admin
Разница между визитами и просмотрами
Любой хозяин сайта или администратор знаком со счетчиком статистики. Кроме амбиций, его критерии работают на профессиональный вектор: наблюдение за посещаемостью ресурса дает возможность сделать его отдачу максимально высокой.
Сервисные службы показывают иногда довольно странные цифры, и от недопонимания появляются иногда ошибки. Например, приоритет количества посещений может быть свойственен для конкретного типа ресурса, кол-во просмотров дает возможность оценить качество контента.
Обозначение
Визиты — кол-во сессий, в течение которых гость находится на сайте.
Просмотры — кол-во загрузок страниц пользователем.
Сравнение
Разница между визитами и просмотрами выходит наглядной. По аналогичности с по настоящему пришедшим на кофе гостем, визиты — кол-во посещений.
Один сосед пришёл три раза за семь дней, другой — 1 раз, теща появлялась два раза… Открытая на звонок и закрытая за гостем дверь отсчитывает визиты. А просмотры — кол-во выпитых гостями чашек кофе.
Кто за каждое посещение по одной, кто в понедельник пару, а в среду одну, а теща так вообще на поток поставила и ходит с собственным сахаром. В конце концов, разглядывая дыру в бюджете, считаем: приходили к нам за семь дней шесть раз, кофе извели тринадцать чашек.
Торжество жадности что-то да порекомендует.
Визиты определяются сессиями. Если человек зашел на сайт и не проявил активности, то сессия прерывается (в большинстве случаев через тридцать минут, но сервисы статистики в этом не едины).
Восстановление активности — повторная сессия и вторичный визит. Пока гость активен — время визита не ограничено.
Просмотры — это кол-во загрузок страниц, также и повторных, и возвраты спустя какой то период времени. Исключением, не учитывающимся статистикой, считается автообновление страницы через пару секунд после перехода.
КАК КУПИТЬ ПРОСМОТРЫ ЗА 0.03 РУБЛЯ У YOUTUBE. ЛЕГАЛЬНЫЕ ПРОСМОТРЫ ЮТУБ. ПРОСМОТРЫ YOUTUBE КУПИТЬ.
Если вы методично читаете страницы форума, возвращаясь к необходимым постам и веткам — любая такая страница считается, независимо от того, читали ли вы ее час, бегло просматривали ли, вернулись со второй или зашли из поисковика.
Некоторые сервисы, также и Метрика Яндекса, умеют видеть еще и целевые визиты — другими словами те, которые соответствуют условиям счетчика статистики, заданным администратором.
Также цели могут быть независимыми от статистики: например, некоторые мастера полагают целевыми визиты, из-за которых пользователь просмотрел некоторое количество страниц, оставил свое мнение, заказал товар или поучаствовал в опросе. Случайные переходы на данных графиках отсутствуют.
В Визит
Что такое «Визит» и чем разнится от посетителей и просмотров
Начинающие интернет-маркетологи часто путают такие основные понятия как визиты и просмотры. Эти метрики относятся к одной категории – рекламный трафик, но отражают различные моменты кампании.
В чём их отличия? Что очень важно для понимания эффективности или убыточности проекта?
Давайте разберемся.
Что это такое?
- Просмотр – это загрузка, перезагрузка (оновление) страницы ресурса в браузере. Действие засчитывается системами статистики Яндекс.Метрика и Google Аналитика при любом переходе пользователя независимо от источника трафика.
- Визит на сайт – это расширенное понятие просмотра, которое включает разную активность пользователя за конкретный период времени – сеанс. В большинстве случаев продолжительность рабочего взаимного действия со страницей ресурса равняется 30 минутам. Если в течение отведенного времени не крепится активность с хоста (IP-адреса), то посещение считается законченным.
- Посетители – это уникальные пользователи, которые имеют собственный идентификатор в сети интернет (хост). Подобный ID создается и в файлах cookies браузера. Система аналитики предусматривает две метрики: визиты и посетили, но выполняет это по собственным алгоритмам. К примеру, посещение с одного и того же браузера может быть засчитано как новое обращение или как просмотр в рамках длящегося сеанса. Но если куки можно почистить специализированной опцией в веб-корреспондент, то заменить IP тяжелее. Благодаря этому при расчетах эффективности кампаний такого же мнения придерживаются кол-во хостов.
Одна из свойств визита на сайт – это возможность пользователем осуществить несколько целевых действий в рамках одного сеанса. К примеру, перейдя на ресурс, гость открыл сначала одну страницу, потом иную, заполнил форму на третьей и почитал статью в разделе «полезное».
В конце концов в метрике проявится 4-ре просмотра за один сеанс. Ведь каждый раз происходит загрузка (открытие) новой страницы сайта.
Чем визиты выделяются от посетителей и просмотров?
Основное отличие в ограничении по времени – тайм-ауте, которое можно выставить в настройках аналитики. Рекомендуется оставить 30 минут.
Также напомним, что гость – это единица трафика, где ключевым значением считается уникальность обращения. Дополнительно рассматриваются каналы вовлечения, активность и другие метрики.
Если лид в рамках одного сеанса делал различные действия на ресурсе – переходил по ссылкам, открывал страницы, отправлял заявки – будут расти просмотры. При этом визит может продолжаться хоть сутки, если пользователь иногда проявляет активность, не выходя за рамки одного сеанса.
Как правильно покупать просмотры
Но у данной метрики есть ещё одна характерность, которую необходимо взять во внимание при ведении контекстной рекламы и SEO. Система аналитики Яндекса засчитывает переход по объявлению в поисковой выдаче или на партнерских ресурсах как отдельный визит – независимо от продолжительности предыдущего посещения.
Рассмотрим на примере. Человек перешёл в интернет-магазин по ссылке из органической выдачи, провел на ресурсе 4-5 минут и вышел.
Через 10 минут он опять ввел подобный запрос и увидел рекламное объявление того же сайта, перешёл по нему на страницу.
Кажется, система засчитает два просмотра, ведь тайм-аут сеанса ещё не наступил. Но Яндекс.Метрика клик по объявлению приравнивает к визиту.
Благодаря этому первое посещение считается с момента перехода из органической выдачи, а второе – с контекстной рекламы.
Для SEO главное не забыть учесть эту характерность и отличать клики по объявлениям с переходами из естественной выдачи.
Резюме
Мы выяснили, что визит на сайт – это посещение, ограниченное по времени. Тайм-аут сеанса в Яндекс.Метрике равён 30 мин.
Также мы установили, как отличаются визиты и посетители от просмотров.
Как отличаются визиты от просмотров в «Яндекс.Метрике»?
Работая со статистикой в «Яндекс.Метрике», вы наверное сталкивались с просмотрами и визитами.
Их можно не прилагая больших усилий перепутать, так как они схожи по значению.
Чтобы этого не было, предлагаю разобраться, в чем разница.
Итак, как отличаются визиты от просмотров в «Яндекс.Метрике»?
Для начала давайте дадим обозначение каждому понятию.
Просмотр – это загрузка страницы сайта при переходе на нее (независимо от источника перехода).
Просмотр тоже будет засчитан, если пользователь обновит страницу (перезагрузит ее) или отправит какие-нибудь данные (к примеру, заполнив форму заявки).
Визит – это различая активность одного и того же пользователя на ресурсе в течение конкретного времени (по умолчанию 30 минут).
Если гость в течение данного времени совсем не взаимодействует с сайтом (к примеру, закрыл страницу или бездействует), то следующая его активность или посещение сайта будет засчитано как новый визит.
Несколько просмотров входят в один визит, если они совершены одним и тем же пользователем.
К примеру, пользователь перешел на основную страницу сайта из поиска. В этот момент «Метрика» засчитала и просмотр, и визит.
Через 5 минут он открыл страницу с тарифами. В этот момент засчитался новый просмотр, так как была открыта новая страница («Тарифы»), однако не засчитался новый визит, так как с момента последнего взаимного действия пользователя с сайтом прошло менее 30 минут.
Потом, через 10 минут, пользователь открыл страницу с контактными данными. «Метрика» засчитала очередной просмотр, так как была загружена страница «Контакты», но все также не засчитала новый визит. Потом пользователь просто закрыл сайт.
Аналогичным образом, в результате этой сессии в отчетах «Метрики» будет зафиксирован 1 визит и 3 просмотра.
Более детально о визитах
Одинаковый визит пользователя может продолжаться хоть сутки, если он не реже чем раз в 30 минут производил какое-либо действие на страничках веб-ресурса.
Новый визит будет засчитан, если:
- на сайт зайдет новый пользователь;
- с момента последнего взаимного действия одного и того же пользователя с сайтом преодолеет более 30 минут;
- будет сделан переход по рекламе.
На последнем пункте стоит внимание обратить. Если пользователь перейдет на сайт собственно по рекламе, то визит будет засчитан как новый, независимо от того, какое количество времени прошло с его последней активности.
Переходы по рекламе считаются неким исключением из правил.
Необходимо рассмотреть пример.
Человек ввел запрос «пылесосы приобрести». В органической выдаче поиска увидел ссылку вашего сайта (не реклама) и перешел по ней.
Он просмотрел пару моделей и через 2–3 минуты закрыл сайт. Через 10 минут он ввел очередной запрос «дешевые пылесосы» и опять увидел ссылку вашего сайта, исключительно на этот раз это было рекламное объявление, размещенное через «Директ».
Человек перешел на Ваш сайт, просмотрел несколько моделей и также через 2–3 минуты закрыл вкладку.
В таком случае система засчитает 2 визита.
Первый длился с момента перехода из поисковой органической выдачи до первого закрытия сайта. Второй – с момента перехода по рекламе и до закрытия сайта.
Не обращая внимания на то, что между 2-мя этими визитами прошло менее 30 минут, в «Метрике» отобразятся два различных визита, закрепленные за одним посетителем.
Посетители
Это еще одно понятие из «Метрики», которое тоже необходимо упомянуть. Посетители – это уникальные пользователи, которые открывали ваш сайт.
За одним посетителем может быть замечено несколько посещений. Каждого посетителя система различает так.
В cookie браузера, с которого был сделан переход, помещается специализированный файл с неподражаемым идентификатором. При повторном посещении с этого браузера система идентифицирует пользователя как нового или старого независимо от того, какое количество времени прошло с последнего взаимного действия.
Однако если тот же пользователь откроет сайт в ином браузере, то система засчитает его как нового посетителя.
Разбор критериев Яндекс.Метрики: Визиты vs Просмотры vs Посетители
На данный момент финансовое вложение в интернет-рекламу без настройки инструментов аналитики нецелесообразно. При помощи данных инструментов можно получить крайне интересную информацию, которая поможет перераспределить в бюджет в необходимую сторону и выжить максимум отдачи от рекламы (можно выяснить, к примеру, сколько посетителей приходит к вам на сайт, из какого региона и в какое время дня, какого они пола и возраста, как себя ведут на ресурсе, какие страницы очень часто посещают, а с каких уходят сразу, где вы теряете пользователей, на какие кнопки они кликают и многое иное).
Мы начнем серию разбора главных показателей Яндекс.Метрики, чтобы донести их суть самым понятным языком.
ВИЗИТЫ
Наши партнеры при первом знакомстве с сервисом Яндекс.Метрика теряются в потоке цифр и спрашивают себя: «Почему просмотров более чем посещений, а посетителей меньше чем просмотров?», «Что эти метрики означают и как связаны между собой?».
В данной публикации попытаемся дать детальный ответ на данные вопросы.
Прежде нам попытаемся разобраться в терминологии.
Визит — очередность действий одного посетителя на ресурсе.
НОВЫЙ АЛГОРИТМ ЮТУБ И ПАДЕНИЕ ПРОСМОТРОВ ВИДЕО
Он начинается с захода на сайт и завершается уходом с сайта (когда пользователь закрывает вкладку в браузере или переходит по ссылке на другой сайт), либо визит автоматично заканчивается через пол часа бездействия.
При этом, если пользователь оставил вкладку браузера открытой и отошел, через 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на иную страницу сайта, этот просмотр является новым визитом.
Потому как Яндекс.Метрика считает переход из маркетинговых систем (Яндекс.Директ и др.) индивидуальным визитом, если даже реклама еще раз привела посетителя, кол-во посещений практически полностью сходится с количеством оплаченных кликов в маркетинговой системе. Благодаря этому Визит — наша главная метрика.
ПРОСМОТРЫ
Каждый визит состоит из череды просмотров страниц.
Просмотр – загрузка страницы сайта при переходе посетителя на нее.
К просмотрам относятся перезагрузка страницы.
В каждом отчете Яндекс.Метрики вы сможете увидеть параметр «Глубина просмотра», который говорит о среднем количестве просмотров страниц в рамках одного визита.
К примеру, глубина просмотра 2.33 говорит, что в среднем посетители просматривают от 2-ух до трёх страниц.
Тут появляется вопрос о том, как оценивать данный показатель?
3 просмотренные страницы это много или мало?
Что такое коммерческие просмотры на YouTube?
Ответ на данный вопрос прячется в стилистике сайта. Для информационных ресурсов, разумеется, хорошим критерием станет большая глубина просмотра 3, 4 и более страниц.
А вот для online-магазинов, а именно если идет речь о интернет-рекламе, наоборот. А дело все в том, что если мастер по рекламе сделал работу на необходимом уровне, то каждое рекламное объявление ведёт на страницу с необходимым товаром.
Пользователям не надо изучать сайт, соответствующая информация уже на первой странице.
Большие интернет-агентства исследовали влияние глубины просмотра на конверсию в области e-commerce и сформулировали правило 3-х кликов.
Данное правило говорит, что любой гость сайта выполняет 3 клика: первый в поисковой системе по кнопке «Найти», второй – по рекламе и 3-ий – по кнопке «Приобрести» на ресурсе магазина. С каждым лишним кликом конверсия посетителя в клиента будет резко снижаться.
Если для Вашего online-магазина глубина просмотров превосходит 3, то вероятнее всего пользователи не могут быстро найти необходимый товар, и вы теряете клиентов.
ПОСЕТИТЕЛИ
Одинаковый человек может осуществить несколько посещений на Ваш сайт за различные временные промежутки. Для отслеживания количества уникальных пользователей в Метрике введён очередной критерий – Гость.
Гость — пользователь, который зашел на сайт в течение конкретного временного промежутка. Гость считается неподражаемым, если обладает неповторяющимся набором параметров (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.).
Благодаря этому одинаковый человек, посетивший сайт с различных устройств засчитается как несколько уникальных посетителей.
Отследив сколько целевых посетителей, а не посещений, вы получили за отчетный период, поймете сколько новых клиентов привлекли с рекламного канала.
В следующих публикациях мы попытаемся разобраться, как правильно оценивать критерии Отказов, Времени на ресурсе и Конверсии.