Как узнать, какие услуги подключены на мегафоне

Как выяснить подключенные платные услуги на МегаФоне — инструкция

Мы продолжим рассмотрение информации о тех услугах, которые оператором Мегафон предлагаются для дополнительного подсоединения собственным абонентам. Однако в данное время мы будем рассматривать не информацию о тех либо других предложениях, а конкретно данные про то, как выяснить подключенные платные услуги на Мегафоне, ведь этот вопрос считается очень важным для многих абонентов.

Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона

Чтобы выяснить, есть ли на определенном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного оператора сотовой связи может воспользоваться специализированным сервисом, разработанным собственно с этой целью.
Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими вариантами. Например, это может быть исполнение звонка на короткий номер. В этой ситуации действия, требуемые к выполнению для получения важной информации, должны смотреться так:

1. Наберите на телефоне номер 0505.
2. Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
3. Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
4. Дальше нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
5. Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно выяснить исключительно про платные услуги Мегафон.

Нужно отметить, что в рамках данного обслуживания есть и иные способы выяснить перечень платных услуг Megafon, к примеру, это отправка сообщений. Дабы получить важную информацию, нужно отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:
В ответном сообщении на Ваш телефонный номер поступит информация с подключенными услугами.

Видеоинструкция как насовсем освободится от платных подписок на МегаФоне

Как выяснить, подключены ли платные услуги от МегаФона через USSD-комбинации

Уместно отметить также и то, что есть особенные конфигурации USSD-формата, через которые можно получить важную информацию об определенных услугах и опциях, какие были дополнительно подключены абонентом или автоматически оператором к вашему телефонному номеру.
Применение кодов также дается в рамках обслуживания, рассмотренного нами выше:

• Если вы наберете код *105*503#, в ответ вам будет отображена информация о перечне платных опций, подключенных сейчас к вашему номеру;
• Набрав код *105*5032#, в ответ будет выведена информация о прочих услугах.

Применение личного кабинета абонента

Дополнительным верным способом получения важной информации, считается применение личного кабинета, который считается многофункциональным средством самостоятельного контроля за затратами на сотовую связь, доступным полностью всем пользователям МегаФон.
В своем кабинете не только можно выяснить информацию об современных платных услугах на МегаФоне, но и заняться их подключением или отключением. Но для того чтобы получить доступ к применению обслуживания, в нем нужно пройти регистрацию.
На счастье, эта процедура очень проста и делается очень быстро. Вам лишь нужно:

1. Посетить официальный сайт megafon.ru и перейти по ссылке «Собственный кабинет», расположившейся в верхней правой части ресурса. Можно тоже сразу перейти по прямой ссылке lk.megafon.ru.
2. Очутившись на следующей странице, введите ваш телефонный номер в подходящее поле.
3. Дальше берите в руки телефон и наберите на нем комбинацию USSD-формата, которая выглядит так: *105*00#.
4. Получив пароль в сообщении, введите его в подходящее поле.
5. Нажмите на кнопку «Войти».

Очутившись в интерфейсе личного кабинета, вам большого труда не составит найти подходящий раздел, отведенный собственно под дополнительные опции и услуги оператора. Там вы и сумеете определить, и еще, если понадобится, деактивировать неиспользуемые вам услуги, как платные, так и бесплатные.

Как проверить подключенные услуги на Мегафоне

Новые технологии предоставления мобильных услуг предоставляют возможность операторам связи подсоединять разные подписки. Очень часто пользователи сотовой связи спрашивают себя, куда пропадают деньги со счёта. Если вы пользуетесь связью не более обыкновенного, но денег вам стало не хватать и баланс быстро приближается до нуля, то следует подумать, а не подключены ли к вашему номеру платные подписки.

На счастье, проверить платные подписки, присущие у абонента можно у любого оператора, не исключением считается и Мегафон.

Как выяснить подключённые услуги на Мегафоне

Компания Мегафон для удобства собственных клиентов предлагает несколько вариантов которыми можно выяснить какие подсоединения имеются к номеру:
Рассмотрим любой из представленных вариантов.

Кабинет абонента

Все посмотреть дополнительные платные подсоединения можно в своем кабинете абонента. Чтобы зайти в него нужно и увидеть подписки нужно:

• войти на официальный сайт компании;
• нажать вкладку «собственный кабинет»;
• заместо логина ввести номер собственного телефона;
• на телефон придёт смс-оповещение с паролем для входа, нужно ввести его в подходящее поле;
• найти и нажать вкладку «услуги и опции»;
• откроется страница, где заметны все подписки, слева от них указана абонентская плата.

Мобильное приложение

Еще 1 способ увидеть подключённые опции — скачать на мобильное устройство приложение. Установив его на телефон, можно заходить в собственный собственный кабинет и управлять и проверять собственные подписки.

Для этого необходимо кликнуть на вкладку «услуги и опции».

USSD-команда

Проверить, какие услуги подключены можно с помощью USSD-запроса.

1. Наберите *105*11# или *505#.
2. Нажмите вызов.
3. Дождитесь смс-сообщения, где будут указаны все опции, подключённые к телефону, рядом с наименованием подписки будет стоять код для её выключения.

Служба поддержки

Можно позвонить консультанту компании в любое время и выяснить, какие платные опции имеются у абонента.

1. Набрать короткий номер 0500. При этом вызов нужно выполнять только с того номера, про который будите интересоваться.
2. Подождать ответа оператора.
3. Консультанту могут понадобиться ваши реквизиты паспорта, благодаря этому держите документ рядом.
4. После можете рассказать суть проблемы, оператор даст вам информацию о подключённых услугах.

Варианты выключения платных услуг

Если вы выявили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам абсолютно не требуются, нужно как можно быстрее их выключить, чтобы сберечь собственные финансовые средства. Выключение можно произвести аналогичными способами:

• с помощью USSD-команды;
• через собственный кабинет или приложение для мобильника;
• через специалиста компании Мегафон.

В своем кабинете выключить неиспользуемые подсоединения достаточно легко:

• зайдите в кабинет абонента;
• нажмите на вкладку «опции и услуги»;
• подберёте подключение, от которого желаете отказаться;
• нажмите кнопку «выключить»;
• обновите страницу, необходимо проверить, случился ли отказ.

Через USSD-команду выключить их также просто:

• после приёма смс-уведомления с наименованием дополнительных подключений, подберёте код той услуги, которую нужно выключить;
• отправите его сообщением, набрав очередную комбинацию *105*11#
  или *505#;
• вас придёт SMS на телефон о выполнении запроса.

Через эксперта выключить подписки можно в любое время, позвонив по контактному номеру. После ответа эксперта расскажите ему о собственных намерениях. Дайте ему собственные данные паспорта для проверки на идентичность личности.

Дождитесь, когда оператор отключит услуги. Необходимо проверить выключения в своем кабинете или мобильном приложении.
Через мобильное приложение выключение выполняется подобно тем действиям, как и в своем кабинете абонента. Нужно подобрать услугу и нажать кнопку отказа.

Запрет на подключение платных подписок

Чтобы деньги вновь не стали исчезать и не появились разные платные услуги на вашем номере, воспользуйтесь услугой запрета. Подключить её достаточно легко, жаль, однако многие о ней даже не знают:

• наберите комбинацию *526#;
• нажмите вызов;
• дождитесь сообщения «услуга Стоп-контент активирована».

Даная услуга подсоединяется совсем бесплатно и не имеет никаких абонентских платежей.
Внимание! Эта хорошая функция, которая предоставляет шанс отказаться от дополнительных услуг оператора сотовой связи имеет собственные минусы. Абонент не сможет отправлять сообщения (SMS) на короткие номера.

Например, нельзя будет заплатить паркинг, принимать участие в акциях и розыгрышах или воспользоваться некоторыми интернет-банками для телефона. Благодаря этому перед тем, как подсоединять опцию запрета, хорошенько все обдумайте.

Может стоит просто чаще интересоваться подключениями?!

Служба поддержки Мегафон

По всем вопросам обращайтесь к службе техподдержки абонентом компании Мегафон, чтобы связаться с профессионалом воспользуйтесь контактными
телефонами 8/800/550-05-55 или 0500.
Также для связи можете применить онлайн-чат с оператором в своем кабинете.
Нужно следить за собственным балансом и подключениями!

Будь всегда настороже: как платные подписки попадают на номера Мегафона

Иногда даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши деньги уходят систематически в малоизвестном направлении, быстрее всего, на вашем телефоне включены какие-нибудь платные подписки.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно поделить на две группы: от самого Мегафона и от посторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для прочих.

USSD-команды и SMS

Чтобы выяснить о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, словно желаете позвонить на этот номер.

В конце концов вы получите SMS, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её выключения).

В ответе от оператора вы сможете найти перечень активных информационно-развлекательных услуг
Данный способ не дает возможность выяснить об иных подписках, которые связаны с важными функциями: «смски», звонки и интернет. Например, в перечне не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно тоже применять иную команду USSD:

1. Наберите *105# и нажмите на вызов. Вы окажитесь в сервисном меню
2. При помощи введения цифр на экране телефона вам необходимо пройти по следующему пути: «Услуги» (2) — «Мои услуги» (1) — «Подписки» (3).
3. Откройте «смску», которая пришла к вам на телефон. Там будут коды USSD или номера для SMS, благодаря которым можно будет выключить лишние услуги.

Для выключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть собственный USSD-код и/или короткий номер для SMS. Данных услуг особенно много, благодаря этому Мегафон создал для собственных абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный список услуг от Мегафона и его парнёров можно отыскать на индивидуальном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или другая услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские посторонние подписки или свои услуги). Поищите там сервис, который желаете выключить.

Сделайте нужный USSD-код или отправьте SMS со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от посторонних сервисов происходит лишь через SMS.
Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на ресурсе. В поле поиска введите наименование услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора SMS с указыванием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что.

И уже от данной информации отталкивайтесь — отключайте неиспользуемые опции.

Собственный кабинет на ресурсе и в мобильной программе

Данный способ подходит исключительно для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на ресурсе:

Откройте данную ссылку. Подберите вход по коду из SMS или по паролю.

Введите телефонный номер. Если необходимо, дождитесь «смски» и напишите код.

Примените пароль для входа в кабинет

Отключите все лишние вам опции
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» все тоже просто:

1. Скачиваете и устанавливаете программу по вышеуказанным ссылкам.
2. Открываете программу, проходите авторизацию (телефонный номер или пароль/код из SMS).
3. Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от посторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

1. Через браузер в телефоне, применяя мобильный интернет Мегафона, откройте сайт moy-m-portal.ru.
2. Войдите в систему при помощи данных для авторизации в своем кабинете.
3. Откройте раздел «Мои подписки». Вам покажут все услуги посторонних провайдеров, активные для вашего номера. Отключите те, которыми не пользуетесь.

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если нет у вас интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте профессионалу собственные реквизиты паспорта, чтобы тот убедился, что вы хозяин «симки».

Попросите его выключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

• в середине Мегафона — 0500;
• для абонентов иных операторов — 8 800 550–05–00;
• в роуминге — +7 926 111–05–00.

Всегда также существует вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно смогут помочь все выключить на вашем номере.

С собой берите паспорт.
Выяснить, где рядом находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и проверьте по карте ближний к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится в настоящий момент к вам ближе всего

Платные услуги появляются неожиданно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался

Вы могли сами подключить раньше платную услугу, к примеру, когда меняли собственный тариф — случайно включили в пакет какой-то сервис. Также до недавнего времени вы могли подключить данную услугу как бесплатную, но после (к примеру, когда акция окончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы не так давно купили «симку», может быть, эти платные опции с самого начала были включены в стартовый пакет пользователя. Благодаря этому после активации «симки» всегда необходимо проверять, какие услуги у вас включены.

Но новой «симке» может уже быть включена какая-нибудь не бесплатная опция
Посторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» во всемирной сети, зашли и зарегистрировались на ресурсе партнёра Мегафона. Однако подобные подписки могут прилетать, если вы даже никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей халатности во время «сёрфинга».

Постарайтесь не вводить ваш телефонный номер на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш телефонный номер потом могут применить вот в подобных целях.
Если у вас есть уверенность, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо по email: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполнить анкету и ожидайте ответа на собственный e-mail.

Заполните форму заяки на ресурсе
Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на ресурсе (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).

Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата

Как уберечь себя от подсоединения платных подписок без вашего согласия

Даже безопасный «сёрфинг» не сможет защитить вас полностью от внезапной активации подписок от посторонних провайдеров. Благодаря этому дополнительно советуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги».

Наберите просто *526#, нажмите на вызов и сделайте пару несложных шагов для активации запрета.
Имейте в виду, что после включения запрета ваши услуги, которые в настоящий момент ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать любую из них.

4 способа выяснить, какие подключены услуги на Мегафоне

“Как на мой номер попадают платные подписки?”

Если вы общаетесь по телефону как в большинстве случаев и сильно не применяете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, следует подумать, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. Про то, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.
Наличие платных услуг может возникнуть вследствие подсоединения какого-нибудь обслуживания. Может, вы в настоящий момент и не применяете данный контент, однако он автоматично пролонгируется и за него берется конкретная абонплата.
И еще некоторые функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Однако с годами оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.

Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?

Есть несколько вариантов, как выяснить подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим любой вариант намного детальнее.

USSD-команда

Один из самых легких способов выяснить о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для контроля подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 11 # и нажмите кнопку «Позвонить».
И еще с помощью USSD-команды вы можете сделать запрос на * 505 # – и клавиша вызова. И в том и другом случае в течение минуты на Ваш мобильный должен прийти детальный перечень подключенных к вашей сим-карте опций.

Рядом с наименованием опции будет находиться код, который можно применять для выключения подписки.

Выяснить подключенные услуги на Мегафоне также возможно при помощи сообщения. Для этого отправьте SMS на системный номер 5051 со словом « ИНФО ». Через пару секунд вы получите ответное сообщение с списком подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.

“Сервис-Гид”

“Сервис-Гид” в Мегафон – это хороший навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в своем кабинете.

После присоединения к системе каждый пользователь очень легко сможет отслеживать все собственные затраты, смотреть остаток лимита на трафик, минуты и SMS.
Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сумеете очень легко пополнять баланс сим-карты как себе, так и собственным родным.
Чтобы пройти регистрацию в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Дальше в установленной графе укажите собственные данные.

Дабы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 00 # и нажмите кнопку «Позвонить».
Также можно заказать единоразовый пароль. Для этого скиньте SMS с текстом « 00 » на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».
Выяснить, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, с помощью “Сервис-Гида” достаточно легко. Вам для этого нужно только лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена любая информация об имеющихся на телефоне подписках.

Рядом с каждой подпиской будет располагаться цифровая комбинация для ее деактивации.
Как можно заметить, черед данный сервис можно выяснить совершенно любую информацию и выключить или включить контент без вовлечения третьих лиц, что выполняет его очень уютным для применения.

Звонок онлайн-консультанту

Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно выяснить подключенные услуги к вашему сотовому телефону, всегда можно обратиться с просьбой о помощи к оператору call-центра. Работник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, и еще порекомендует, с помощью каких команд можно выключить ненужный контент.
Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте при помощи оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500 . В последнем варианте вы попадете в голосовое меню, где после маленького ожидания и нажатия конкретной цифры будете соединены с служащим Мегафона.
Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как конкретный вопрос, как увидеть подключенные к сим-карте подписки, так и спросить об акциях и новых предложениях компании.
Но помните, что оператор может попросить вас предъявить реквизиты паспорта. Благодаря этому необходимый документ лучше подготовить заблаговременно.

И еще работник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.
Когда все мелочи будут позади, попросите эксперта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. И еще проявите интерес, сколько стоит любая из них.

Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно тут же выключить опцию.

Разные способы выяснить какие услуги подключены на Мегафоне

Дадим ответ на вопрос, как выяснить подключённые платные услуги на Мегафоне. Оператор связи предлагает абонентам несколько вариантов получить список опций, требующих внесения постоянных платежей.

Это USSD-команда, SMS, обращение к профессионалу компании и возможности личного кабинета на ресурсе оператора.

USSD-команды

Разберёмся как проверить подключённые услуги Мегафон при помощи USSD-запроса. Оператор предлагает специализированную команду, дающую возможность увидеть перечень платных услуг, подключённых на номер.

Для этого вполне достаточно набрать комбинацию *583# и нажать кнопку вызова. После обработки запроса заказчик получит SMS с необходимой информацией.
Более того, абонент имеет возможность воспользоваться командой *105# и вызвать интерактивное меню. В появившемся перечне необходимо подобрать раздел с данными пользователя, а потом открыть пункт «Мой услуги».

В результате тоже будет получено сообщение с требующимися данными. Меню дает возможность получить любую информация и полностью управлять собственным номером.

СМС-сообщение

Выяснить подключённые услуги при помощи отправки SMS не выйдет, для этого нужно будет применять любой иной вариант. Но проверить платные услуги Мегафон от контент-провайдеров можно.

Для этого отправьте на гарантийный номер 5151 сообщение с текстом « ИНФО » или « INFO ». Регистр букв значения не имеет.
После обработки запроса поступит сообщение с активными платными подписками абонента и информацией для их выключения.

Собственный кабинет на ресурсе Мегафона

Разберёмся детальнее как выяснить какие услуги подключены на Мегафоне через собственный кабинет пользователя на ресурсе компании.

1. Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/ и укажите номер и пароль. Если постоянного пароля для входа нет можно заказать разовый командой *105*00# , код будет получен в SMS.
2. На главной странице спуститесь немного вниз и откройте «Услуги и опции».
   
3. В разделе «Мои» будет открыт полный список активных подключений. Среди них можно подобрать платные и если понадобится выключить.
   

В текущем разделе также есть информация о стоимости каждого активного продукта. Подобным образом можно узнать необходимую информацию через мобильное приложение «Мой Мегафон», которое полностью повторяет возможности личного кабинета.

Для этого нужно только установить программу на смартфон из Маркета устройства, авторизоваться в ней и на стартовом экране открыть раздел услуг.

Звонок оператору

Выяснить на какие услуги подключены можно у оператора, позвонив на горячую телефонную линию по номеру 0500 с сим-карты Мегафон или 8(800) 550 05 00 с любого иного телефона. Следует готовиться к тому, что соединения с профессионалом нужно будет обождать, часто линия загружена звонками и обращения принимаются согласно очередности.

Если ждать не хочется, то можно запросить список подключений, следуя подсказкам автоинформатора.
Чтобы получить данные о подключённых продуктах, абоненту нужно будет сообщить профессионалу компании реквизиты паспорта владельца сим-карты. Оператор сможет огласить пользователю требующиеся данные или послать отчёт в SMS, по требованию обратившегося.

Посещение офиса обслуживания Мегафон

Проверить подключённые услуги на Мегафоне можно в слоне связи. Узнать где находится ближний можно на ресурсе оператора https://megafon.ru/help/offices/.

Представитель компании если понадобится не только даст необходимую информацию, но и поможет выключить неиспользуемые подсоединения. И еще проконсультирует по выгодным предложениям или подберёт абоненту намного лучший тарифный план исходя из расходования услуг.
При себе обязательно иметь паспорт, чтобы менеджер компании смог удостовериться, что сим-карта принадлежит обратившемуся.