ?
Спутниковое тв Триколор ТВ пользуется очень большим спросом в нашей стране: этот провайдер предоставляет доступ к 150 востребованным каналам, вещание 20 из них доступно в качестве HD. Во время покупки спутниковой антенны и ресивера можно вызвать на дом мастера для установки и настройки, а можно попробовать установить тарелку собственными силами.
Монтаж не занимает большое количество времени, самостоятельная установка даст возможность сэкономить на вызове мастера. Рассмотрим детальнее каждый этап.
Сборка комплекта для спутникового тв
Собственными силами собрать набор может даже человек, который до этого ни разу не имел дела со спутниковым оборудованием. Сначала тщательно изучите инструкцию изготовителя: в ней детально расписаны важные части антенны и очередность действий по соединению элементов.
Установите конвертер на держателе: внимание свое обратите на то, что разъем должен смотреть вниз, иначе в него попадут дождевые капли.
Установочная муфта фиксируется к рабочей площадке конвертера, неплохо бы дополнительно проверить надёжность крепления каждого болта перед монтажем. Подготовьте телевизионный провод и можно приступать к монтажу.
Важные этапы установки антенны
Стоит выбрать хорошее место для расположения спутниковой тарелки. Ее стоит поставить таким образом, чтобы обеспечить свободное направление на спутник без преград на линии. Между антенной и спутником не должно быть никаких чужих преград: высоких домов, высоких деревьев, в большинстве случаев ее размещают на крыше строения или за окном дома.
Если устанавливать антенну ближе к телевизору, подключить ее станет намного проще.
Крепление антенны проходит поэтапно:
- Закрепите спайдерный крепеж на стенке или на крыше. Нужно правильно выбрать элементы крепления: на выбор оказывает влияние сила ветра в регионе, и еще стеновой материал. Для установки опоры понадобятся крепкие анкеры, гайки, саморезы и т. д.
- Подсоедините провод через F-разъём к конвертеру. Провод к держателю прикрепляется с помощью пластиковой кабельной стяжки, также можно применять изоляционную ленту. Для герметизации места соединений также можно применять изоляционную ленту или трубку с эффектом термоусадки. Во избежание попадания влаги, примените для изолирования герметик на основе силикона.
- Подсоедините антенну к спайдерному крепежу. Гайки необходимо натянуть таким образом, чтобы антенну можно было легко перемещать в самой разной плоскости для настроек оборудования.
- Провод тоже необходимо подсоединить к спайдерному крепежу: примените для этого пластиковую кабельную стяжку. Нужно побеспокоится о том, чтобы остался запас кабеля длиной не менее 1 метра.
Важно! Самое большое расстояние от антенны до ресивера не должно быть больше 100 метров, даже в том случае, если провод имеет специализированную оплетку или утолщенную медную жилу. Если поставить набор недалеко к ресиверу, необходимо купить дополнительный усилитель сигнала, во избежание помех и перебоев с доступом к просмотру каналов.
Оборудование такого рода можно купить в абсолютно любом магазине телевизионной техники.
Расстояние от антенны до ресивера оказывает влияние на возникновение помех, которые ухудшают качество сигнала и приводят к изменению картинки на экране. Нужно заблаговременно взвесить расположение антенны и найти для нее хорошее место, воспользуйтесь помощью консультантов из дилерской организации.
Подключение ресивера к телевизору
Другим этапом подсоединения станет соединение ресивера и телевизонного приемника. Для этого необходимо подбирать один из 2-ух возможностей: подсоединение при помощи антенного кабеля или применение обыкновенного кабеля с разъемом «тюльпан».
В первом варианте подключение будет высокочастотным, в другом – низкочастотным. У любого варианта имеются собственные характерности подсоединения:
- При высокочастотном подключении вставьте провод в антенное гнездо телевизора и подсоедините его к входу ресивера с надписью «RF Out». Потом включите электрическое питание ресивера, вставив вилку в бытовую розетку. После включения тумблера вы сможете увидеть на экране надпись «BOOT» (загрузка). Запустите поиск каналов: в результате вы сможете увидеть канал с надписью «Нет сигнала». Это показывает, что подключение ресивера прошло удачно.
- При низкочастотном подключении ресивер подсоединяется к телевизору при помощи разъема «тюльпан», после включения ресивера в сеть на экране возникнет номер канала и уведомление о загрузке (слово BOOT). Нажмите на телевизионном пункте кнопку «A/V», потом на экране должна появиться надпись «Нет сигнала». Это говорит про то, что ресивер был подключен правильно.
После подсоединения разным способом необходимо проверить интенсивность получаемого сигнала. Для этого выведите на экран любой случайный канал. Потому как настройки подсоединения еще не были закончены, экран остается однотонно-синим, на нем возникнет только номер канала и время.
Нажмите на пульте ресивера кнопку «i», потом вы усидите две шкалы для настройки силы и качества сигнала. Потом установку можно считать законченной, другим этапом станет настройка спутниковой тарелки.
Очередность настройки спутниковой антенны
Чтобы настроить спутниковое тв, необходимо установить направление антенны точно на юг, между антенной и спутником не должно быть преград. Настройку удобнее проводить вдвоем, благодаря этому стоит пригласить помощника.
Дабы получить стойкий сигнал, вы должны неторопливо двигать антенну в вертикальном и горизонтальном направлении. Результат можно контролировать при помощи окна информационного баннера на экране телевизора.
Важно! Интенсивность сигнала должна быть на уровне не ниже 70%. Если уровень не дотягивает до данного значения, необходимо настроить антенну, чтобы она была как можно точнее направлена на спутник.
Регулировка проходит путем перемещения антенны: ее двигают по 3 сантиметра, при этом в каждом положении необходимо выжидать по пару секунд. Результатом постепенного ручного поиска должно стать заполнение двух шкал до отметки 70%.
Интенсивность сигнала тяжело предугадать, так как она подчиняется от состояния атмосферы. Плотные облака, большие снегопады и ливни ухудшают качество сигнала, изображение может даже бездна полностью.
При снегопаде снег может налипнуть на антенну, и это также приводит к нарушению спутникового сигнала.
Как только вы сможете найти идеальный уровень сигнала, затяните регулировочные гайки, при этом необходимо контролировать безукоризненность настройки. Если с установкой антенны возникли трудности, вы можете воспользоваться помощью мастера из компании-дилера, которая устанавливала оборудование.
Точное выстраивание угла места затруднено тем, что подключение к спутниковому тв Триколор ТВ проходит с применением антенн различных брендов. К примеру, если вы применяете ульяновскую антенну «Супрал», угол места при вертикальном положении будет составлять 26,5. В Сталинграде эту же антенну нужно будет чуть-чуть наклонить назад, в Санкт-Петербурге – повернуть вперед.
Правильная настройка зависит от расположения города и свойств антенны, воспользуйтесь рекомендациями изготовителей. Для настройки антенны можно применять прибор SatFinder.
Регистрация ТВ приемника
После окончания настройки расположения антенны нужно зарегистрировать приемник, дабы получить доступ к каналам спутникового тв. Чтобы пройти процедуру регистрации, потребуется номер карты «Триколор ТВ», код карты, реквизиты паспорта абонента, адрес расположения комплекта и номер ресивера.
Процедуру регистрации легче всего пройти при помощи официального сайта провайдера Триколор. Чтобы это сделать нужно выполнить следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт провайдера tricolor.tv и перейдите в специализированный раздел регистрации.
- Потом в открывшемся меню перейдите в раздел для зрителей, а потом перейдите по ссылке для оформления нового устройства.
- Прочитайте текст соглашения с провайдером, потом подтвердите собственное согласие на регистрацию.
- Потом нужно ввести номер DRE ID в открывшееся поле, а потом укажите защитный код. Введите необходимую информацию в открывшиеся поля. Провайдер обеспечивает сохранность персональных данных, информация не попадет в чужие руки.
- Укажите адрес электронной почты, и на него придёт письмо, подтверждающее факт удачной регистрации. Если с ней возникли проблемы, в письме будет указана причина отказа. Перейдите по ссылке из письма в собственный кабинет на ресурсе провайдера, это необходимо для окончания регистрации.
Если вы приобрели набор оборудования не в сети, а через авторизованного дилера, то отдельно проходить регистрацию не придется. Пользователю необходимо только сообщить собственные личные данные, а работник центра собственными силами внесет их в базу и зарегистрирует аккаунт.
Какая информация необходима для оформления ТВ-приемника?
В процессе регистрации пользователь будет обязан показать очередную персональную информацию:
- Модель приемника, название которой отмечено на лицевой панели ресивера. На официальном сайте провайдера можно познакомиться с списком оборудования, которое прошло испытание и может применяться для подключения спутниковой связи Триколор ТВ.
- ID – идентификационный код, который присваивается каждому абоненту при процедуре регистрации. В номере от 12 до 14 цифр, в последующем ID будет применяться во время оплаты услуг спутникового тв. Если вы забыли номер, его можно будет выяснить еще раз при помощи ПДУ и инструкции на официальном сайте провайдера.
- Персональные данные абонента. Это обязательно ФИО, дата рождения и ключевые реквизиты паспорта, и еще адрес прописки абонента и адрес установки приемного оборудования. Также абонент должен показать номер мобильника: на него поступит смс-сообщение с паролем для доступа к личному кабинету.
- Адрес электронной почты. При регистрации на него приходит ссылка для активации личного аккаунта.
Важно! Информацию о подписании контракта нужно сберечь: в последующем при обращении к техническую поддержку придется указывать личный идентификационный код.
Если вы его забыли, или договор был потерян, номер договора можно возобновить через техническую поддержку с применением фамилии абонента и адреса установки ресивера.
Помощь в установке и настройке оборудования
Полный комплекс услуг по монтажу спутниковой антенны можно заказать у компании-дилера, которая продала абоненту набор оборудования. Впрочем вы можете ставить антенну собственными силами, а при сложностях с настройкой обратиться в круглосуточную службу техподдержки абонентов.
Для этого предполагается единый номер горячей телефонной линии 8-800-500-01-23: сообщения от пользователей принимаются круглые сутки.
Также можно связаться с организацией через виртуального помощника на ресурсе: оставьте сообщение с вопросом и получите ценную информацию по подключению и настройке антенны. Вы можете оставить текстовый запрос в службу поддержки через специализированную форму на ресурсе: ответ придёт по email, указанную при регистрации.
Если появляются частые перебои с получением сигнала или исчезает доступ к конкретным группам каналов, вы можете вызвать мастера из дилерской компании для устранения поломок. Проблемы могут появляться из-за неправильного расположения антенны, недостаточно крепкого крепления или возникновения преград на линии между антенной и спутником.
Например, разросшиеся ветки деревьев с каким то периодом ухудшают сигнал, на его качество также оказывает влияние налипший на антенну снег и лед.
Грамотная установка, настройка и обслуживание позволят наслаждаться любимыми каналами в любое время без перебоев и трудностей с получением сигнала.
Как настроить каналы Триколор ТВ собственными силами за 5 минут
Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет собственным абонентам высокое цифровое качество телевещания и очень выбор так огромен, что глаза разбегаются: более 900 каналов в десятках разных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и поклонников музыки.
Но из-за условий погоды, технических поломок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Восстановить эфирное вещание будет очень просто, если иметь рядом детальную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.
Как проверить сигнал на телевизоре
Вот ключевой ряд причин, по которой попадают каналы:
- Погода (ветер, облачность, густые осадки);
- Положение оборудования;
- Необходимость изменения ПО;
- Просроченная плата услуг со стороны абонента;
- Изменения пакетов Триколора;
- Изменения частот приёма канала;
- Неполадки приёмника или антенны.
Если на вашем телевизоре пропали все каналы или вы приметили, что сбились отдельные из них, в первую очередь необходимо проверить, охотно ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого необходимо сделать 2 действия:
- На ПДУ поищите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
- На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения обязаны быть более чем 70-75%.
Если шкала сигнала имеет больший коэффициент, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда необходимо проверить положение антенны.
Очень часто при установке своими силами спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при невысоком качестве приёма. Есть три основных показателя для правильного расположения тарелки. Это:
- Свободный обзор спутника – на зрительной линии, объединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высоких зданий, деревьев или оборудования для строительства;
- Правильно построенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён при помощи компаса и специализированной таблицы, которую можно отыскать на официальном сайте провайдера;
- Хорошее положение прибора – наклонный угол офсетной антенны также оказывает влияние на качество приёма сигнала, не всегда она обязана быть поставлена строго по вертикали, не во всех зонах тарелку нужно будет отвергнуть назад или вперёд, убрать в сторону.
Когда вы доверяете установочный процесс профессиональному мастеру, он применяет оборудование профессиональное и специальные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить хорошее место монтажа и настроить положение самой антенны.
А вот при установке своими силами лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет правильно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, размещенных на линии, в зависимости от расположения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стенке дома, либо на крыше строения, но совсем не в середине застеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции сооружения.
Нужно обратить внимание, что даже при слабеньком уровне сигнала телевидение от Триколора способна работать, но каналы будут исчезать, если условия погоды будут неблагоприятными (осадки, облачность, сильный ветер и т.п.).
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Иногда, чтобы восстановить спутниковое вещание, нужно только выполнить самостоятельную перенастройку технического оборудования.
Убедитесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, провод подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).
Если все в порядке, тогда можно запустить оновление настроек каналов Триколор ТВ по двум руководствам: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.
Автоматизированный режим
Инструкция, как автоматично настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:
- Применяя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и подберите пункт «Настройки».
- Подберите раздел «Каналы».
- Активируйте функцию «Автоматизированный поиск».
Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь завершения процесса и сохраните новые настройки программ.
Ручной режим
Настроить каналы Триколора на ресивере можно при помощи ручного сброса программы до фабричных установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:
- При помощи ПДУ зайдите в меню телевизора и подберите пункт «Настройки» или «Приложения».
- Подберите раздел «Фабричные установки».
- Подтвердите своё план скинуть настройки.
Во многих случаях ресивер перезагружается с начальными настройками и опять удачно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, многие модели приставок порекомендуют пользователям пройти по-новому процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек до недавнего времени, то вам данный этап будет более знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:
- Подберите язык отображения меню (российский);
- Укажите имя собственного телеоператора (Триколор ТВ);
- Проверьте собственный часовой пояс (UTC+3);
- Подтвердите оновление со спутника;
- В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал необходимо принимать от антенны Триколор ТВ.
При подборе региона пользователю будет предложено два вида:
- «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
- «Москва +2 ч.» – каналы с часовым поясом MSK+2.
После наполнения пользовательской таблицы вам остается только сберечь собственную настройку.
Детальные инструкции с картинками по восстановлению перечней каналов для любого модели ресивера можно отыскать на официальном сайте провайдера – https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/
Возобновление пропавшего вещания
Если возобновить весь перечень каналов Триколор ТВ при помощи сброса настроек не вышло, тогда можно попробовать освежить настройки антенного оборудования. Данный метод используется для телевизоров со встроенным ресивером.
Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя способами поляризации на различных спутниковых транспондерах. Каждый канал имеет собственные эфирные параметры. Список всех каналов транспондеров и частот каналов Триколора приведены в таблице:
Как подключить Триколор к интернету и телевизору собственными силами
Развитие технологий телевидения сделало потенциальным подключить Триколор к интернету, освобождая клиента от надобности приобретения и установки спутниковой тарелки. При этом кол-во показываемых каналов и их качество меньше не становится, что выполняет сервис популярным в первой половине 20-ых годов двадцатьпервого века.
Изменения затрагивают как комплекта оборудования, так и его настройки, делая этот вопрос важным для подробного рассмотрения.
В этом материале мы уделим важно:
- перечню требуемого оборудования для организации просмотра;
- способом подсоединения приставки при помощи интернета;
- возможность применения обслуживания на 2 телевизора;
- проблемы которые могут появится и способы их своевременного устранения;
- способы обратной связи с центром обслуживания клиентов оператора.
Как подключить Триколор без тарелки при помощи интернета
Возможность просмотра хорошего спутникового тв без тарелки стала потенциальной с помощью внедрения в продажу нового поколения практичных приставок. Теперь для обмена данными со спутником необходимо только подключить ресивер к интернету через обыкновенный Ethernet провод.
Функционал подобных устройств может в себя включать:
- доступ к входящим в пакет услуг каналов;
- дополнительные сервисы для online просмотра фильмов и сериалов;
- возможность поставить трансляцию на паузу, перемотать ее;
- запись и хранение понравившихся частей в облаке;
- синхронизация одного ресивера с несколькими телевизорами;
- иные программные возможности, которые зависят от определенной применяемой модели.
Эти приспособления выделяются компактностью и нет потребности укладывать многочисленную проводку. Условия погоды также теперь не будут мешать комфортабельному просмотру, что важно для отдельных регионов проживания.
Как подключить приемник Триколор к интернету
Новое поколение приставок начинает активно распространяться в официальных салонах продаж. Также вы можете воспользоваться услугой замены устаревшего оборудования. Чтобы приступать к работе с системой, вам нужно только выполнить эти действия и исполнять требованиям:
- подключить ресивер Триколор к интернету через традиционный Ethernet-кабель или Вай-фай соединение (первый вариант показывает лучшие скоростные параметрами, но создаёт дополнительные неудобства благодаря необходимости прокладывания кабеля);
- в качестве интернет-провайдера может применяться посторонняя компания;
- для оснащения комфортабельного просмотра высококачественно телевидения скорость передачи данных должна быть не менее 5 Мбит/с;
- заранее оформите договор обслуживания на требуемый пакет каналов. Этот вариант также сопровождается дополнительными подписками на распространенные онлайн-кинотеатры.
Подключив устройство к глобальной паутине и обеспечив бесперебойное питание, можно приступать к последующей настройкой.
Как подключить Триколор ТВ собственными силами к телевизору
Соединение приставки с телевизором выполняется типовым образом – через HDMI, SCART, «тюльпаны» и остальные типы разъемов. В традиционном меню настроек вы можете подключить Триколор к интернету через WiFi роутер, обеспечив беспроводное соединение с глобальной паутиной.
- Перейдите в меню приставки и поищите там пункт «Настройки»;
- Система может запросить защитный код (по умолчанию: 0000);
- Поищите вкладку «Интернет» или «Сеть» и подберите в качестве типа «Беспроводное»;
- В появившемся перечне поищите важную сеть WiFi и укажите параметры для входа;
- Дождитесь соединения и сохраните изменения.
В отличии от базового спутникового тв, поиск каналов тут выполняется только автоматически. Дополнительный функционал зависит только от приобретаемой модели технического устройства.
Проблемы которые могут появится при подключении
Установочный процесс и настройки технического оборудования сопровождается рядом сложностей, большинство из них убираются собственными силами. Изучив важные пользовательские отзывы, выявим перечень популярных поломок:
- вы применяете непригодную модель технического оборудования. Не обращая внимания на наличие Ethernet-разъема, не все приставки подойдут под современные протоколы. Подробную информацию по этому вопросу можно получить на ресурсе изготовителя или обратившись в службу поддержки оператора;
- отсутствие трансляции часто связывается с невысокой скоростью интернета или плохим Вай-Фай соединением. Заранее убедитесь, что оборудование подходит по рекомендуемым характеристикам;
- некорректное подключение разъемов и их обнаружение телевизорами (отличительно для самых новых моделей LG и Samsung);
- ошибочная регистрация в сети оператора или отсутствие подписки на подходящий пакет обслуживания.
Если проблемы с функционированием устройства возникли после получения намеченого программного изменения, рекомендуется перезагрузить ваш приемник и выполнить сброс настроек до производственного уровня.
Как подключить второй телевизор к Триколор ТВ без второго ресивера
Если у вас есть желание организовать просмотр на нескольких телевизорах, однако не желаете покупать для этого два ресивера – воспользуйтесь несколькими обычными способами:
- приобретение соответствующего официального пакета оборудования на 2 телевизора по довольной низкой цене. В комплекте вы получите настоящий ресивер и дополнительную приставку для второго устройства. Применение подобного варианта не требует подсоединения добавочной подписки;
- второй способ даст возможность смотреть на нескольких телевизорах только одинаковые передачи, так как трансляция будет вестись с одной приставки. Одно устройство тут подсоединяется через классические разъемы, второй телевизор – через гнездо для RF антенны. Очень подробную инструкцию по подключению и настройки можно бесплатно Найдите на надлежащих тематических ресурсах.
Куда обращаться во время появления проблемы
Если при настройке или эксплуатировании технического оборудования и необходимых услуг у вас возникли дополнительные вопросы – абсолютно бесплатно можно связаться с мастерами профессионалами службы поддержки оператора. Они не только дадут подробную инструкцию по устранению ошибки, но и расскажут о новых акциях на месяц и расскажут, сколько стоят подобные предложения.
- бесплатный постоянный номер, который может меняться в зависимости от вашего региона;
- непосредственное обращение в находящийся рядом офис обслуживания;
- работа с системой онлайн-консультации на ресурсе компании, воспользоваться которой можно через компьютер или ноутбук.