admin
Чем отличается маркетинговая деятельность от коммерческих усилий по сбыту продукции? — реферат
Оглавление
1. Чем отличается маркетинговая деятельность от коммерческих усилий по сбыту продукции 3
2. Концепции маркетинга: удовлетворение потребностей потребителей (потребителей). Поясните на определенном примере: фермерское хозяйство как покупатель 6
Перечень применяемой литературы 11
Коммерческая деятельность предприятия по сбыту продукции считается весомой составляющей всей системы его работы, т.е. функцией предприятия. Роль и значение сбытовой деятельности заключается в том, что:
— сбыт целиком определяет результаты деятельности производства, т.е. конечные экономические критерии и определенные потребности определенных потребителей [2];
— сбыт, с одной стороны, реализует корпоративную миссию предприятия, с другой стороны, определяет ее;
— сбытовая деятельность словно продолжает процесс изготовления, беря на себя доработку товара и его подготовку к продаже (сортировку, фасовку, упаковку, комплектацию). Этим создается потребительская стоимость и возрастает ценность и стоимость продукции;
— сбытовая деятельность, приспосабливая сбытовую сеть к требованиям потребителей, создавая им самые большие удобства до, во время и после приобретения продукции, дает возможность увеличить собственную конкурентоспособность;
— собственно во время сбыта происходит раскрытие, изучение вкусов, желаний потребителей, изучается их поведение и реакции на маркетинговые усилия предприятия.
Сбытовая деятельность, сбыт — это совокупность функций, выполняемых до и после окончания производственной стадии (по завершении изготовления продукции) аж до конкретно продажи продукции потребителю (покупателю) и послепродажного обслуживания. В не широкой интерпретации — сбыт — это конкретно продажа продукции.
Сбыт в маркетинге — это организация: системы товародвижения, обслуживания по гарантии продукции, системы формирования спроса и стимулирования сбыта, а еще формирование и проведение целенаправленной товарной и политики цен.
Со своей стороны менеджмент затрагует жизнь любого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей услуги и товары, обеспечивающие некоторый уровень жизни.
Менеджмент в себя включает много очень разных видов деятельности, также исследования рынка, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают менеджмент с коммерческими усилиями по сбыту, в то время как в действительности он в себе совмещает несколько вариантов деятельности, направленные на раскрытие, обслуживание, удовлетворение неотложных нужд с целью решения целей, стоящих перед организацией.
Менеджмент начинается задолго до и длится еще долго после акта купли-продажи [8].
Менеджмент ? вид деятельности человека, направленной на удовлетворение нужд и потребностей при помощи обмена. Ключевыми тезисами сферы маркетинга являются такие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Управление маркетингом ? это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, которые рассчитаны на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения конкретных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь влиять на уровень, время и характер спроса, потому как существующий интерес может не совпадать с тем, которого хочет для себя фирма.
Отличие продаж от маркетинга. Это необходимо помнить!
Когда всматриваешься в функционал, который начальник компании вменяет в функционал директору по продажам, коммерческому директору или директору по маркетингу, то начинаешь понимать, что руководители очень часто не делают различий между маркетингом и продажами. И как правило не знают, для чего это необходимо, ведь и также продаётся товар.
Да, продаётся, но могло быть лучше и больше, если бы все таки придерживались классики бизнеса. Ведь, если бы не было между этим разницы, то для чего тогда менеджмент выделили в отдельную дисциплину, В то время, как дисциплина "продажи" отсутствует.
Есть лишь управление продажами. Тренинги же по продажам в действительности к продажам отношения не имеют.
Они помогают лишь выработать переговорные способности людям во время обсуждения операции.
Однако в основе продаж лежит совсем другое.
Итак, что такое менеджмент и чем он разнится от продаж?
Элияху Голдратт дал весьма хорошее метафорическое обозначение маркетинга и продаж.
Он сравнил клиентов с утками и продажи с охотой на уток. Так вот задача маркетинга обеспечить охотнику (менеджеру) постоянное наличие уток на заборе, намазав при этом лапки уток клеем таким образом, чтобы они прочно сидели на заборе.
А дальше задача охотника попасть в данных уток. Это и есть продажи.
Причём собственно маркетолог обеспечивает охотника нужным снаряжением для удачной охоты.
Менеджмент — это инструменты продаж.
Собственно менеджмент говорит что необходимо и как продавать. Продажи — это процесс получения прибыли.
И вот тут наиболее интересное.
Если охотник не верно будет применять обмундирование, выданное маркетологом, то попадания в цель может и не оказаться. И это уже задача блока "управление продажами".
Управление продажами — это менеджмент внедрения тактических (ежедневных, своевременных) инструментов маркетинга и решений в работу компании. Менеджмент создает уникальность продукта и компании, а продажи передают эти ценности клиентам, получая за это прибыль.
Для чего необходимы эти неповторимости? У вас и так самый хороший товар, цены и доставка, да ещё и отсрочка платежа.
А теперь зайдите на сайт собственных соперников. Они говорят один в один сходные вещи.
Так в чем уникальность? В том, что одни работают 20 лет, а иные 2 года?
Это не уникальность, да и качество может быть у тех, кто не так давно открылся, значительно выше.
Почему? Из-за того что молодые, голодные и клиентов оближут.
Ценовые войны — это неумение продавать.
Именно в подобных вариантах к ним прибегают. Во всех других, продают много, дорого и стабильно.
И тут продажи получают поддержку от маркетинга. И это не просто реклама в сети интернет, по телевизору, в прессе.
Это не типовые двойные скидки, вечные купи 2 и 3-ий в качестве подарка.
Это снова же новое и уникальное предложение, которое вызывает новый интерес к компании и продукту, который она предлагает.
Маркетологи регулярно следят за ситуацией рынка, наблюдают за тем, чем дышат клиенты, соперники, поставщики.
У продаж много собственных задач и сочетать их с маркетингом просто нереально. А вот правильный союз маркетинга и управления продажами как раз и даёт тот результат, о котором мечтают большинство руководителей.
Да, держать в компании отличного начальника продаж и в то же время маркетолога кажется накладным, однако это, если оценивать локально расходы. А, когда ценится финальный результат, то выгода становится объяснима.
Намного лучшее вложение — это вложение в себя и собственный бизнес, выплата дивидендов обеспечена.
Разница между маркетингом и коммерческими усилиями по сбыту
В целях развития бизнеса руководство фирмы и ее сотрудники могут заниматься маркетингом, а еще коммерческими усилиями по сбыту. Что собой представляют данные направления деятельности?
В чем заключается характерность маркетинга на предприятии?
Менеджмент — вид деятельности в процессе управления фирмой, идущий на улучшение базовых экономических критериев компании (например как, объемы выручки, величина доходности) при помощи стимулирования продаж, оснащения узнаваемости бренда на рынке, увеличения лояльности клиентов и партнеров.
Главные критерии высокой оценки маркетинга:
- способность предприятия отпускать продукцию, которая популярна в обстановке потребителей и конкурентоспособна;
- способность фирмы вовремя диверсифицировать поставки исходя из ситуации на рынке, динамики спроса на те либо другие товары;
- возможность планировать продажи, как последствие — улучшить с точки зрения расходов схемы их подготовки;
- возможность прогнозировать интерес на товары в те либо другие временные периоды, как последствие — определять стратегические приоритеты в части организации товароварного производства, формирования их выбора.
Аналогичным образом, менеджмент — это комплексная работа, позволяющая фирме найти ресурсы с целью решения широкого круга задач по развитию бизнеса.
Что собой представляют коммерческие усилия по сбыту?
Под коммерческими усилиями по сбыту принято понимать деятельность, направленную, прежде всего, на обеспечение стойкости процедур, которые связаны с реализацией товаров. В основном, данные усилия связаны с оптимизацией каналов доставок продукции от изготовителя к продавцу, снижением транспортных и других расходов, характеризующих сбыт.
От того, насколько эффектными будут усилия по сбыту, в большой мере зависит расстановка приоритетов в рекламной политике компании.
К примеру, если фирме получится существенно удешевить каналы доставок товаров потребителям, то у нее могут высвободиться финансовые средства на проведение новой маркетинговой кампании, результатом которой может быть рост продаж. Со своей стороны, эффектные усилия по сбыту в части оптимизации каналов доставок могут позволить фирме удачно обеспечить более динамичную реализацию товара.
Сравнение
Основное отличие маркетинга от коммерческих усилий по сбыту состоит в том, что первый вид деятельности фирмы направлен на обеспечение роста продаж, а второй связан с оптимизацией ресурсов, задействуемых в целях обслуживания текущих и подросших продаж, во многих случаях — с появлением условий для оснащения роста продаж. Аналогичным образом, менеджмент и коммерческие усилия по сбыту товаров взаимозависимы, каждое из надлежащих направленностей деятельности менеджмента фирмы немаловажна с точки зрения развития бизнеса.
Аналитика и KPI в маркетинге. Интернет маркетинг для новичков без воды.
Менеджмент на предприятии очень часто реализовывается в целях оснащения роста выручки. Коммерческие усилия по сбыту, в основном, имеют отношение к уменьшению расходов.
Оба направления деятельности актуальны для оснащения доходности бизнеса.
Определив, в чем разница между маркетингом и коммерческими усилиями по сбыту, зафиксируем выводы в таблице.
Различия сбыта и маркетинга
Сравнительный анализ концепции, формы операции, контакта с покупателем, оценки эффективности в маркетинге и сбыте. Изучение особенности и маркетинговых инструментов оптовой торговли.
Понятие сегментации потребителей, ее главные критерии и назначение.
Отправить собственную уверенную работу в базу знаний просто. Применяйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, применяющие базу знаний в собственной учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное бюджетное учреждение осуществляющее образовательный процесс высшего профессионального образования
«Омский национальный педагогический университет»
1. Различия сбыта и маркетинга
2. Характерность и инструменты маркетинга оптовой торговли
3. Понятие сегментации потребителей
Перечень применяемой литературы
В чем разница между PR ом и маркетингом
1. Различия сбыта и маркетинга
Менеджмент — это деятельность, которая подразумевает полное продвижение продукции от производства до её употребления (покупки).
Большое внимание уделяют методам коммуникации с потребителем, берутся во внимание его взгляды, вкусы, предпочтения. Основное место в концепции маркетинга занимает реклама, другими словами активное информирование возможного покупателя о характеристиках продукции.
Сбыт — это деятельность, направленная на реализацию продукции, произведённой предприятием. Отдельные отрасли экономики могут обходиться и без рекламных схем продвижения продукта.
Это можно отнести к военно-промышленному комплексу, добывающей промышленности, заготовке леса и т.д. Тут покупатель часто сам ищет продавца.
Сбыт — это прямые продажи, которые могут выполняться с предварительным заказом либо же без него.
Сравнение маркетинга и сбыта
Аналогичным образом, не обращая внимания на общую цель, разные технологии продаж применяют собственные методы. Так, основная функция отдела сбыта — продать то, что уже сделано и находится на складе.
11 лайфхаков интернет-маркетинга
Менеджмент же в чистом виде сначала изучает рынок, а уж потом создает товар, который оправдует ожидания возможного покупателя.
Маркетинговые схемы гибче, так как они подстраиваются под определенные условия.
Это может быть проведение акций, скидка на неликвидные товары, формирование лояльности у клиента. Сбыту же нужно продать продукт как можно быстрее, и в этом смысле он применяет самый маленький набор средств.
Основные из них — скидка, оплата частями, схемы факторинга.
Разница между маркетингом и сбытом состоит в следующем:
1. Идея.
Менеджмент — делать то, что будет пользоваться спросом у клиента, сбыт — продавать все, что сделано, независимо от настроений рынка.
2. Форма операции.
Менеджмент — рыночная схема, где высказыванием стоимости являются деньги. Сбыт может существовать и в условиях централизованного рынка через бартерные и меновые схемы.
3. Контакт с покупателем. Менеджмент всегда доходит до конечного потребителя, так как направлен на исполнение его целей.
Сбыту необходимо осуществить товары как можно быстрее, лучше — оптовому покупателю, который даст средства очень быстро.
4. Оценка эффективности.
Самый важный показатель качества для маркетинга — производство ровно подобного количества продуктов, которые необходимы рынку в этот момент («попадание в цель»). Если в складских помещениях остаётся продукция, значит, на каком-нибудь шаге планирования допущены ошибки.
Самый важный показатель для сбыта — продажа всех товаров, произведённых на предприятии («применение всех боеприпасов).
2.
Характерность и инструменты маркетинга оптовой торговли
Сфера оптовой торговли как своеобразная маркетинговая среда имеет, мы считаем, ряд особенных характеристик, принципиально отличающих ее от прочих отраслей экономики.
1. На оптовом рынке фигурирует особенный субъект — оптовый покупатель. Будучи перепродавцом товаров, предлагаемых оптовой фирмой, он практически выступает не столько как ее партнер или соперник, сколько как клиент-посредник, продвигающий товар к конечному потребителю.
Оптовый покупатель принципиально разнится от конечного потребителя. Если последний приобретает товар, чтобы применять по целевому направлению, удовлетворить воспользовавшись его помощью какие-нибудь свои запросы, осуществить потребительские ценности, то у оптового потребителя, приобретающего товар с целью перепродажи, все довольно сложнее.
Потребительское поведение оптового потребителя выражается в поисках, оценке и применении услуг оптового продавца по предоставлению главного товара, сопутствующих услуг и товаров, обслуживания, консультаций по его продаже и применению и т. п., другими словами по завершению оптовый покупатель получает не столько товар, сколько бизнес, возможность извлечения прибыли. Если полезность товара для конечного потребителя — это его способность удовлетворять какую-либо необходимость в согласии с назначением товара, то полезность товара для оптового потребителя — приносить доход в процессе перепродажи.
2. Оптовый продавец имеет дело с 2-мя уровнями спроса. Создавая рекламную стратегию, работники оптового предприятия практически сочетают работу в 2-ух направлениях, надлежащих различным потребностям, которые следует изучать и удовлетворять, — оптовых потребителей (собственных непосредственных клиентов) и конечных потребителей.
Про оптового потребителя мы уже довольно детально утверждали в прошлом разделе, а потребности конечного потребителя зависят от определенного товара, которым занимается оптовая фирма. Благодаря этому тут нам имеет смысл сделать остановку на тех моментах, когда между ними выявляются противоречия, мешающие оптовой фирме соединить их интересы и ставящие ее перед необходимостью выбора приоритета какой-то одной стороны.
Во-первых, интерес конечных потребителей первичен, поэтому, не предусматривать его нельзя. Представление о нем оптовых потребителей может существенно выделяться не только от мнения оптового продавца, но и от истины, что, естественно, требует корректировки.
Иное дело, что, ориентируя собственную стратегию на конечный интерес — поставив на первое место потребности конечных потребителей — оптовик на себя берет большую ответственность. Ему придется прилагать усилия, чтобы научить, «вырастить» собственных оптовых потребителей, сообщать их о предпочтениях конечных потребителей.
Каждый оптовый покупатель не всегда располагает достаточной рекламной информацией, благодаря этому более массивный оптовик должен в каком-нибудь смысле ему «помогать». В то же время в рамках исследований рынка крупного оптовика совокупность его оптовых потребителей собой представляет хороший информационный источник, который обязательно необходимо применять, потому как он находится «ближе» к конечному потребителю.
Второе, в конкретной ситуации оптовый продавец и оптовый покупатель становятся соперниками между собой за рынок последующего сбыта, и, поэтому, продавец вынужден сразу определить, считается ли преимуществом его стратегия рабочая организация через иных оптовиков, или, если есть возможность, он готов работать с самыми разными покупателями, аж до продажи в розницу. Если он ориентируется исключительно на крупнооптовый сбыт, он определяет стратегию собственно исходя из особенности работы с вполне конкретным контингентом оптовых потребителей.
Если же он считается совместителем, то разница в ценовой и продуктовой политике для крупного опта и иных вариантов продаж будет настолько принципиальной, что говорить о единой стратегии вообще непросто.
Третье, вырабатывая продуктовые приоритеты и анализируя различные продукты, оптовик иногда попадает в ситуацию, когда по одному и тому же продукту критерии эффективности для него и его оптового потребителя оказываются принципиально всевозможными.
3. Оптовые фирмы предоставляют рекламной информацией не только себя, но и изготовителей, и оптовых потребителей, также розничных продавцов. Вследствие того, что сфера оптовой торговли находится «между» изготовителями и конечными потребителями, через нее выполняется влияние потребителя, его запросов и потребностей на изготовителя, определяющего объем производства и ассортиментный состав выпускаемых товаров.
Появляются ситуации, когда часть рекламных функций изготовителя выполняют за него оптовые торговцы, оставляя ему возможность ориентироваться на объемы и структуру их закупок либо же просто сообщая ему о запросах потребителей.
Естественно, производственники имеют намного скромнее возможности изучать интерес и оказывать на него влияние, чем находящиеся ближе к покупателю оптовые предприятия.
Изготовитель не может подробно и вовремя отслеживать динамику продаж и быстро реагировать на изменения конъюнктуры (прежде всего, структуры сбыта — по каким группам товаров замедляется рост, по каким встречается недостаточное удовлетворение спроса и т.п.).
В то же время и оптовые потребители, особенно розничные продавцы, работающие очень часто в какой-то не широкой нише, не имеют полного представления о рыночной ситуации и не могут в своем стратегическом маркетинге адекватно предусматривать все развивающиеся процессы.
Оптовый покупатель не всегда может произвести все нужные маркетинговые действия, большая часть которых вообще может быть исключительно на уровне не ниже крупного оптовика. Аналогичным образом, успешная стратегия крупного оптовика «полезна» и его оптовым потребителям (а не ущемляет их интересы, как могло бы показаться при первом взгляде благодаря тому, что они будто бы «разделяют» между собой общую оптовую наценку).
Это еще раз подтверждает, что при нормальных условиях большой оптовик и его оптовые потребители не считаются соперниками, а правильно распределяют между собой рабочий объем, добиваясь успеха лишь при условии организованного взаимного действия.
Инструменты маркетинга — это те ресурсы предприятия, которыми оно пользуется, чтобы повлиять на рынок.
К инструментам маркетинга относятся:
Качество продукта — набор параметров, по которой судят про продукцию (дизайн, долговечность, материалоемкость, надежность, транспортабельность и др.).
Для японских бизнесменов качество продукта стало основой успеха на рынках всего мира.
Выбор — кол-во названий продукции, кол-во типоразмеров на одно название, в основном, ориентируется на рыночный интерес и способствует продаже продукции.
Цена — самый трудный инструмент. Финальная цена ставится под влиянием большого количества самых разных факторов (отпускная цена, интерес на изделие при установленной цене и др.), после анализа которых могут делать окончательный выбор цены.
Репутация производителя влияет на рынок. Она вырабатывается годами и базируется на качестве продукции, цене, надежности доставок и гарантиях.
Доставка. Продукция должна поступать заказчику в необходимое время.
Это значимый и многосторонний комплекс.
Время и надежность — основные факторы.
Реклама.
В свободной рыночной экономике уже нереально обходиться без рекламы. Задача рекламы — привлечь потребителей к собственной продукции через радио, телевидение, газеты и остальные формы информирования потенциальных потребителей (отрасли, регионов, фирм и т.д.).
Не считая массовых вариантов рекламы возможна экспресс-реклама, ярмарки, выставки, отделы внешних связей, специализированные представительства, дни посещения фирм, презентации, семинары, создание общественного мнения. Соотношение расходов на рекламу, по данным западных фирм, между прямой продажей и рекламой, ценится в пропорции 3:1.
Сегодня планируется тенденция увеличения расходов на рекламу.
Услуги — инструмент, который дает возможность заинтриговать клиента; он включает: инструктаж и советы про продукцию; обучение и подготовку профессиональных мастеров по монтажу; работу с жалобами потребителей; обеспечение документацией; комплектацию; тесную связь и своевременное реагирование на просьбы заказчиков, ремонт и гарантию.
Упаковка. Для конкретных типов продукции — самый важный компонент.
3.
Понятие сегментации потребителей
менеджмент сбыт торговля сегментация
Сегментация — это процесс деления существующих (потенциальных) потребителей в границах определенного рынка на группы, или участки.
Причем в середине данных групп потребители имеют одинаковые (схожие) требования, для удовлетворения которых можно применить разные детали рекламной смеси.
Впрочем, обобщая, легко выделить традиционное обозначение сегментации.
Сегментация — разбиение всех потребителей на группы согласно разным показателям.
Из определения сегментации можно вынести три важных нюанса.
1. Потребители могут быть сгруппированы по-разному. Организации это позволяет лучше удовлетворять их потребности.
2. Мы можем применять информацию об определенном сегменте для создания целенаправленной, индивидуализированной рекламной смеси (об этом речь пойдёт в главе «Стараясь понять собственных потребителей»).
3. Потому как сегментация даёт панорамную картину того, какие нужды и потребности потребителей есть в рамках определенного рынка, то становится потенциальным предугадывать развитие данных потребностей, а еще выстраивать деятельность организации должным образом.
При проведении сегментации чрезвычайно важен выбор показателя, по которому будет выполняться разграничение потребителей на участки. При выборе показателей для сегментирования необходимо помнить о тех целях, которые вы преследуете!
К примеру, поможет ли введение показателя «возраст» получить дополнительные штрихи к портрету потребителя, которые потом будут употреблены для корректировки предложений, презентаций и продукта компании, которые предназначены для определенных сегментов?
Все будет зависеть от того продукта, который компания предлагает.
Допустим, для турагентства возраст — определяющий параметр, потому как от возраста напрямую зависит стиль отдыха потребителя.
А вот, скажем, для пекарни, рекомендующей фиксированный набор продуктов, возраст потребителя играет не очень главную роль.
Рассмотрим еще пару примеров показателей для сегментирования.
При сегментировании собственных потребителей можно пользоваться следующими характеристиками.
* Психографический: жизненный стиль, свои качества, положение в обществе.
* Демографический: возраст, образование, доход.
* Географический: страна, регион.
* Поведенческие категории: потребительский стаж, выгода для потребителя, отношение и характер применения товара, реакция на товар потенциальных потребителей.
Но необходимо не забывать, что вышеприведенные варианты — традиционные показатели сегментирования.
Для любой компании набор показателей должен лучше всего подходить специфике ее деятельности и тем группам потребителей, с которыми она собирается работать.
Понятно, что при сегментировании уместны количественные и процентные оценки.
Приведем пример сегментации по возрастному условию и условию характера применения продукта. К примеру, среди потребителей сотовых телефонов 55% — молодые пожилые люди от 16 до 32 лет, ведущие активный жизненный образ; 5% — пожилые семьи, общающиеся с собственными детьми; 15% — сорокалетние мужчины-холостяки, применяющие мобильный для разговоров с коллегами по работе и клиентами, и т. д.
Традиционная графическая модель, применяющаяся при сегментировании, — круг, поделенный на сектора — участки. В каждом секторе указывается процент, дающий сегменту количественную оценку.
Несомненно, любые иные графические изображения сегментирования также уместны.
Главное предназначение сегментации — предоставление количественной оценки рыночных течений и формирование наглядной картины взаимного действия компании с основными группами потребителей.
Сегментация позволяет расширять сознание рынка в общем, а еще нужд и потребностей определенных групп потребителей (в особенности, чтобы потом очень результативно взаимодействовать с рынком и потребителями).
Перечень применяемой литературы
1. Амблер Т. Фактический менеджмент. СПб.: ПИТЕР, 1999.
2. Акулич И.Л., Герчиков И.З.
Менеджмент. Минск: Интерпрессервис, Мисанта, 2002.
3. Акулич И.Л., Демчнеко Е.В.
Основы маркетинга.- Мн.: Высшая школа, 1999.
4. Алешина И. Паблик Рилийшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Тандем ГНОМ-ПРЕСС, 1997.
5. Генри Ассель Менеджмент: принципы и стратегия.
М.- ИНФРА-М, 1999.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент и международное коммерческое дело.
М.: Внеторгиздат, 1990.
7. Диксон П.Р. Управление маркетингом.
М.: БИНОМ, 1998.
8. Котлер Ф. Менеджмент. Менеджмент.
СПб: ПИТЕР, 1998
9. Котлер Ф. Основы маркетинга.
М.: Прогресс, 1998
10. Крылова Г.Д., Соколова М.И.
МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Менеджмент.
Доктрина и 86 ситуаций. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
Аналогичные документы
Анализ понятия и техники процесса сегментации с целью выяснения его роли в практическом маркетинге. Главные критерии сегментации потребительских рынков.
Методы и процесс сегментации рынка.
Обозначение маркетинга, понятия, его задачи. Функции маркетинга.
контрольная работа [54,6 K], добавлен 22.12.2008
Показатели отбора посредников в избирательном сбыте. Главные функции, осуществляемые торговлей оптом.
Понятие и сущность мерчендайзинга. Сущность и функции розничной торговли.
Главные виды логистики.
Формы оптовой торговли: транзитная и складская торговля.
презентация [112,7 K], добавлен 04.04.2014
Понятие, концепции, принципы и характеристика основных маркетинговых инструментов. Характерности сегментации потребителей и анализ конкурентной ситуации в отрасли фитнес услуг.
Предложения по совершенствованию системы маркетинга в ООО "Fitness House Basic".
курсовая работа [2,1 M], добавлен 15.06.2014
Понятие и сущность маркетинга. Принципы реализации маркетинга.
Концепции и типы маркетинга, характерности и характеристика каждого. Сегментация и раскрытие рынка.
Привыкание производства и сбыта к изменениям в маркетинге. Стратегическое планирование.
контрольная работа [76,6 K], добавлен 14.01.2009
Функция маркетинга как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Развитие концепции маркетинга.
Сущность концепции социально-ориентированного маркетинга.
Сервизация экономики как современная идея маркетинга.
реферат [17,2 K], добавлен 31.03.2010
Всемирный менеджмент — конкретный образ мышления. Понятие, задачи, цели международного маркетинга.
Концепции международного маркетинга. Принципы и методы международного маркетинга.
Продвижение товаров в международном маркетинге.
Идея сбыта.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 16.12.2008
Понятие спроса и сбыта в сегодняшнем маркетинге. Формирование спроса и стимулирование сбыта товаров в системе маркетинга.
Современные проблемы стимулирования.
Формирование спроса в системе маркетинга. Основная цель современного предприятия.
Потребители.
курсовая работа [72,7 K], добавлен 07.06.2008
Изучение оценки текущей рекламной ситуации на предприятии. Характеристика предоставляемых услуг, анализ рынка сбыта, потребителей, их сегментации.
Замер спроса и оценка целевых рынков, характерности позиционирование услуги на рынке и мониторинг объёма продаж.
курсовая работа [220,0 K], добавлен 21.02.2010
Теоретическое изучение важных элементов концепции маркетинга: потребности, желания, спроса, товара, обмена, операции. Оценка полезности использования элементов маркетинга ОАО "Икар".
Обобщение задач, функций и прав рекламных служб предприятия.
контрольная работа [44,4 K], добавлен 09.01.2011
Производственная идея маркетинга. Направления маркетинга предприятия и его функции.
Механизм исследования и сегментации рынка.
Конкурентоспособность предприятия. Оценка проблемы создания новой продукции.
Коммуникации в промышленном маркетинге.
шпаргалка [50,7 K], добавлен 25.04.2013
Работы в архивах прекрасно оформлены в соответствие с требованиями Институтов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Предлагаем скачать работу.