Разница между руководством и управлением

24.1. Руководство и управление

© Библиотека экономичной переводной литературы

Трекинг и лекции для развития бизнеса. Проект Константина Тарасова.

Чем отличается организация, руководство и управление.

отрывок из книги «Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекции Георгия Щедровицкого.»

Перед тем как вы пойдёте на перерыв, я кратко задам сравнительные характеристики организации, руководства и управления, а потом мы двинемся дальше. Это самые первые характеристики — материал для размышления.

Организация считается, по существу дела, конструктивной работой, материалом которой становятся люди. При этом слово «организация» применяется в 2-ух смыслах: организация как деятельность организовывания и организация как следствие данной работы.

При организовывании мы собираем нечто. Давайте взглянем на конструирование.

У нас обязаны быть какие-нибудь конструктивные детали, конструктор с набором элементов, и мы обязаны, с одной стороны, некоторым образом собрать такие элементы и, со второй — установить между ними те либо другие связи и отношения.

Когда мы проделываем подобную работу, то мы налаживаем конкретную организационную форму, оргформу, на такие элементы. Мы можем делать организацию за счёт состыковки их между собой, а можем еще задавать собственно связи, скреплять их тем или другим способом.

И когда мы проделали подобную работу по объединению элементов и установке между ними конкретных отношений и связей, мы данную работу прекращаем, и дальше организованное нами целое может начать жить по собственным законам. Но его жизнь по собственным законам уже не принадлежит организационной работе, работа по организовыванию состоит лишь в том, что мы набираем некоторые детали, собираем их и устанавливаем между ними некоторые отношения и связи.

Я дальше буду намного детальнее обговаривать организационную работу. И вот тогда буду спрашивать, для чего устроитель создавал организацию, отвечает ли организация его целям и назначению, которое он ей приписывал, или смещает это назначение, начинает жить сама по себе.

Пока, при первом заходе, мне важен лишь один момент. Устроитель обращается к конкретному набору элементов, собирает детали конкретного типа и вида в некоторых количествах, соединяет их и задает между ними некоторые отношения и связи.

Когда он это сделал и аналогичным образом создал структуру организации — а структура задается размещением элементов и типом связей и отношений, — он отходит на второй план, и такая вещь может либо остаться мертвой, либо начать жить по собственным законам. Причем тут все абсолютно одинаково: конструируем ли мы станок, машину, или мы строим, как вы это делаете, электростанцию, атомную станцию, -мы производим организацию всех элементов, шлакоблоков и т.д., всего, что там необходимо, все это мы собираем в установленном порядке.

Но когда вы конструируете станок, он либо заработает, либо, как это часто бывает, не заработает. Также и организация.

Дальше эта организация будет работать либо безотносительно к целям организатора, безотносительно к тому, что он заложил и предусмотрел в ней, либо исходя из этого его целям. И будет ли он «обладать» ее будущим функционированием или ее жизнь произойдет безотносительно к нему, наперекор его планам, данный вопрос конкретно к организационной работе не относится.

Организационная работа исчерпывается выбором элементов, сборкой их и заданием конкретных отношений и связей. Вот что мне пока важно затвердить.

Итак: выбор элементов, сборка элементов, задание конкретных отношений и связей, превращающих совокупность элементов в некое целое, — это есть работа по организации, в случае если этими элементами являются люди — иногда без машин, иногда с машинами, но предполагается, что люди в полном смысле слова: действующие люди, которые работают с конкретными средствами.
Теперь смотрите дальше.

Что такое управление и в каком случае мы выполняем управление? Можно ли, скажем, управлять стулом?

Лидерство и руководство Объект управления Семинар Часть 6

Не в этом дело. Только представьте, что вздумалось.

Нет, говорю я. Его можно поставить, можно его двигать, можно его покорежить, изменить. Это будет конкретная фактическая, преобразующая деятельность.

FIFA 20 / КАК ИГРАТЬ В ЗАЩИТЕ / ТУТОРИАЛ

Однако это каждый раз не управление.

Теперь намного сложнее случай — машина. Вот машина стоит, вы на акселератор еще не нажали — можно ли управлять ею?

Hearts of Iron IV — Управление армией; Генералы и приказы.

Нельзя. А когда возникает возможность управлять машиной?

Когда она поехала.

Управление можно исключительно в отношении объектов, имеющих самодвижение. Пока этого самодвижения нет, устанавливать эту задачу или цель — управление — бессмысленно.

Можно себе представить ситуацию, когда можно управлять полетом стула. Только представьте что-то вроде мушкетерского побоища: кто-то бросает стул, и я, взамен того чтобы от него защищаться, направляю его полет несколько в иную сторону.

Я осуществил единоразовый, одномоментный акт управления — изменил направление полета стула. В этом смысле я осуществил управление данным процессом.

Но смотрите, чем я управлял?

Я управлял полетом стула, а не стулом.
А теперь о руководстве.

Руководство можно исключительно в рамках организации, в рамках специализированных организационных связей.

В чем состоит суть руководства? В постановке целей и задач перед остальными элементами.

Однако чтобы я мог устанавливать цели и задачи перед остальными элементами — людьми, необходимо, чтобы они от своих своих целей и задач отказались и обязались бы принимать мои цели и задачи.

И собственно это происходит в рамках организации.
Организация людей — я возвращаюсь назад к организации и фиксирую ее свойства и качества — всегда выполняется аналогичным образом: человек, занимающий конкретное место, отказывается таким образом от своих целей и задач, от своего самодвижения и обязуется двигаться только в согласии с данным местом и поэтому тем целям и задачам, которые по каналам организации будут передаваться ему вышестоящими инстанциями.

Люди, попадая в организацию, отказываются от своих целей и целеполагающей функции и обязуются — в этом смысл заявления «Прошу принять меня на пост …» — принимать задания, цели, задачи вышестоящих инстанций и выполнять их благодаря собственной деятельности.
Теперь я сделаю очередной шаг.

Потому как люди, занимающие собственную должность, не всегда сознают, что они должны отказаться от своих целей и задач, и более того, потому как от людей, отказавшихся от целей и задач, всегда достаточно мало толку, постольку люди по настоящему от своих целей и задач не отказываются. Или отказываются в некоторых границах.

Это игра такая. Они выполняют вид, что готовы от каких-то собственных целей отказаться и какие-нибудь чужие цели и задания принимать, а вот что в действительности — это еще вопрос.

Они могут собственные цели на время запрятать, а могут, наоборот, исполнение заданий применять для достижения собственных целей.
И вот когда начинается самодвижение, руководство становится либо невозможным, либо выполняется в слишком узких границах, и возникает необходимость в управлении.

Начальник не только управляет, но и вынужден управлять, из-за того что его подчиненные никогда не отказываются от своих целей, от собственного самодвижения полностью. А вот когда у них начинается самодвижение, то руководить ими уже не получается.

Приходится использовать иную технику — технику управления.
Пока я даю типологию: есть деятельность организации, деятельность руководства, деятельность управления.

Как они по настоящему связаны, я пока осознанно не обсуждаю.

Пока нам нужно отработать эти три типа деятельности, а потом я их возьму в системной соорганизации.
Итак, еще раз.

Организация есть сбор элементов, объединение их в целое, установление отношений и связей — и все. Управление есть влияние на движение объектов, изменение пути этого движения.

Управление возможно, только если объект, которым мы управляем, имеет движение, самодвижение.

Управление есть применение его самодвижения в целях управляющего, который на это самодвижение опирается. Руководство обязательно подразумевает организацию — в сегодняшней социологии говорят в большинстве случаев «формальную организацию», т.е. организацию по местам, соответствующую субординацию, отношение подчинения — и можно исключительно в рамках организационной структуры, пока и потому как люди эту организационную структуру принимают, т.е. отказываются от своих целей и задач и берутся исполнять цели и задачи, поставленные перед ними вышестоящими инстанциями.

(Перерыв)

Разница между руководством и управлением

Руководство и менеджмент это история про управление. Однако что есть управление и в чем разница между Руководством и Менеджментом?
Понятие управления в русскоязычной культуре исторически не связано с демонстрацией власти и силы начальника.

Управление — это поддержание справедливости и порядка первым лицом, способствование движению в заданном направлении.

Начальник, кроме функции планирования, выполнения, контроля, идет впереди и ведет за собой, направляет, определяет границы деятельности, словом, активно действует на подчиненных.
Менеджер действует в четких границах собственной области, данных ему полномочий.
Руководство и менеджмент отличаются не только по активности реализации функции управления, но и по степени предсказуемости собственных действий.

Руководство нацелено в грядущее, собственно поэтому слово "начальник" родственно "вождю". Начальник часто вынужден действовать в условиях неопределенности, результат руководства измеряется качественными параметрами.

Руководство может быть успешным, мудрым, правильным.
Менеджмент цикличен, результат его известен и вычисляем.

Так в русском управленческом новоязе возникло стойкое комбинирование "регулярный менеджмент", которое в силу тавтологии отсутствует в английском.
Делаем вывод, что manager — это наш управляющий, поставленный мастерски и умно руководить четко ограниченной сферой деятельности.

Русскоговорящее понятие менеджмента уже управления и руководства, ближе к обеспечению, функционированию, чем к развитию.

Менеджер обустраивает ту область, которую он контролирует, он ничего не предумывает и не занимается развитием. Руский язык отразил это смысловое отличие и поместил "менеджера" внутрь организационной иерархии.

Ср.: менеджмер среднего звена, но высшее руководство компании.
Русскому понятию руководства соответствуют в английском еще два слов: guide (направлять) и lead (вести за собой, лидировать, быть первым).
На видео-лекции мы поговорим-сесии:

1. Какие есть этапы развития отдела продаж в В2В
2. Как определить на каком шаге находится ваш отдел
3. Матрица "Отношения/Процессы"
4. 5 стадий Взаимоотношений с клиентами и как определить на какой стадии находится ваша компания
5. 4 стадии развития бизнес-процессов продаж и как определить на какой стадии процессов находится ваш отдел
6. Матрица компетенций команды продаж и какие компетенции необходимы в зависимости от этапа развития на котором находится ваш отдел
7. То ли место отдел продаж занимает в вашей компании и как это быстро проверить
8. 4 парадигмы мышления служащих компании

FLYSKY FS-I6X xs FS-I6 Обзор и разница между FS-I6X и FS-I6

Будем искренне рады знакомству с вами и откроем вам доступ для просмотра видео-лекции:

Разница между руководством и управлением

В организациях, органах власти могут выполняться руководство и управление. В чем их характерность?

В чем заключается характерность руководства организацией?

Под руководством организацией или, например, промышленным предприятием очень часто понимается процесс реализации кем-либо из представителей менеджмента фирмы собственных формальных функций (предусмотреных трудовым договором, локальными нормативными источниками), а во многих случаях — также решение практически установленных задач. К примеру — связанных с появлением бизнеса.

Но случается и так, что начальник у фирмы исполняет собственные полномочия только лишь де-юре, тогда как настоящие задачи решают другая категория людей. Но все таки с юридической точки зрения он считается основным человеком в организации, имеет необыкновенное право подписать договора, принимать основные решения по сделкам.

Аналогичным образом, главный критерий признания служащего фирмы руководителем — наличие у него юридически закрепленных полномочий.

В чем заключается характерность управления организацией?

Под управлением организацией понимается исполнение кем-либо из представителей менеджмента компании действий, направленных как раз таки на решение настоящих задач бизнеса. Что же касается формальных полномочий для этого — они могут и отсутствовать (однако в современных продуктивных фирмах это редкость).

Управление организацией подразумевает следование его субъектом не только формальным процедурам, отраженным в трудовом договоре или местных правовых актах, но еще наполнение данных процедур полезными действиями, направленными на достижение определенных результатов.

Сравнение

Основное отличие руководства от управления состоит в том, что первый процесс отражает наличие у человека полномочий (к примеру, подкрепленных трудовым договором на пост директора фирмы), а второй — наличие у человека компетенций, знаний, способностей, нужных с целью решения задач, связанных с появлением бизнеса.
В практических условиях руководство и управление в большинстве современных бизнесов выполняется одновременно.

С одной стороны, гендиректор организации имеет требующиеся полномочия, со второй — знания, которые необходимы для реализации надлежащих полномочий. В данном случае руководство может быть синонимом управления.

Но случается и так, что де-юре предприятием управляет один человек, а по настоящему управляет другой. В данном случае бизнес может выстраиваться не совсем хорошо в силу минуса у второго полномочий по юридическому закреплению принимаемых решений.

В этой ситуации именовать гендиректора управленцем будет не совсем правильно, тогда как того человека, который по настоящему управляет фирмой, неверно будет считать руководителем.
Определив, в чем разница между руководством и управлением, отразим выводы в таблице.