Профессиональный стресс — причины и способы преодоления

Приёмы предупреждения и преодоления стресса

Жизнь сегодняшнего человека неотделимо связана со стрессом. Первым делом это связано с «технологическим прорывом», который осуществило человечество.

Таким образом ритм нашей жизни за прошедшие десятилетия сильно возрос. Мы не успеваем за очень большим потоком информации, поступающей к нам из разных средств массовой информации.

Работа, семья, деньги, отношения с людьми – это все требует большой степени сосредоточенности и большого кол-во времени, которого сильно не хватает человеку.
Стрессовые ситуации встречаются в жизни любого человека. Стресс давно и хорошо вошёл в наш ежедневный обиход.

Часто у нас в жизни что-то меняется. Эти изменения могут быть как к худшему, так и к лучшему.

Но во всяком случае нам приходится приспосабливаться к чему-то новому. Нарушение стабильности изменяет и наше состояние (физическое, психическое).

Другими словами случайные, чрезвычайные ситуации у нас в жизни способны ввести нас в состояние стресса.
Понятно, что результаты стресса способны отрицательно оказать влияние на наше здоровье, семью, карьеру, судьбу. Стало быть, от вредного воздействия стресса нужно уберечься.

Так как фактически любой человек входит в территорию риска, способы предупреждения стресса обязан знать каждый.
Что такое стресс? Обозначение понятия «стресс». Признаки стресса
Термин «стресс» (от англ. stress – «давление, напряжение») в физиологию и психологию ввёл американский невропатолог и физиолог Уолтер Кэннон. Он употреблял данный термин для определения «нервно-психического» напряжения в собственных традиционных работах по многофункциональной реакции «бороться или бежать».
Позже, во второй половине 40-ых годов XX века, канадский физиолог Ганс Селье начал постоянный применять термин «стресс», хотя собственную первую работу по общему адаптационному синдрому он опубликовал ещё во второй половине 30-ых годов XX века.
Подобным образом, открытие подобного явления, как стресс, связывают с именем Ганса Селье. Будучи студентом-медиком, он внимание обратил на то, что симптомы многих заболеваний распадаются как будто бы на две группы: нестандартную (специфическую для данной болезни) и неспецифическую (одинаковую для самых разных болезней).

Позже Г. Селье установил, что, давая ответ на сильное внешнее действие, организм мобилизует собственные силы, если необходимо включает резервы, стремясь приспособиться к действию плохих факторов или сопротивляться им. Подобным образом, Ганс Селье именовал стрессом реакцию организма на внешнее действие.
Сейчас термин «стресс» стал очень популярен. В различных источниках можно найти различные определения этого понятия. В словаре-справочнике М. Кордуэлла написано: «Есть очень много самых разных определений стресса:

• Как стимул: стресс может рассматриваться как характеристика внешней среды (нехватка времени, нездоровая атмосфера на работе и т.д.).
• Как реакция: стресс рассматривается как состояние психического напряжения, возникающее в ответ на непростые обстоятельства.
• Отсутствие равновесия во взаимоотношениях между человеком и находящейся вокруг обстановкой (модель взаимные действия для обстановке стресса). Человек испытует стресс, когда возможные требования обстановки становятся намного большими, чем возможная способность удовлетворять такие требования.» [8, 317]

Подобным образом, стресс – состояние это психического напряжения, которое появляется у человека в процессе его деятельности, как правило, в экстремально-непростых условиях.
Необходимо не забывать, что стресс всегда вызывает признак, после и болезнь. По этой причине особо важно уметь своевременно узнать стресс, чтобы не позволить его развития.

Профессор медицины , академик, Глава государства Профессиональной медицинской ассоциации народных целителей России Я.Г.Гальперин сказал, что все признаки стресса можно поделить по сферам их проявления на физические, эмоциональные и поведенческие.
К физическим признакам стресса относят регулярное или трудное дыхание; усиленное сердцебиение; общее напряжение мышц и связанные с ним боли в шее, груди, спине, животе; дрожь или нервный тик; спазмы и связанные с ними кишечные, почечные, печёночные колики, запоры, понос; затруднённое глотание; регулярное мочеиспускание; головные боли; головокружение; большое кровяное давление; речевые затруднения (неясная речь или заикание); вегетативные проявления в виде сухости во рту или горле, очень высокой потливости, сексуальных расстройств; плохой, тревожный сон.
К эмоциональным признакам стресса относят нервозность; волнение или очень высокую возбудимость; гнев и враждебность; оригинальную враждебность; путаницу в мыслях; невозможность сосредоточиться; ощущение беспомощности, вины или безнадёжности; чувство потери контроля над собой и ситуацией; страз и ощущение паники.
К поведенческим признакам стресса относят снижение аппетита либо, наоборот, судорожную еду; усиленное курение; злоупотребление алкоголем; потерю заинтересованности к внешнему образу; постоянную спешку в желании куда-то успеть; резкая перемена социального поведения; сверхурочную работу; поиск виноватых.
Полностью избавится от стресса нереально, нецелесообразно и пытаться его убрать, так как это нереально. По этой причине стоит научиться управлять стрессом.

Для этого будет полезным более детальное рассмотрение механизма стресса.
Каждодневно нам необходимо решать много разных задач – от очень маленьких дел до больших, а иногда и непростых, проблем. Большинство из тех событий, что с нами происходят, вызывают у нас физическое или эмоциональное напряжение, другими словами они могут привести нас к стрессу.
Ганс Селье отмечал, что стресс как психологическое состояние считается продуктом сознания человека, его образа мыслей, оценки ситуации, наличием способностей и способностей адекватно вести себя в сложных ситуациях. Как правило делят все стрессоры (факторы, вызывающие у нас стресс) на две группы: те, на которые мы можем оказывать влияние, и те, которые нам неподвластны.
К факторам, на которые мы можем и должны влиять, относятся лежащие в области межличностных отношений или обусловленные характерностями нашего характера, наших ошибочных и неадекватных убеждений или отсутствием каких-нибудь способностей. Избегать большинства стрессовых ситуаций в этом случае смогут помочь умения организации собственного времени без перегрузок и цейтнотов, умения психологической стойкости к давлению со стороны остальных людей, разрешения конфликтных ситуаций.
Но бывают ситуации, когда мы не можем скорректировать ситуацию. В этом случае нужно скорректировать отношение к ней.

Разные техники эмоциональной регуляции смогут помочь взять контроль над нашими переживаниями. Часто, взяв себя в руки, мы начнем хорошо и быстро управлять и самой ситуацией.
Подобным образом, при всём разнообразии факторов, способных вызвать стресс, необходимо не забывать, что они работают не уже сами по себе, а зависят от того, как человек относится к обстоятельствам, в которых он оказался. Другими словами наличие факторов, которые вызывают стресс, не значит, что он обязательно появится.
Стресс – это реакция организма на изменение обстоятельств. В собственном развитии при этом стресс проходит конкретные стадии, которые Ганс Селье соединил в три ключевые группы.

1. Стадия волнения появляется накануне безвыходной ситуации. Для неё отличительно общее возбуждение, мобилизация имеющихся ресурсов. В подобные моменты сердце начинает биться чаще, интенсивнее поставляя в мышцы кровь, в которую для добавочной энергии выбрасывается сахар. Во времена самой высокой опасности человек способен на эти действия, которые в любой иной (традиционный) момент для него недоступны. Но в состоянии самого большого напряжения человек долго находиться не может, так как ресурсы организма не бесконечны.
2. Стадия сопротивления следует за начальной стадией стресса. Она отличается тем, что организм «унимается». Острота ситуации уменьшается и проходит, но раздражитель (больной зуб, злой доберман, требовательный займодавец) некуда не убежал. На этом этапе организм становится более стойким. Помимо данного раздражителя эта стойкость распространяется и на прочие стрессогенные факторы (говоря иначе перекрёстная стойкость). Эта стадия способна продлиться сравнительно долго. Похоже, что открывается, говоря иначе, «второе дыхание». Впрочем способность приспосабливаться к обстановке стресса у организма небезгранична. Для обеспечения относительно нормальной деятельности в условиях обстановке стресса организм вынужден тратить приличное количество энергии и сил.
3. Стадия истощения приходит в случае чрезмерно сильного или длительного стресса по мере сокращения адаптационных ресурсов организма. У человеческого организма не остаётся сил и энергии, чтобы хорошо работать, так как ресурсы подошли к концу. По этой причине он становится не способным защищаться от болезнетворных микробов, исполнять социально одобряемые нормы поведения, исполнять какие-нибудь действия, просящие напряжения сил. Признаки истощения организма начинают возникать в разных областях человеческой жизнедеятельности. В эмоциональном отношении человек становится тревожным, раздражительным или флегматичным. В поведенческом проекте он перестаёт наблюдать за собой, стремится уйти от ответственности и взаимоотношений, отмечается возникновение небрежности в работе. Со стороны соматической сферы встречается ухудшение здоровья, возникает необходимость в систематическом приёме разных медицинских препаратов. Но, не обращая внимания на это, человек также истощён. Подобным образом, потеря организмом возможности сопротивления приводит к заболеванию, появлению психологической травмы.

Убеждения, которые могут привести к стрессу
Теже самые события различные люди и воспринимают по-разному. Отношение к событию в жизни зависит как от внешних факторов, так и от его личностных свойств человека, от его картины мира, от его ценностей жизни и установок, от значимости ситуации, от физиологических факторов, например как утомленность, болезнь.

Подобным образом, все то же самое мероприятие для кого-то будет сопровождаться стрессом, а для кого-то – нет. Оценка ситуации как стрессовой зависит от того, насколько значим стрессор для человека и как он его оценивает.
Выделяют много нереалистичных убеждений, которые могут привести к стрессу [7, 63]. Вот только некоторые варианты такого мышления:

• безмерно категоричное – человек видит вещи в чёрно-белых оттенках;
• излишне абстрактное – человек обобщает приватные факты, применяя кванторы общности («всегда», «никогда», «все», «никто», «ничего»);
• чрезмерно ужасающее – человек сильно преувеличивает дурные события, покуда они не приобретают в его сознании катастрофические размеры;
• необоснованно пессимистичное – человек замечает только плохое и игнорирует положительные стороны собственной жизни;
• безмерно искажённое – человек «находит» вещи, которые навряд ли присутствуют (намёк или тень преобразуется для него в важное свидетельство);
• чрезмерно субъективное – человек игнорирует явное, держась за собственные «факты»;
• излишне безрассудное – человек убеждает себя в том, что проблемы нет или что отдельные вещи не имеют для него никакого значения (в то время как на самом деле имеют);
• чрезмерно идеалистическое – у человека романтичный взгляд на реальность (естественно, что в реальности не может все быть оптимальным);
• излишне требовательное – человек требует от вещей быть такими, какими он желал бы их видеть;
• безмерно осуждающее – человек не прощает себя и остальных людей за неудачи;
• чрезмерно ориентированное на комфорт – мышление человека регулярно ищет, как бы избежать боли и с ходу получить желанное;
• чрезмерно вязкое – мышление человека следует в одном русле даже в случае, когда это непродуктивно;
• излишне запутанное – «картины в голове человека» не совпадают с настоящим миром или он чувствует себя в окружении или коловороте несуществующих явлений.

Стало быть, чтобы освободится от многих стрессоров, нужно первым делом скорректировать собственные обыкновенные стереотипы поведения или убеждения.
В большинстве случаев человек стереотипно откликается на отрицательные изменения среды. Сначала он ощущает затруднения, после втягивается в режим функционирования и только затем понимает, что не может больше в таком режиме жить и работать.

Эти реакции стереотипны, независимо от того, кто или что выступает как стрессора (протекающая крыша, пещерный медведь или сосед, который ночью с грохотом ремонтирует собственную жилую площадь).
Выделяют три ключевые тактики реагирования человека на стрессор:

• первая тактика – человек игнорирует стрессор или пытается сосуществовать с ним (под воду, капающую с потолка, человек подставляет тазы и вёдра; понятно, что в случае с пещерным медведем наш далёкий предок старался не попадаться ему на глаза; от шумного соседа человек закрывает голову подушкой);
• вторая тактика – это бой (собранную за ночь воду человек выливает на проходящего под балконом руководителя ЖЭКа; не в состоянии больше скрываться от медведя, первобытный человек хватал дубину и с гортанным криком бросался на медведя; на шумного соседа человек жалуется участковому);
• третья тактика – это бегство от стрессора без попыток сосуществовать или устранить его (первобытный человек перебирался в иную пещеру, подальше от данного места; сейчас (при протекающей крыше, шумном соседе) человек обменивает собственную жилую площадь на жилую площадь в ином доме).

Иногда выбор тактики реагирования (способа действия в получившейся ситуации) происходит осознанно: человек оценивает ситуацию, взвешивает собственные шансы на успех при подборе того либо другого способа выхода из ситуации. Однако чаще всего человек действует неожиданно, тем более в ситуации неотложного принятия решения.
Итак, выбор тактики поведения в стрессе зависит от ситуации и от индивидуальных свойств человека. Но наиболее оптимально применять разные варианты поведения в различных ситуациях.

Это довольно сложно, так как человек привыкает действовать обыкновенным для себя способом.
Ещё Ганс Селье заметил, что стресс не всегда это результат повреждения. Он может быть вызван любым, в том числе и позитивным переживанием. В зависимости от того, какое действие оказывает стресс на человека, отличают:

• эустресс – стресс, вызванный положительными эмоциями; стресс слабой силы, оказывающий на человека положительное мобилизующее влияние;
• дистресс – стресс, который может привести к большим нарушениям функционирования организма, аж до смерти.

Психологи, работающие с людьми, чья сфера деятельности регулярно связана с сильными, неординарными переживаниями, выделяют три ключевые группы стресса:

• «стрессы ожидания» — стрессы, которые связаны с ожиданием предстоящей напряжённой (в том числе и опасной) деятельности или же просто с появлением готовности к выполнению этой деятельности;
• «рабочие» стрессы связаны с выполнением неординарной профессиональной деятельности, другими словами с систематическим влиянием на нервную систему стресс-факторов умеренной интенсивности; такие факторы не вызывают психических травм, но обладают свойством «собираться», что приводит к уменьшению толерантности к стрессу и в конечном итоге – к психосоматическим заболеваниям;
• посттравматические стрессовые расстройства появляются после того, как ситуация, вызвавшая стресс, закончилась, но организм не в состоянии собственными силами восстановиться в полном объёме.

Помимо данных есть и много вариантов иных классификаций стресса.
Каждый человек может быть подверженным стрессу любой из указанных групп. По этой причине невозможно не подумать о психогигиене – системе мероприятий, которые направлены на сохранение и укрепление психологического здоровья.
Приёмы предупреждения стресса
Стресс – прямой путь к заболевания. Каждый знает, что болезнь легче предупредить, чем лечить. Также и стресс нужно предупреждать.

Различные эксперты рекомендуют разные приёмы предупреждения стресса.
Прежде всего нужно регулярно увеличивать собственную эмоциональную стойкость:

• пытаться менять отрицательное эмоциональное состояние позитивным на основе волевого усилия, самовнушения, тренировки;
• «включать» интеллект, логику между отрицательным стимулом и нашей ответной реакцией;
• собирать и фиксировать свой опыт успехов, достижений, добрых слов и дел;
• применять систему релаксации.

В качестве релаксации рекомендовано следующие приёмы:

• Переоденьтесь в удобную одежду, займите удобное положение (сидя или лёжа), ощутите, как релаксация окутывает ваше тело.
• Отдыхать можно и в позе кучера. Для этого сядьте на край стула, широко разведите ноги по сторонам, согните ноги в коленях, упритесь стопами в пол. При этом необходимо сгорбить спину и свесить голову к груди. Нужно следить за собственным дыханием: вдыхайте на 8 свётов и выдыхайте тоже на 8 счётов.
• Заварите себе зелёного чая или сварите свежий кофе. Сидя в удобной позе, неторопливо потягивайте напиток, концентрируясь на его вкусе, запахе, ассоциациях, которые у вас появляются.
• Включите собственную любимую музыку, прилягте и полежите минут 5 – 10.
• Не нужно забывать о целительной силе воды. Примите душ, встав под водяные струи с головой. Либо полежите в ванной с солями или пенкой.
• Если дает возможность погода, погуляйте неторопливо по улице.

Никто помимо самого человека не может скинуть накопленные отрицательные эмоции. По этой причине каждый должен сам заниматься предупреждением стресса.
Приёмы преодоления стресса
Работа по преодолению стресса начинается с признания его существования. Если человек находится в ситуациях стресса очень долгое время, ему лучше всего обратиться к профессионалу, который поможет возобновить появившиеся нарушения организма.
Собственными силами выйти из состояния стресса тяжело, но можеть быть. Любой человек обладает способностью ауторегуляции, другими словами может без посторонней помощи влиять на те процессы, происходящие с ним.

Другими словами можно обучиться управлять собственными эмоциональными реакциями в обстановке стресса. Для этого применяют процедуры с глубоким дыханием, процедуры на прогрессирующую мышечную релаксацию, процедуры на изменение нереалистических убеждений.
В большинстве случаев дыхание человека поверхностное. Оно не способствует снятию эмоционального и физического напряжения.

По этой причине в обстановке стресса можно использовать глубокое диафрагмальное дыхание (дыхание «животом»). Другими словами для снимания напряжения необходимо применять глубокое диафрагмальное дыхание.
В состоянии волнения, раздражения, страха мышцы напряжены. По этой причине, снизив тонус мышц, можно достичь уменьшения уровня эмоционального напряжения.

Методику психической саморегуляции с названием «прогрессивная релаксация» начал разрабатывать ещё в тридцатые годы американский психиатр Э. Джекобсон. Он доказал, что релаксация (релаксация) конкретных групп мышц, дает возможность менять эмоциональное состояние, в том числе и снимать ощущение волнения, страха.

Это можно достичь за счёт переключения деятельности нервной системы на экономный режим покоя, при котором делаются самые хорошие условия для восстановления биологического потенциала организма. В процессе расслабления выделяют 4-ре фазы: попытка к расслаблению; релаксация и наблюдение за ним; наблюдение за процессом перехода от напряжения к расслаблению; «переживание» расслабления.

Процесс напряжения-расслабления должен охватывать разные мышечные группы: рук, лица, шеи и спины, нижней части тела. Также можно применять разные физнагрузки (спортивные занятия, прогулки, работа на даче), посещение сауны.
Основой отрицательных переживаний могут являться неадекватные убеждения, которые могут приводить к крайностям в эмоциях и поведении. Для достижения лучшего результата в борьбе со стрессами нужно трансформировать неконструктивные мысленные установки в конструктивные.

Рациональные.
В некоторых случаях бывает нужно не расслабиться, а наоборот, быстро мобилизоваться. Для этого есть подобные приемы, как массаж активных точек, к примеру, ушных мочек; надавливание большим пальцем на точку между нижней губой и подбородком; массаж переносицы и области «3-го глаза».
Снятию состояния стресса могут помогать также смена обстановки, занятие отвлекающей работой.

1. Адлер А. Практика и доктрина индивидуальной психологии. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 214 с.
2. Ананьев В.А. Основы психологии здоровья. Концептуальные основы психологии здоровья. – СПб.: Речь, 2006. – 384 с.
3. Ананьев В.А. Практикум по психологии здоровья / В.А. Ананьев. – СПб.: Речь, 2007. – 320 с.
4. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в обществе. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. – 560 с.
5. Байер К., Штейнберг Л. Здоровый жизненный стиль. – М.: Мир, 1997. – 368 с.
6. Василюк Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. – М.: Речь, 2004. – 576 с.
7. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. – СПб.: Питер, 2002. – 240 с.
8. Кордуэлл М. Психология. А – Я: Словарь-справочник. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 448 с.
9. Никифоров Г.С. Диагностика здоровья. Психологический практикум / Г.С. Никифоров. – СПб.: Речь, 2007. – 950 с.
10. Психология здоровья: Учебник для институтов / под.ред Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2003. – 606 с.
11. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1979. – 123 с.
12. Синельников В. В. Прививка от стресса. Как стать хозяином собственной жизни. – М.: ЗАО Центрполиграф, 2007. – 36 с.

Стресс в профессиональной деятельности

Сегодняшний человек значительную часть собственного времени проводит на рабочем месте. Некоторые не могут забыть о работе, даже сидя дома.

Часто из-за работы люди будут в напряжённом состоянии и переживают профессиональный стресс. Причины развития нервного напряжения у сотрудников различных сфер деятельности собственные, а признаки и результаты у всех одинаковые.

Стресс на работе и дома уменьшает интерес человека к жизни, истощает его творческие и интеллектуальные способности. Психологическое напряжение приводит ко многим заболеваниям.

Этого избежать смогут помочь специализированные процедуры, тренинги, методы снятия стресса.

Профессиональный стресс сопровождает представителей различных пофессий

Виды рабочего стресса

В процессе рабочей деятельности присутствуют раздражающие факторы. Они как правило вызывают непродолжительные нервные нагрузки.

Если их негативное воздействие затягивается, профессиональный стресс становится хроническим. Отличают такие разновидности профессионального стресса:

1. Физический. Причины его появления – некомфортные условия труда, холод, жара, высокий уровень шума.
2. Информационный. Появляется из-за умственных перегрузок, довольно больших требованиий. Довольно часто им страдают люди, которые соединяют две должности или очень быстро поднимаются по служебной иерархии.
3. Эмоциональный. Связан с неумением человека приспособиться к предложенным условиям, расставлять приоритеты, исполнять установленные задачи. Однообразный рабочий график или резкие смены деятельности являются причинами эмоционального стресса.
4. Коммуникативный. Профессиональный стресс вызван неумением работника общаться с коллегами, начальством, отстаивать собственные интересы (либо, наоборот, молчать), заводить полезные рабочие знакомства.

Причины стресса на работе могут быть различные, по этой причине дробление на определенные виды рабочего напряжения условно. Очень предрасположены рабочему напряжению люди с невысокой самооценкой, очень высокой тревожностью.

Отсутствие мотивации и чётко заданных целей также уменьшает стрессоустойчивость.

Виды профессионального стресса

Признаки стресса на работе

Постоянный стресс на работе может возникать по-разному. Признаки стресса на работе индивидуальны для любого человека, зависят от свойств организма, типа нервной системы. Можно отметить главные признаки:

• забывчивость;
• халатность в работе;
• очень высокая утомляемость;
• нервозность;
• случайная скука;
• потеря чувства юмора;
• отсутствие радости от результатов труда, похвалы и т. п.;
• головные боли;
• боли в спине, желудке;
• потеря аппетита.

Довольно часто на фоне психологического напряжения появляется ощущение волнения, беспомощности.
Освободится от малоприятных симптомов можно, если полностью справиться с напряжением на работе.
"взять себя в руки" в обстановке стресса можно без таблеток и алкоголя. Такие способы краткосрочны и вызывают зависимость

Стадии развития профессионального стресса

Стресс – это нормальная приспособительная реакция организма, которая изменяется нервной и эндокринной системами. В зависимости от продолжительности действия раздражающего фактора, выделяют такие фазы развития профессионального стресса:

1. Тревога. Первая реакция на раздражитель, в крови увеличивается уровень адреналина, организм мобилизует силы для борьбы или спасения.
2. Сопротивление. Приходит в случае если стрессор сильнейший, а его действие затянутое. Результатом адаптации организма к новым обстоятельствам считается уменьшение активности физиологических процессов. Все происходящие на данной стадии изменения обратимы.
3. Истощение. Постоянное действие стрессового фактора приводит к тому, что у организма не остаётся сил на борьбу, механизмы защиты сломлены.

На первых 2-ух стадиях стресс можно побороть собственными силами. На стадии истощения побороть стресс без дополнительной помощи уже достаточно проблематично.

Обязательно необходимо убирать действие раздражающего фактора или менять своё отношение к нему.

Динамика развития и результаты профессионального стресса

Результаты профессионального стресса

Плохие последствия профессионального стресса связаны со стабильно очень высокой концентрацией в крови глюкокортикоидов. Они влияют на сердечно-сосудистую, нервную, половую и иммуннитет человека.
Результаты затяжного рабочего стресса:

1. Нарушения сердечного ритма, увеличение давления артерий.
2. Гастрит, язва желудка и кишечника.
3. Заболевания почек.
4. Дерматиты.
5. Набор массы тела или её падение.
6. Депрессия.
7. Алкоголизм.
8. Фрустрация (стресс и фрустрация очень схожи. Она вырисовывается тревогой, отчаянием, гневом, агрессией).

Стресс и трудоспособность начальника

Стресс в деятельности начальника появляется довольно часто, избежать его сложно. Особенно страдают молодые профессионалы, которые только вступили в руководящую должность. Можно отметить такие организационные факторы стресса:

1. Необходимость строгого контроля работы служащих.
2. Ответственность за результаты работы всех служащих.
3. Материальная ответственность.
4. Невысокая мотивировка подчинённых.
5. Несоответствие между израсходованными силами и полученным результатом.
6. Повышенные требования высшего руководства.
7. Очень много бумажной работы.
8. Межличностные конфликты с партнёрами по бизнесу, служащими.
9. Неодобрение подчинёнными работы, поступков, собственных качеств начальника.

При систематическом нервном напряжении трудоспособность начальника уменьшается. Он не может хорошо организовать трудовой процесс, часто срывается на подчинённых.

Это ухудшает общую обстановку в организации.

Стресс начальника плохо проявляется на работе всего предприятия

Влияние напряжений на работу персонала

Стрессы и их влияние на результативность рабочей деятельности считаются одним из важных предметов изучения современнейшей психологии. Разрабатываются новые подходы с целью решения проблемы. Почему появляется рабочий стресс у персонала организации:

1. Непонимание работником его места в коллективе и цели.
2. Выполнение одним служащим различных обязанностей.
3. Достижение пика карьеры, отсутствие дальнейших перспектив роста.
4. Долгое отсутствие отпуска.
5. Недооцененность работы руководителем.

Перечисленные факторы становятся основой невысокой мотивации служащих, что, со своей стороны, вызывает стресс в деятельности начальника. Вырабатывается безнравственный круг – подчинённые и руководитель раздражают друг друга.

Чем быстрее разрешить напряжённую ситуацию, тем быстрее улучшится работа предприятия.

Методы снятия стресса

Как одолеть стресс? На фирмах и в офисных помещениях уже вошло в традицию устраивать корпоративные вечеринки. Это замечательный способ расслабиться, выяснить лучше собственных сотрудников, наладить с ними отношения.

Впрочем праздничные дни редко бывают, а в время работы стресс в деятельности начальника и рядовых служащих появляется из дня в день. По этой причине есть ряд методов, которые дают возможность убрать напряжение в любой рабочий день:

• Перед выходом из дома на работу нужно выполнить несколько упражнений для дыхания, за завтраком выпить чай из трав с мятой, мелиссой или ромашкой.
• Успокоить нервы на работе помогает гимнастика для дыхания. Как только возникает психологический дискомфорт, разрешено делать процедуры с замедлением выдоха. Для этого необходимо сделать глубокий вдох, сосчитать про себя до 2-ух, после неторопливо выдохнуть, считая уже до четырёх. Привыкнув к такому упражнению, можно при дыхании вести счёт 3:6 или 4:8. Упражнение расслабляет мышцы, нормализует работу сердца.
• Смена видов деятельности спасает от умственного перенапряжения. Можно спустя каждые два часа найти 5 минут, чтобы отключиться на рисование или слушание музыкальных композиций. В перерыв на обед лучше оставлять пределы помещения для работы. Тогда пропадет стресс и трудоспособность повысится.
• Особо важно поддерживать хорошие отношения с коллегами, общаться с ними на темы, отдалённые от работы. А общение с людьми, которые вызывают вражда, лучше свести до минимума, стремясь исполнять правила любезности.
• После работы расслаблять можно прогуливаясь в парке. Необходимо полностью высвободить голову от мыслей о работе и проблемах, можно следить за людьми, за природой, птицами, делать фото. Дома можно принять контрастный душ.

Короткий перерыв на музыку освободит от стресса

Стрессы в некоторых профессиях

Самые нервные и эмоционально затратные профессии – это те профессии, которые предполагают работу с людьми, они связаны с учебой, воспитанием, обслуживанием, руководством. Рассмотрим напряжения в определенных профессиях данного типа.

Наставник и педагог

Работа с детьми связана с повседневным психологическим напряжением, которое уменьшает способность к труду учителя.
Ключевые стрессовые факторы в работе учителя:

• Монотонное повторение одного и аналогичного материала.
• Необходимость движения чёткой программе, которая не всегда удовлетворяет учителя.
• Добавочная нагрузка в виде проверки тетрадей, ведения журналов.
• Чувство недооцененности труда с государственной стороны.
• Претензии родителей учеников.
• Поведение учеников, их конфликты между собой.
• Отсутствие свободного времени.

Воспитатели и учителя начальной школы испытывают напряжение как правило благодаря очень высокой ответственности за жизнь и здоровье детей.
Педагогам школы приходится вести уроки с различными возрастными группами, дети в которых имеют различный статус в обществе.
Необходимость маневрировать с одного класса на другой, переходить от намного сложного материала к более лёгкому и наоборот, делает дополнительную нагрузку. Постоянный рабочий стресс уменьшает уровень эмпатии.

Для снимания эмоционального напряжения у учителей был специально разработан комплекс обычных физ. упражнений. Делать их можно в любое время. Вот обычные процедуры для снимания стресса:

1. Напрячь пальцы на ногах на 5 секунд, расслабить.
2. Напрячь икроножную мышцу левой ноги, расслабить, после правой ноги.
3. Напрячь коленки, расслабить.
4. Напрячь бедра и ягодицы, расслабить.
5. Напрячь мышцы живота, расслабить. Надуть живот, втянуть.
6. Слегка поднять плечи, расправить их назад, расслабить.
7. Наклонить голову вправо-влево, увидеть вперёд.
8. Сделать глубокий вдох, неторопливо выдохнуть.

Стресс и трудоспособность – несовместимые понятия. По этой причине психологи дают советы педагогу: никогда не кричать на учеников.

Это вредит не только детям, но и учителю, его силы быстро исчерпываются.
Если ситуация выходит из-под контроля, лучше просто выйти на 2–3 минуты из класса и "взять себя в руки".
Для учителя особо важно способность отвлечься. Оно поможет сохранять хладнокровие в обстановке стресса.

Не выйдет всегда держать класс под контролем, помогать, разрешать проблемы каждого ученика. Важная задача – доступно рассказать материал по программе, оказать помощь тому, кто её просит.

В работе учителя важно способность отвлечься

Юрист

Помимо знания законов юристу, следует иметь высокую стрессоустойчивость. Именно так можно сберечь психическое и физическое здоровье на долго, устранить рабочий стресс.
Психологическое напряжение в деятельности юристов появляется из-за:

• большой конкуренции;
• требования клиентов;
• изменения в законах и подзаконных актах;
• надобности идти вразрез с собственными морально-этическими принципами.

У прокуроров и судей серьёзную нагрузку на нервную систему оказывает власть. Многие переживают деформацию личности, начинают злоупотреблять служебным положением.

Необходимость регулярно иметь дело с худшими проявлениями людей с каким то периодом может привести к немотивированному причинению ущерба находящимся вокруг. Многие юристы говорят, что победить профессиональный стресс им помогают спортивные тренировки, занятия творчеством в свободное время.

Сснизить нагрузку можно и при помощи планирования рабочего дня.

Работник ОВД

Служба в органах внутренних дел всегда сопровождается очень высокими нервными нагрузками. Хорошо справляться с задачами могут только граждане с большим уровнем правосознания, психологической стойкостью и физической работоспособностью. Причины появления напряжений у служащих ОВД:

• Очень высокая ответственность за результаты действий и их результаты.
• Инцидент между долгом, обязанностью и моральными качествами.
• Опасная реакция граждан на действия со стороны служащих ОВД.
• Негативное нравственное действие злоумышленников.
• Систематическая готовность к сложной ситуации.
• Необходимость одновременно прогнозировать пару вариантов развития событий.

После непрерывной эксплуатации с преступным миром могут появляться навязчивые мысли, параноидальные состояния, возникает гипертрофированное ощущение права на насилие.
Чтобы сберечь здоровый рассудок служащих, нужно предоставлять им время на адаптацию после выполнения каждого задания. В отделе обязательно должен работать психолог.
Иногда необходимо увеличивать квалификацию служащих, их общий нравственный и культурный уровень. Это главные способы борьбы со стрессом в ОВД.

Сотрудник МЧС

Работа в МЧС все время сопряжена с риском для своей жизни и серьезностью за жизнь и здоровье остальных людей. Решающие факторы нервного напряжения:

• ожидание сложной ситуации;
• боязнь ошибки.

Есть механизмы накопления профессионального стресса: хронический и травматический. Хронический связан с напряжённым характером ежедневной деятельности.

Травматический рабочий стресс у сотрудников МЧС стресс появляется тогда, когда они переживают ситуацию, выходящую за рамки их обыкновенного опыта.
Ликвидация стихийных бедствий, пожаров, спасение людей от смерти – специализация сотрудников МЧС, но каждая новая ситуация выделяется от предыдущей, сложно что-нибудь спрогнозировать. Собственно это вызывает профессиональный стресс.
Предупреждением деформации личности и эмоционального выгорания в МЧС занимаются целые научные институты. Они создают и внедряют новые современные подходы к анализу профессионального стресса.

Со служащими проводятся тренинги по самоконтролю, обучению навыкам экстренной релаксации.

Заключение

Рабочий стресс – серьёзная проблема современности. Избежать его нельзя, но вполне можно обучиться контролировать. Работа – это способ заработать деньги.

Если в работе выходит осуществить собственные амбиции, проявить способности, моральные качества, творчество, то это прекрасно. Помимо работы у человека обязаны быть иные занятия, увлечения, общение с семьёй и друзьями.

Тогда будет намного легче пережить стресс на работе.

Профессиональный стресс — причины и способы преодоления

Для многих специальностей профессиональный стресс считается ежедневной нормой, по этой причине ученые лишь начинают детально изучать данный вопрос. Эмоциональное напряжение оказывает влияние не только на производительность работы: уменьшается иммунитет, обостряются хронические болезни, по этой причине важно обучиться ему сопротивляться.

Что такое профессиональный стресс?

В определенных качествах аналогичное перенапряжение профессионалы даже считают полезным. Оно помогает выйти из зоны комфорта, что хорошо сказывается на развитии навыков работы, углублении знаний и решении задач, с которыми прежде не случалось сталкиваться.

Способность справляться с собственными эмоциями часто даже указывается в списке требований, которые предъявляются к кандидату на какую-то определенную должность: она воспринимается как часть работы журналистов, следователей или врачей.
Понятие профессионального стресса начинается там, где работа перестает приносить удовольствие. Здоровая увлеченность собственным делом всегда приносит приятную утомленность, но та не имеет ничего общего с раздражением и недомоганием.

Увеличенная длительность рабочего дня, сжатые сроки и неразбериха требований начальства увеличивают волнение и блокируют попытки нервной системы к восстановлению. Когда профессиональный стресс заставляет серьёзно отодвинуться от зоны комфорта, а не просто выйти из нее, он начинает приносить ущерб физическому здоровью.

Причины профессиональных напряжений

Даже уравновешенного человека в беспокойного и рассеянного сделает профессиональный стресс, причины которого могут быть всевозможными. Основанием для развития хронической «офисной» подавлености могут быть:

1. Постоянная необходимость нести серьезную ответственность. Она угнетает и прививает ощущение страха за принятые решения.
2. Размытые границы должностных обязанностей. Психологический дискомфорт несет должность с плавающим перечнем обязанностей, так как их объем нереально предсказать заблаговременно.
3. Усердие и перфекционизм шефа. Руководство, задирающее рейку для служащих, очень часто не считается с обычной усталостью или халатностью.
4. Рутина. Людям с творческим характером тяжело долго удержаться на работе, подразумевающей каждодневное выполнение одного и того же набора действий. Она не дает возможность проявить креативность и воплощает трудовой день в каторгу.
5. Невысокая заработная плата. Обосновано, что хорошей мотивацией обладают профессионалы, думающие зарплату достойной. Они не нуждаются в судорожных поисках подработки или вариантов экономии, а поэтому реже становятся жертвами профессионального стресса.

Виды профессионального стресса

Данное заболевание, как и любое другое, имеет собственные разновидности. Любая из них вытекает из причин его возникновения, имеющих психологичную подоплеку. Стресс в профессиональной деятельности делится на такие варианты:

1. Информационного характера. Регулярный поиск и переработка значительных объемов информации изнуряют мозг и нервную систему
2. Коммуникативного характера. Он появляется у служащих, имеющих подчиненных и сотрудников с манипуляционными способностями.
3. Эмоционального характера. Болезнь вырисовывается на фоне постоянных конфликтных ситуаций в коллективе.

Результаты профессионального стресса

Не может пройти без следов для остальных систем организма и собранный профессиональный стресс. Первый сигнал про то, что безразличие, депрессия и ощущение волнения воздействуют на здоровье – напряжение в мышцах и головные боли.

На начальном этапе с ними можно справиться при помощи релаксирующего массажа, йоги и успокоительных травяных настоев. Запущенные профессиональные стрессы вызывают проблемы с ЖКТ: колиты, расстройство кишечника и тошнота.

Стараясь справиться с ними, трудоголики могут попасть в расслабляющую ловушку алкоголя и прочих плохих привычек.

Гендерные характерности профессионального стресса

Несколькими психологическими исследованиями были доказаны гендерные различия проявлений профессионального стресса. Девушки хотя и обладают очень высокой стрессоустойчивостью в каждой сфере жизни, однако они глубже переживают каждую жизненную неудачу.

Женский пол чувствительнее относится к любым замечаниям по работе, частично воспринимая их на индивидуальный счёт. Женщинам труднее провести внутреннюю грань между критикой для мотивации и хорошим отношением в общем: несущественную поправку они могут воспринять как ухудшение взаимопонимания с руководителем.

Деньги и профессиональный стресс

От уровня оплаты зависит как материальное, так и нравственное благосостояние. Долги, кабальные займы и непредвиденное увольнение – все это способно вызвать сильнейшее эмоциональное напряжение.

Профессиональный стресс психология считает объяснимым, когда работника не устраивает статус в обществе или отношение к нему со стороны шефа. Возместить депрессию и неудовлетворенность жизнью способна только хорошая зарплата , по этой причине на специализациях, предполагающих не стабильные выплаты, а доход в виде процентов от дохода работодателя, всегда высокая «текучка» кадров.

Преодоление профессионального стресса

Стресс в профессиональной жизни любого из упомянутых выше видов можно подавить выстраиванием положительных, доверительных отношений с коллективом. Прекратить душевные переживания, которые связаны с рабочими задачами смогут помочь такие правила:

1. Субординация в контакте с коллегами (отказ от излишне близкой связи с начальством и подчиненными исключит ощущение вины и обязанности перед ними).
2. Рассмотрение текущих проблем (вопросы должны решаться по мере поступления и при условиях самой большой искренности в отношении к коллегам).
3. Гибкость в проблемных ситуациях (стрессоустойчивость необходимо тренировать каждый раз, как появляется желание уйти с работы).
4. Выбор интересного увлечения (работа не должна занимать все мысли человека, по этой причине вечерами просто нужно заниматься творчеством).
5. Помощь психолога (частое посещение квалифицированного специалиста поможет выйти из профессионального стресса с наименьшими потерями).

Профессии с большим уровнем стресса

Есть профессии, которые связаны со стрессом и на рынке трудоустройства работодатели давно указывают стрессоустойчивость в качестве одного из навыков профессионализма. Заграничные издания каждый год составляют рейтинги специальностей, требующих от претендентов на пост «металлических нервов».

В их число классически входят профессии пожарного, журналиста, военного, доктора любой специализации, юриста, пилота, стюардессы, организатора мероприятий и водителя такси.
Профессионального стресса не бойтесь: в нем есть и отрицательные, и хорошие стороны. Важно уметь держать его под неусыпным контролем, чтобы он не начал приносить вред здоровью и причинять серьезный психологический дискомфорт.

Каждое ухудшение необходимо воспринимать как следующий шаг по служебной иерархии, развивающий лидерские качества и самоконтроль.

Профессиональный стресс: виды, причины, результаты и методы реагирования

Понятие «стресс». Виды стресса

Стресс – состояние это психофизиологического напряжения, возникающее под влиянием любых сильных воздействий и сопровождающееся мобилизацией систем защиты организма и психики.
Понятие «стресс» введено в 1936 г. канадским физиологом Г. Селье. Если перевести с английского слово «стресс» значит «нажим, давление, напряжение».

Первооткрыватель стресса Г. Селье дал следующее обозначение: «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему условие».

Есть два компонента стресса:

1.стресс-фактор – «условие», другими словами то, что действует на человека;
2.стресс-реакция – ответная неспецифическая реакция организма на воздействующий стимул.
Действие стресс-фактора вызывает в человеческом организме два смежных процесса:

• активацию типовых неспецифических реакций, которые развиваются при влиянии любого оригинального для организма стимула.
• мобилизацию физиологических систем, которые предоставляют устройство собственно к данному фактору.

Интенсивность стресс-реакции зависит от

Стадии развития стресса

• «Общая реакция волнения»
• «Резистентность» («Сопротивление»)
• «Истощение»

Какие бывают причины стресса?
Психологические , которые со своей стороны делятся на
Уровни проявления стресса

• эмоционально-поведенческий
• вегетативный
• когнитивный
• социально-психологический

Виды стресса

Эустресс – мобилизует организм, активирует внутренние резервы человека, делает лучше протекание психических и физиологических функций.
Дистресс – дезорганизует поведение человека, ухудшает протекание психофизиологических процессов.
Факторы, помогающие появлению дистресса
Факторы, помогающие появлению эустресса

Большая продолжительность воздействия стресс-фактора или его высокая интенсивность Невысокая продолжительность воздействия стресс-фактора или его невысокая интенсивность Отрицательная субъективная оценка ситуации Положительная субъективная оценка ситуации Отсутствие достаточных ресурсов, чтобы справиться со стресс-фактором Наличие достаточных ресурсов, чтобы справиться со стресс-фактором Отсутствие опыта решения проблем в предыдущем

Наличие практики решения аналогичных проблем
В зависимости от проявления стресс-реакции есть несколько вариантов стресса:

1. Острый стресс – появляется конкретно в ответ на воздействующий стресс-фактор (т.е. тут и в настоящий момент).
2. Отложенный стресс – отличается некоторой «отложенностью» переживаний на конкретный период, что может быть связанно с различными факторами.
3. Собранный (хронический) стресс – появляется при непрерывном или постоянном стрессовом влиянии, сила которого, в основном, невелика.

Травматический стресс появляется, если:

• Человек оказывается в ситуациях, которая выходит за рамки обыкновенного человеческого опыта (к примеру, угроза жизни, погибель людей, насилие, стихийные бедствия).
• Эта ситуация не поддается контролю.
• Появляются интенсивные переживания беспомощности, страха.

Способы адаптации к обстановке стресса
Копинг-механизмы (осознаваемые), делятся на:
Механизмы защиты (неосознаваемые)
Профессиональный стресс – это стресс, появляющийся в процессе трудовой человеческой деятельности. У профессиональных мастеров ЕДДС, пожарных и спасателей развитие профессионального стресса выражается в форме накопленного стресса.
Проявления накопленного профессионального стресса :

• снижение продуктивности труда;
• постоянное чувство внутреннего неудобства;
• утрата ценностных мотивов к труду (изменение мотивации деятельности);
• разочарование в результатах своей деятельности и в себе;
• появление психосоматических болезней, устойчивых депрессивных состояний.

Профессиональное выгорание – выработанный личностью механизм защиты в ответ на плохие для психики воздействия, в области профессиональной деятельности. Процесс профессионального выгорания развивается в несколько этапов, в согласии с механизмом развития стресса.

Стадии стресса

Следствием профессионального выгорания может стать уход человека из профессии.
П рофессиональное здоровье – процесс сохранения и развития регуляторных параметров организма, его физического, психического и эмоционального благополучия, которые предоставляют большую надежность профессиональной деятельности, профессиональное долголетие и самую большую продолжительность жизни.
Три вопроса, ответы на которые помогают создать адекватное отношение к своей деятельности и к возможности выполнять себя в ней:

• Каковы характерности моей профессиональной деятельности и как они на меня воздействуют?
• Чем я обладаю, Для того чтобы быть успешным в данной деятельности?
• Для чего я выполняю эту деятельность?

Эустресс – обычный стресс, служащий целям сохранения и поддержания жизни.
Дистресс – патологический стресс, проявляющийся в симптомах заболевания.
Стресс – это тяжелое общее состояние здоровья, т.е. неспецифический ответ организма на предъявленное ему условие (стрессовую ситуацию). Под воздействием стресса человеческий организм испытует стрессовое напряжение.

Стресс как правило вызывают и личностные факторы. Стрессовое напряжение способны вызвать как позитивные, так и негативные ситуации.
Признаки стрессового напряжения :

1. невозможность сосредоточиться;
2. постоянные ошибки в работе;
3. ухудшение памяти;
4. регулярное появление чувства усталости;
5. быстрая речь;
6. мысли часто улетучиваются;
7. очень часто появляются боли (голова, спина, область желудка);
8. очень высокая возбудимость;
9. работа не доставляет прошлой радости;
10. потеря чувства юмора;

Способность реагировать на интенсивные наружные раздражители устанавливается индивидуально-психологическими характерностями определённой личности:

• психофизиологической конституцией,
• чувствительностью к влияниям (сензитивностью),
• характерностями мотивационной и эмоционально-волевой сферы.

Чтобы наружные воздействия не вызывали дистресс, нужно формирование у личности подобных качеств, как самообладание, дисциплинированность, стремление к преодолению преград и т.д.

Физиологическими признаками стресса являются язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце.
Психологические проявления включают нервозность, потерю аппетита, депрессию и очень низкий интерес к межличностным и половым отношениям и др.
Стадия волнения – это первый отклик нашего организма на опасность или опасность, появляющийся для того, чтобы помочь нам справиться с ситуацией. Этот приспосо­бительный механизм возник еще на заре эволюции, когда для того, чтобы выжить.
Биологический смысл стадии волнения заключается в самой большой мобилизации адаптационных ресурсов организма, быстром приведении человека в со­стояние интенсивной готовности – готовности бороться или бежать от опасности.
Стадия сопротивления (резистентности) приходит, если стрессогенный фактор чрезмерно силен или продолжает собственное действие очень продолжительный зазор времени.
На данной стадии происходит устройство к изменяющимся обстоятельствам. Благодаря этому появляется стойкая привыкание: активность физиологических процессов быстро снижается, все ресурсы тратятся оптимально – организм готов к долгой борьбе за жизнь, его стойкость к разным влияниям повышена.
Все изменения, происходящие на данной стадии адаптаци­онного синдрома, можно считать обратимыми, так как завершение воздействия стрессора возвращает организм в состояние нормы.
Стадия истощения. Если человек очень долго находится в стрессе, то приходит период, когда человек уже не можем найти силы, чтобы справиться с ситуацией. На данной стадии энергия исчерпана, физиологическая и психологическая защиты оказываются сломленными.

Человек не имеет больше возможности противиться стрессу. Помощь приходит только снаружи – или в виде поддержки, или в виде устранения стрессора.
Современные исследования стресса уделяют внимание также и иным нюансам стресса:

• психологическому (изменение настроения, негативные эмоции и ощущение беспомощности);
• поведенческому (непосредственная конфронтация с факторами стресса или попытка получить сведения про них.

Виды стресса

Острый стресс. Это реакция организма, которая появляется конкретно в ответ на травмирующую ситуацию.
Отличается непродолжительностью. Он выступает как ориентировки к адаптации в условиях изменённой ситуации.

Острый стресс отличается отсутствием больших последствий для здоровья.
Отложенный стресс . Отличается некоторой «отложенностью» на конкретный период переживаний (у каждого собственный), что может быть связанно с различными факторами.

Отложенный стресс – запаздывающая реакция на стрессор.
Постоянный собранный (хронический) стресс.
Постоянный стресс – общаяя реакция на долгое действие стрессоров. Сила воздействия стрессора при накопленном стрессе, в основном, невелика, впрочем, постоянна или регулярна.

Частые эмоциональные переживания, истощающие организм, могут оказаться причиной развития болезней, именуемых болезнями адаптации (мочекаменная болезнь, диабет напряжения, заболевания сердца, аллергии, бронхиальная астма и т.д.).
Профессиональный стресс собой представляет стресс, появляющийся в процессе трудовой человеческой деятельности.
Этот вид стресса имеет собственные характерности, зависящие от рода деятельности, которой занимается человек, от профессии в общем. Так, у профессиональных мастеров экстремального профиля можно отметить два механизма накопления профессионального стресса: собранный (хронический) стресс и травматический.
Травматический стресс – состояние это, возникающее у человека, пережившего ситуацию, выходящую за рамки обыкновенного человеческого опыта: опасность собственной жизни или жизни родных людей, смерть, участие в военных действиях, насилие, стихийные бедствия, катастрофы и т.п.
Травматический стресс появляется в случае, когда одномоментно присутствуют 2 компонента:

• угроза собственной жизни или жизни родных людей и отсутствие возможности контролировать ситуацию,
• невозможность что-нибудь сделать, беспомощность.

Способы реагирования на стресс

В живых организмах есть механизмы стойкости к различ­ного рода стрессам. Вследствие познания таких механизмов возможна выработка адекватных методов реабилитации, способных поднять стойкость человека к действию стрессовых факторов (стрессоустойчивость).
К самым популярным физиологическим свойствам, обеспечивающим очень высокую стрессоустойчивость, относят:

• Вид нервной системы.
• Гормональные характерности.

Личностные линии, обусловливающие повы­шенную стрессоустойчивость:

• Уровень самооценки.
• Уровень субъективного контроля.
• Уровень личностной тревожности.
• Баланс мотивации достижения и избегания.

Способность справляться со стрессом зависит от:

• настойчивости;
• умения принимать решения;
• рационального осмысления собственных поступков;
• организованности;
• умения создать собственный круг общения;
• умения «качественно» общаться;
• умения контролировать себя.

Динамика профессионального стресса

Профессиональный стресс собой представляет стресс, появляющийся в процессе трудовой человеческой деятельности. Этот вид стресса имеет собственные характерности, зависящие от рода деятельности, которой занимается человек, от профессии в общем.
Травматический стресс – состояние это, возникающее у человека, пережившего ситуацию, выходящую за рамки обыкновенного человеческого опыта: опасность собственной жизни или жизни родных людей, смерть, участие в военных действиях, насилие, стихийные бедствия, катастрофы и т.п.
Травматический стресс появляется в случае, когда одномоментно присутствуют 2 компонента: угроза собственной жизни или жизни родных людей и отсутствие возможности контролировать ситуацию, невозможность что-нибудь сделать, беспомощность.

Причины производственного стресса:
К первой группе относятся вредные характеристики производственной среды, тяжёлые рабочие условия и чрезвычайные (форс мажорные) обстоятельства. Нужно сказать, что определенные виды деятельности с самого начала предполагают наличие стрессогенных факторов, связанных со спецификами производства.

Это пыль на цементном заводе, токсичные испарения в химическом производстве, большой уровень шума в ткацком цехе, жара в литейном производстве и т. д. Эти моменты производственной среды первично помогают развитию биологического стресса, который после может ухудшадся стрессом психологическим. К примеру, после чернобыльской катастрофы у большинства «ликвидаторов» на фоне первичного радиационного облучения, интенсивность которого была им неизвестна, развивалась радиофобия, приводившая к серьезному стрессу. К плохим условиям работы, провоцирующим развитие производственного стресса, можно отнести большой ритм деятельности (профессиональный спортсмен), непрерывную эксплуатацию (водитель дальних рейсов), «драный» ритм деятельности (доктор «скорой помощи»), очень высокую ответственность (авиадиспетчер), существенные физнагрузки (грузчик) и т. д.
Дополнительными факторами стресса считаются самые разные чрезвычайные (форс мажорные) ситуации, которые могут принимать разный характер в зависимости от особенности труда. Так, для сотрудников нефтедобывающей промышленности это будет авария на буровой установке или газопроводе, для биржевого маклера – обвал акций или спонтанное изменение валютного курса, для менеджера отдела обеспечения – срыв доставок сырья или деталей.
Вторая группа (субъективные факторы стресса) включает две главные разновидности: межличностные (коммуникационные) и внутриличностные стрессы.
В числе главнейших напряжений руководители разного уровня назвали:

• сложность и разноречивость нашего законодательства и нормативных руководств»;
• «невысокую мотивацию служащих и необходимость строгого контроля за их работой»;
• «отсутствие взаимопонимания с партнёрами по бизнесу и конфликты с ними», «постоянную нехватку времени»;
• «излишний и не всегда обоснованный контроль со стороны руководства» (у госчиновников и начальников дочерних фирм);
• «чувство несоответствия между затраченными усилиями и настоящими результатами»;
• «потерю смысла деятельности»;
• «стресс несбывшихся надежд» и т. д.

Следствием постоянных проблем и напряжений у начальников различного ранга считается целый букет невротических и психосоматических болезней:

• очень высокая нервозность;
• бессонница, гипертония или вегетососудистая дистония;
• нарушения функций кишечно-желудочного тракта (запоры, язва желудка, дисфункция поджелудочной железы);
• головная боль, мышечные боли разной этиологии и т. д.

Презентация доступна по кнопке скачать после статьи