Стрессовое собеседование при приеме на работу – что такое стрессовое интервью и как его пройти

Молодежная
биржа труда
Центр содействия
трудоустройству молодежи

Стрессовое собеседование и стрессовые вопросы

Стрессовое интервью при приеме на работу вызывает более всего впечатлений у соискателей, хотя в действительности встречается очень редко. Правда, детали данного вида собеседования включает в беседу с соискателем практически каждый интервьюер.

Есть один выход – знать, чего ждать, и тренировать стрессоустойчивость. Так что давайте готовиться!

Вас будут проверять на стрессоустойчивость. Стрессоустойчивость — это ваш стереотип поведения в условиях информационного, эмоционального или физиологического стресса.

Каковы цели применения этой методики?

• Увидеть, как Вы себя ведете в ситуациях стресса.
• Понять, что для Вас будет стрессовой ситуацией.
• Определить, как меняется Ваше поведение в оригинальных ситуациях.
• Оценить, насколько Вы владеете собой в конфликтных ситуациях.
• Проверить Вашу стойкость к грубому, «хамскому» поведению, способность «глотать оскорбления».

Если интервью носит откровенно стрессовый характер, готовьтесь к тому, что такой будет Ваша грядущая работа!
Для соискателей на какие позиции проходит?

• Служащий сферы продаж.
• Банковский менеджер.
• Менеджер по персоналу.
• Менеджер по работе с клиентами.
• Менеджер по рекламе.
• Агент страхования.
• Сотрудник инфраструктуры.
• Мастер по связям с общественностью.
• Психолог.
• Корреспондент, репортер.
• Ведущий прямого эфира.
• Офис-менеджер.
• Начальник.

Вам задают стрессовые вопросы или рекомендуют найти выход из заданной обстановке стресса.
Вопросы вызывают стресс за счёт неожиданности, нелогичности, трудности.

Варианты стрессовых вопросов для выявления степени профессиональных навыков кандидата:

• Что Вы можете предложить нашей компании? Для чего нам нанимать Вас на работу?
• Приведите пример ситуации, когда Вы проявили быстроту реакции.
• Как Вы реагируете на ситуации, когда в рабочий период на вас оказывается давление? Приведите три примера «работы под давлением» из собственной практики.
• Какой заработной платы Вы заслуживаете? Почему?
• Какое количество времени Вам потребуется для того, чтобы внести взнос в развитие нашей компании?
• Опишите ситуацию, когда Ваша работа подверглась критике.
• Рассматриваете ли Вы альтернативные варианты для последующего развития собственной карьеры?
• Что бы Вы сказали, если бы я расценил Вашу сегодняшнюю презентацию как очень слабую и скучную?

Варианты неожиданных/абсурдных вопросов на проверку стрессоустойчивости и быстроты реакции:
Вопрос: Почему земля круглая?

Пример ответа: Круг – это символ совершенства, благодаря этому у земли просто не может быть другой формы.

Вопрос: Что такое пуф-наф-нюф? Пример ответа: Я так зову собственного кота, когда он задерживается на улице.

Вопрос: На чем стоит земля?

Пример ответа: Философский вопрос. На что ее философы поставят, на том и стоит.

Вопрос: Почему медведи в зимний период спят?

Пример ответа: Очень летом устают.
Вопрос: Придумайте 10 возможностей продажи живого крокодила.

Пример ответа: Я уже придумал и запатентовал.

Информация преимущественно конфиденциальная.
Вопрос: Чебурашка – это он или она?

Пример ответа: У Успенского – он.

Варианты стрессовых вопросов на свои темы:

• Вы не замужем? А почему?
• Когда Вы планируете обзавелась семьёй, родить ребенка?
• Почему Вы не служили в армии?
• Какими заболеваниями Вы страдаете?

Как отвечать на стрессовые вопросы:

• Подготовьтесь заблаговременно к ответам на вопросы, которые касаются Ваших карьерных перспектив, профессиональных качеств, минусов и плюсов. Обдумайте варианты.
• Отвечайте коротко и четко.
• Не нужно боятся неожиданных вопросов. Цель – проверить не Ваши знания, а быстроту реакции.

Для Вас искусственно делаются стрессовые ситуации.
Варианты стрессовых ситуаций:

Если после интервью перед Вами не извинятся за столь оригинальный способ проведения собеседования, обязательно подумайте, желаете ли Вы тут работать.

• Вас намеренно вынуждают ждать интервьюера от 30 минут до 1 часа.
• С Вами разговаривают одновременно несколько человек, которые сидят в различных местах, создавая ситуацию перекрестного допроса («добрый» и «злой» следователь).
• Интервьюер резко меняет ритм речи, громкость голоса.
• Интервьюер в процессе собеседования не смотрит на Вас, занят другой работой напоказ.
• Интервьюер не предоставляет вам сказать ни слова с целью проверки Вашего терпения и умения слушать и выделять основное.
• Вас пытаются задеть, вывести из себя. Сомнению подвержены Ваш выбор института и предыдущих мест работы, без тени смущения говорят о Вашей собственной жизни. Вас вынуждают оправдываться.
• Интервьюер резко прерывает интервью и без разъяснений покидает Вас, а через определенный промежуток времени возвращается и продолжает спрашивать.
• Интервьюер резко переключается с одной темы на иную.

Стрессовое собеседование

Как себя вести в условиях стрессового интервью?

• Настройтесь на то, что стрессовое интервью – это специфическая игра, где есть свои правила. Вас подобным образом просто проверяют с целью получить максимум информации о потенциальном сотруднике в короткие сроки.
• Несмотря ни на что, оставайтесь спокойным и доброжелательным.
• Отвечайте на появившиеся вопросы, а не на провокацию. Спокойно приводите конструктивные доводы в собственную защиту.
• Берите инициативу на себя. Вас обвиняют в неправильном выборе профессии – спросите, какую профессию Вам посоветовал бы интервьюер. Вам поговаривают, что Вы уходите от ответа – скажите, что Вы всего то избегаете конфликта.
• Не нужно боятся сказать, что Ваша личная жизнь не имеет никакого отношения к проф. деятельности, и благодаря этому Вы не готовитесь обговаривать ее на собеседовании. Скажите это спокойно и без агрессии.
• Если чувствуете, что раздражаетесь, берите паузу – глубоко вдохните и досчитайте до десяти.
• Если интервьюер не смотрит на Вас, а перебирает бумаги или уткнулся в дисплей, просто замолчите и подождите, пока он обратит на Вас внимание. Если у вас есть уверенность в себе, то берите инициативу в собственные руки, задав интересующий Вас вопрос.
• Если считаете, что интервьюер перешел все допустимые этические границы, можете смело оставлять стены офиса.
• Если после интервью перед Вами не извинятся за столь оригинальный способ проведения собеседования, обязательно подумайте, желаете ли Вы тут работать.

Стрессовое собеседование: что это такое и как его пережить?

Многие соискатели встречаются с тем, что большие работодатели практикуют говоря иначе стрессовое собеседование. Сегодня с успехом идет покорение рынка, и компаниям необходимы грамотные и стрессоустойчивые профессионалы.

Благодаря этому с самого начала рекрутер пытается вывести собеседника из себя.

Результат зависит от того, как человек прореагирует на подобные выпады.

Что такое стрессовое собеседование

Стресс собеседование – это интервью. В процессе беседы рекрутером искусственно создаётся стрессовая атмосфера, призванная вывести соискателя из равновесия.

Методика известна с середины прошлого столетия и широко применяется многими компаниями.

Она дает возможность понять, обладает ли человек подобными качествами, как общительность, стойкость к стрессу и напряжённому ритму работы, умеет ли выражать достаточную гибкость в контакте и поведении и правильно выходить из оригинальных ситуаций.
Как убрать стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование очень часто применяется как только один способ выбрать кадры в структуры, где работает менеджер с тяжёлым характером.

Очень часто кадровики просто вынуждены принимать участие в этом представлении, чтобы найти не столько высокопрофессионального работника, сколько человека, способного выдерживать выходки начальника.
Стрессовый метод интервьюирования может применяться как ранний этап собеседования.

Он предоставляет шанс открыть нестыковки в резюме.

После напряжённого разговора человек устаёт и расслабляется, и не замечает, как в спокойном состоянии выдаёт правду. Это специфический второстепенный эффект стресс-интервью.

Поведение человека во время напряжения более настоящее, а чувства душевные. В таком формате тяжело выдавать заученные заблаговременно фразы и неискренне улыбаться.

Варианты вопросов на стрессоустойчивость

Важными элементами стрессового собеседования являются долгое ожидание интервьюера, бесчисленные тесты и анкеты, вызывающее поведение рекрутера, другие неудобства. Все это направлено для создания стрессовой обстановки.

Но основной составляющей такого интервью являются стрессовые вопросы на собеседовании. В основном, задаются следующие категории.

1. Свои. Они дают возможность обнаружить конфликтность собеседника, и способность выходить из малоприятных ситуаций. Отвечать на данные вопросы лучше с юмором, так как они не затрагивают работы. Это могут быть вопросы подобного плана: «Что-то Вы плохо выглядите, болеете чем?», «А почему вы не замужем, не любите мужчин?», «В армии не были, почему откосили? Не хотите Родину оберегать?», «Не запланировали семью создать и ребёнка родить?».
2. Касающиеся проф. деятельности. Они смогут помочь понять, насколько человек подходит на определенную должность. При этом это не просто вопросы по рабочей деятельности, а с подвохом. К примеру: «Какая заработная плата вас устроит? Как думаете, Вы её достойны?», «Какое количество времени Вам необходимо, чтобы принести нашей фирме пользу?», «Какие варианты Вы рассматриваете в плане последующего развития и карьерного роста?», «За что Вас осуждали на предыдущей работе?».
3. Провокационные. Они просят незамедлительного ответа и скорого переключения внимания. Примером служат вопросы типа: «Какую Вы взятку давали за то, чтобы достигнуть заключения договора?», «Вы скрывали от руководства, сколько Вам рекомендуют денег за сделку?», «Как часто Вы обманывали собственного руководителя?», «На что Вы способны ради сохранения работы?».
4. Вопросы с компонентами неожиданности, бреда. Это замечательный способ проверить стрессоустойчивость и скорость реакции. Рекрутер может спросить: «Почему земля круглая?», «Почему медведи спят в зимний период?», «А чебурашка какого рода?».

С первого взгляда бессмысленные вопросы с резким негативизмом в сторону соискателя помогают понять, как человек способен выйти из откровенно неудобного положения.

Кому необходимо сначала проходить стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование может использоваться в поисках сотрудников на различные вакансии, так как никогда не знаешь, какая ситуация может случиться на рабочем месте. Но во-первых это интервью полезно при выборе кандидатов на должности, которые связаны с общением с остальными людьми и для работы в режиме многозадачности.

Стоит испытывать подобным образом интервьюера, который ищет работу в следующих сферах:

• менеджмент;
• продажи;
• банки;
• журналистика;
• психология;
• социальная деятельность;
• реклама;
• педагогика.

Большой стрессоустойчивостью обязательно должны владеть соискатели на пост начальников, общественных деятелей, и также представители инфраструктуры.

Стрессовое собеседование при приёме на работу: как убрать стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование начинается без предостережения. Приготовиться к нему очень тяжело, многие просто боятся ходить на собеседование, даже в спокойной обстановке.

Благодаря этому к интервьюированию необходимо приготовиться.

Во-первых, необходимо понимать, что не бойтесь не происходит, и перед собеседованием необходимо "взять себя в руки" и хорошенько расслабиться. Максимум, что может случиться – человек не получит желаемую должность и просто продолжит поиски.

Стрессовое интервью зачем оно нужно и как его проводить

Стрессовое собеседование – ситуация не из приятных.

Однако необходимо твёрдо усвоить одну вещь – рекрутер ничего персонально против человека не имеет, он тоже делает собственную работу.

Это интервью – не больше чем RPG. Следует также понимать, что волнение – это нормальная реакция человека, оно дает возможность мобилизоваться.

Плохо, когда волнение переходит в страх, от него необходимо избавиться.

Психологическое состояние прямо связано с физическими процессами. Благодаря этому снять лишнее напряжение смогут помочь лёгкие физические процедуры:

• движение челюстями, копирующие жевание;
• разминка кистей рук;
• гимнастика для дыхания, глубокие вдохи и выдохи;
• прогулка на чистом воздухе конкретно перед интервью.

Убрать напряжение перед собеседованием
Подходят любые допустимые в данной ситуации нагрузки физического плана, ликвидирующие напряжение.

Но самый реальный способ освободится от страха перед собеседованием – просто на них ходить. Понемногу человек привыкает и начинает получать удовольствие от общения, новых знакомств.

И вот тогда даже при встрече со стрессовым вариантом собеседования место страха занимает маленькое волнение от новых интересных встреч.

Как должен вести себя кандидат и наниматель: советы

Стрессовое собеседование – это оригинальная игра, в которой каждый имеет собственную роль. Кандидат должен понимать, что его просто проверяют.

Целью этой проверки считается получение как можно большего объёма информации достаточно быстро. Благодаря этому в процессе интервью стоит оставаться спокойным и только не терять терпение .
Соискателю не нужно терять доброжелательности, на все появившиеся вопросы необходимо отвечать ровно, на провокацию не подчиняться.

Если есть возможность необходимо взять инициативу в собственные руки, и максимально правильно отвечать на не комфортные вопросы.

Если желания общаться на какие-нибудь темы нет, не бойтесь твёрдо и настойчиво прекратить разговор.
Если возможности избежать стресс интервью нет, то необходимо не забывать о собственных интересах.

Человека, который в себе уверен, знающего, что он желает, тяжело сбить с пути и вывести из себя.

Это весомый признак, говорящий про то, что такому служащему любая работа будет по плечу. Лишние метания будут трактованы не в пользу соискателя.

Нельзя становиться основой скандала. Разумеется, задаёт формат общению интервьюер, но кандидат не должен подчиняться и начинать склоку.

Важно до самого конца держать лицо.

И только когда человек почувствует, что разговор переходит на личности и на него направлено неприкрытое хамство, можно просто встать и выйти.
Стрессовое собеседование или стресс-интервью

Соискателю необходимо не забывать, что любой ответ или предложенный выход из ситуации нельзя оценивать с точки зрения правильности. В оригинальных ситуациях любое решение верное, оно просто отображает модель поведения определенного человека.

Благодаря этому не надо стыдиться, любые трудности можно одолеть и достигнуть желаемого, просто пути для этого любой человек подбирает собственные.
Есть и конкретные правила, которых должен держаться представитель работодателя.

Стресс-интервью не лучше всего проводить вслепую, о нём принято предупреждать. Можно объяснить, что это собеседование считается частью отборочного процесса, который предполагает создание искусственных трудностей для того, чтобы понимать, подходит ли человеку работа в особом формате.

Во время стресс-интервью на человека оказывается давление. В конкретных случаях достаточно задать несколько вопросов-ловушек, которые дадут возможность открыть человека.

При этом хамство не разрешается решительно, стоит отличать вопросы провокационные и жёсткие от неэтичных.
Прежде всего задача рекрутера – разместить к себе человека, вызвать его доверие.

Тогда малоприятные вопросы воспримуться естественно, и на них можно будет получить откровенные ответы. Не забывайте, что есть ещё много инструментов, разрешающих произвести отбор, и стрессовое собеседование – только один из них.

Очень важное, не оттолкнуть человека. Злоупотребляя таким способом ведения собеседования, можно лишиться возможности взять на работу высокопрофессионального служащего, что только навредит работодателю.

Ведь не только компания ищет себе работника, но и кандидат подбирает компанию.

В результате проведения интервью в стрессовой форме, рекрутеру стоит извиниться за оригинальный способ отбора служащих. Если этого не случилось, кандидат вправе подумать, нужно ли вообще связываться с фирмой, где потенциальных сотрудников проверяют подобным образом.

Ведь отношение к людям видно уже на первом собеседовании.

Проверка на стрессоустойчивость при приеме на работу: какие вопросы задают на стрессовом собеседовании?

Инструменты приема на работу меняются с каждым годом и становятся все более непредсказуемыми для соискателей.
Подсмотренное у западных сотрудников «стресс-интервью» пользуется высокой популярностью у работодателей, потому что дает возможность увидеть кандидата вне его зоны комфорта.
Попытаемся разобраться, что это за вид приема на работу, и как его пройти и не «поломаться».
Уважаемые читатели! Наши публикации рассказывают о стандартных способах решения юридических вопросов, однако каждый случай носит оригинальный характер.
Если у вас есть желание выяснить, как решить собственно Вашу проблематику — обращайтесь в форму онлайн-консультанта с правой стороны или звоните по телефону +7 (499) 938-59-47 . Это быстро и бесплатно !

Стресс-интервью — что это?

Термин «стресс-интервью» при приеме на работу или «стрессовое интервью» возник в органах безопасности в середине прошлого столетия, как способ проверки компетентности кадров.
Разумеется, работники военных и ведомственных учреждений должны были показывать холодность и замечательную собранность в работе.

Сегодня со стресс-собеседованием встречаются далеко не шпионы и разведчики, а обыкновенные служащие, которые будут во время работы часто поставлены в стрессовую ситуацию.

Проходить подобный вариант собеседования может по-разному: в основном, идет речь о категоричных и иногда даже жёстких вопросах, об применении методов давления, о постановке кандидата в непривычную и неудобную ситуацию.
Если в типичной ситуации многим присуще иметь «холодную голову» и выдержанность, то реакция на неожиданности или давление у всех различная.

Собственно в этой реакции и заинтересован HR-специалист.

Говоря проще, он желает увидеть подлинное лицо соискателя.

Кто в зоне риска?

Если вашей работой будет разбор бумаг, то никто не станет устанавливать вас в стрессовое положение.
Для тех же, кто претендует на вакансии, которые связаны с общением с людьми и исполнением постоянной, причем часто несистемной, коммуникации, HR-специалист обязательно приготовит стрессовый опрос.

В данную группу попадают секретари и офис-менеджеры компаний, сотрудники по продажам и PR-специалисты; сами HR-специалисты, журналисты, руководители отделов, операторы call-центров, страховщики.
Также обязательно данную процедуру проходят свои помощники руководителей.

Другими словами если от вас при приеме на работу просят стрессоустойчивости, будьте уверены, что ее проверят на стрессовом интервью.

Как это смотрится?

Может появиться картинка с наставленной на вас лампой. Нет, такого, разумеется, не происходит.

Стрессовая часть может начаться на любом из ваших ответов:

• кадровики скорее всего начнут неодобрительно реагировать на ваши рассказы, сомневаться в вашей компетентности, а то и совсем обговаривать вашу внешность, манеру говорить, выбор слов;
• они могут переспрашивать, насторожено относиться к заявленному, отвлекаться и заниматься сторонними делами, умышленно вас игнорируя;
• в определенных компаниях приветствуется специальная резкость в вопросах: «Для чего вы вообще пришли? Кто вам сказал, что вы достойны работать в нашей компании?».

Выполняется это не для того, чтобы задеть и обидеть, а чтобы увидеть, как вы управитесь с такого рода агрессией. Аналогичная враждебность иногда поджидает работника от лица клиентов, благодаря этому это способ приготовить человека к худшему;

есть метод «панельного интервью» – сотрудник начинает собеседование с одним кадровиком, потом «нечаянно» подсоединяется второй и начинает расспрос с начала, потом приходит 3-ий – это хорошая проверка на упорство у кандидата, и также на его правдивость.

Теперь, когда в чуть больше узнали о стресс-интервью, варианты вопросов — следующая по важности тема, которую мы разберем в части ниже.

Стрессовое собеседование: варианты вопросов

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании разделяют на блоки: это может быть пожелание представить себя в малоприятной ситуации, резкие свои вопросы, и также логические вопросы.

1. К последним, к примеру, относится «а почему люки канализаций круглые?» От вас не ждут определенного ответа в этой ситуации, и если вы расскажете стройную и интересную собственную версию, то все пройдёт хорошо.
2. К стрессовым ситуациям можно отнести любимое у большинства кадровиков «а продайте мне вот эту вещь», либо вопросы о настоящем решении той либо другой безвыходной ситуации: «Что вы станете делать, если вы сделаете клиенту кофе, а он ему так не нравится, что он плеснет им вам в лицо?»

Задача испытуемого здесь не потерять лица и дать добропорядочный и умеренный ответ.
Свои вопросы могут касаться чего угодно: «Почему вы носите галстук этого цвета?

Снимите очки.

Для чего вы их носите, если можете их так просто снять при первой просьбе? Почему вас выгнали с работы?

Каким был ваш руководитель?

Кто был клиентом вашей предыдущей компании, назовите несколько».
Аналогичные вопросы призваны вывести вас из равновесия, и если это случится, то интервью будет провалено.

Что это даёт?

Служащий исследуется в работе – в резюме и на собеседовании практически любой способен показать себя с хорошей стороны, бережно давая ответ на вопросы кадрового работника и говоря то, что необходимо. В ситуациях стрессового интервью приготовиться не выйдет – тут виден характер.

Собственно такие люди, которые способны к импровизации и сохранению холодного рассудка и необходимы в компаниях, которые устраивают аналогичные соревнования.

Проведя с человеком до получаса, кадровик будет знать о нем так же, сколько бы узнал за недели или месяцы работы.
Другими словами стрессовое интервью – это быстрый способ оценить качества соискателя, его психотип и характер, и также соответствие его образу мысли философии компании.

Прекрасно ли?

Тут нужно понимать, что ответ зависит от методов.
Если задаются не комфортные, но корректные вопросы, то да, все прекрасно, и кандидат не захочет убежать от вас, если вам понравится.

Если вы задавали спонтанные вопросы на эрудицию, и человек блестяще справился, то вы получаете компетентного и стрессоустойчивого служащего.
Стресс-интервью – быстрый, динамичный и несложный в применении метод приема на работу.

Ключевой смысл стрессового собеседования состоит в том, чтобы из всех кандидатов выделить тех, кто намного лучше управится с потенциальными проблемами на работе.

Однако нужно не забывать о такте и не переходить границ, чтобы от вас не сбежали и те, что вам приглянулся.
Не нашли ответа на собственный вопрос? Узнайте, как решить собственно Вашу проблематику — позвоните именно сейчас:
+7 (499) 938-59-47 (Москва)
+7 (812) 467-40-53 (Петербург)

Что такое стрессовое интервью и как его пройти

Стрессовое собеседование (интервью) — одна из самых обсуждаемых тем среди соискателей заветных трудовых мест. Давайте же выясним, что это такое и зачем необходимо?

Обозначение стрессового интервью

Стрессовое интервью — это разновидность собеседования.

Его проведение с самого начала предусматривает создание нервозной, интенсивной для психики кандидата обстановки, которая может вывести его из состояния «душевного равновесия».

Или заставить нервничать, выполнять непродуманные действия.
Стрессовое собеседование активно применяется при приеме на работу в силовые структуры.

И еще в большие коммерческие организации на руководящие посты.

Цель проведения стрессового собеседования

Приоритетной целью считается обозначение у кандидата подобных собственных качеств, как:

• Стрессоустойчивость;
• Общительность;
• Гибкость поведения, способность действовать по ситуации;
• Решительность;

Один кандидат на пост после того, как ему будут заданы стресс-вопросы, утратится, замкнется. Другой станет выражать агрессию либо наоборот — расплачется.

Иной – вообще, потеряет всякое самообладание, рассердится и хлопнет дверью.

В любых ситуациях считается, что возможный кандидат собеседование провалил и претендовать на пост не может.

Но находятся и эти люди, которые «войдут в раж» в ходе проводимого стресс-собеседования.

Они могут ловко парировать каверзные вопросы либо даже агрессивное, непонятное поведение рекрутера.
Идеал – отсутствие какого-нибудь возмущения со стороны соискателя.

Сохранение им спокойствия и рассудительности.

Из-за того что только те люди, которые по настоящему способны к импровизации и сохранению трезвого, холодного рассудка нужны в компаниях, устраивающих аналогичные соревнования.
Кадровику достаточно провести потенциальному кандидату стресс-интервью длительностью до получаса.

И он получит о нем подобное количество информации, сколько бы смог выяснить за пару недель либо даже месяцев работы.
Исходя из этого, делаем вывод про то, что главными целями стрессового интервью являются:

1. Экспресс-идентификация собственных качеств соискателя.
2. Обозначение его психотипа и характера.
3. Степень соответствия образу его мысли философии, принятой компанией, куда он желает трудоустроиться.

Потенциальная аудитория

Сам по себе термин «стресс-интервью», устраиваемого во время приема на работу, возник в силовых структурах в середине 20-го века, как многоцелевой способ определения профпригодности кадров. Ведь служащие военных и ведомственных учреждение должны владеть «холодным умом», быть рассудительными и выражать в работе полную собранность.

В настоящее время ситуация чуть изменилась.

Необходимость в проведении стресс-собеседований при приеме на работу чаще появляется не с потенциальными разведчиками и начальниками отряд специального назначения. На стрессоустойчивость проверяют рядовых служащих, особенность работы которых связана с иногда появляющимися стрессами.

Предлагаем почитать:
Все ваши должностные обязанности сводятся к одной лишь работе с документами?

Никакого приема посетителей, общения с поставщиками/покупателями и т.д.? Навряд ли возможный наниматель станет устраивать для вас стресс-собеседование.

Хотя все возможно.
Однако если же вы претендуете занять должность, связанную с клиентами/поставщиками/персоналом… Правильный HR-специалист обязательно приготовит серьезный стрессовый опрос!

Ведь выполнение должностных обязательств предусматривает регулярное исполнение личностных контактов.

Которые очень часто проходят в стрессовых условиях.
Ниже приведен список должностей, подразумевающих стрессовое интервью при приеме на работу:

1. Секретари и офисные сотрудники фактически всех коммерческих контор.
2. «Продажники» и «пиарщики», и также сами кадровики.
3. Операторы колл-центров и страховщики.
4. Журналисты.
5. Претенденты на любые руководящие посты, и также свои помощники «больших» начальников.

Про то, что вас ждет стресс-интервью, можно достаточно легко догадаться. Если в требованиях к потенциальному кандидату указана «стрессоустойчивость», то можете быть в полной решительности в том, что это качество у вас обязательно проверят.

Варианты элементов стрессового собеседования

Рассматриваемый вариант собеседования можно выполняться полностью по-разному:

• Постановка очень категоричных, можно даже сказать – жёстких и неудобных вопросов. Причем касающихся не столько профзнаний и способностей кандидата, а его собственных качеств, убеждений, модели поведения.
• Использование очень разных методов давления.
• Создание для кандидата курьезной, непривычной либо даже некомфортной ситуации. И эта ситуация создается не в мышлении, а прямо на собеседовании.

Как реализовывается в работе стресс-собеседование? Подумали, что вас кадровик усадит в помещении подвала за стол и направит в глаза лампу?

Заблуждаетесь.

Быстрее всего…
Но начало стресс-интервью мало чем выделяется от обыкновенного.

Вы заполняете документы, отвечаете на самые обыкновенные вопросы, так или по другому касающиеся вашего резюме и имеющегося навыка работы.

Весь интерес стресс-собеседования состоит в том, что возможный кандидат не знает, в какой момент собеседования начнется «неуместная его часть».
Эйчары скорее всего начнут неадекватно реагировать на предоставленные им ответы, показывать собственные сомнения в вашей компетентности, причем далеко не самым деликатным образом.

А то и совсем начать вести рассмотрение с третьими лицами вашей внешности, манеры общения и уровня культуры.

Стрессовое собеседование/интервью. Невербальный алгоритм

Очень часто кадровики Во время проведения стресс-собеседования по паре раз начинают задавать одинаковый вопрос, переформулированный по-иному.

Также они могут показывать собственный скепсис к тому, что говорит кандидат.

Либо же умышленно отвлекаться и заниматься вещами, не имеющими непосредственного отношения к собеседованию (показывая полное игнорирование кандидата).

Длинное ожидание

Один из обычных примеров проверки психики на крепость – кандидату просто дают понять, что «о нем забыли». К примеру, кадровик начинает переговариваться с остальными людьми, а то и вообще покидает собственное место для работы, оставляя соискателя в удивлении.

Секрет успеха претендента на занимаемую должность – хранить невозмутимость и спокойствие.

Искусственно созданная стрессовая ситуация

В определенных ситуациях бывает даже и так, что рекрутер будто бы «нечаянно» проливает на потенциального кандидата чай либо кофе. Это выполняется только для того, чтобы увидеть реакцию человека в ситуациях, развитие которой он никак не имел возможности предполагать.

Некомфортные условия проведения собеседования

Вариант в классическом стиле – не предусматривается места для претендента на занимаемую должность, благодаря чему он вынужден все собеседование стоять. В получившейся ситуации тяжело не потерять самообладание, даже будучи выдержанным человеком.

Бескрайние анкеты и тесты

Задавать одинаковый вопрос различными фразами – одна из самых древних методик выявления лжи. Обратной ее стороной считается психологическое утомление человека, сгибание его силы воли.

Любимый способ проверки на психологичную стойкость и выдержку, которыми пользуются рекрутеры, принимая на работу – это различные анкеты и разные виды тесты. Предлагают их заполнить соискателю в надежде на то, что у него не хватит терпения на их заполнение.

Грубость и хамство в поведении рекрутера

В большинстве случаев эйчары допускают поведение, противоречащее всем имеющимся понятиям о приличии. Любимый вопрос из категории «возмутительных» — для чего вы вообще пришли в нашу компанию?

Неужели вы полагаете, что в состоянии управиться с должностными задачами, выполнение которых учитывает та вакансия, на которую вы претендуете?

В данных вопросах никогда не будет никакой конкретики. Их цель – не унизить или оскорбить соискателя, а проверить его стойкость к стрессу.

Они помогают установить модель поведения при проявляемой со стороны агрессии.

Кадровик не задаст вопрос наподобие: «Для чего вы к нам пришли устраиваться на работу, если у вас только 3 года стажа на подобной должности?». Или: «Вам уже 40 лет – как вы можете справиться с этой задачей?»

Свои вопросы соискателю

Там, где необходимы реальные «зубры», стойкие к любому прессингу и к любым нагрузкам на нервную систему, широко практикуется вмешательство в личную человеческую жизнь путем провокационных вопросов. Да, с точки зрения этики и морали это неверно.

Но подобная методика позволяет без проблем определить уровень стрессоустойчивости и «точки боли» человека.

Пример стрессовых вопросов на свои темы

Иногда кадровики задают вопросы по типу:

• «Если у вас есть маленький ребенок, как вы запланировали работать с 8 до 20.00?»;
• «Вы понимаете, что работая на данной должности, придется семью и личную жизнь отодвинуть на второй план:».

В действительности, эти утверждения не соответствуют реальности (в большинстве случаев), зато дают возможность обнаружить все стороны человеческой души.

Как пройти стрессовое собеседование?

Нужно все появляющиеся эмоции «гасить» в себе, не давать возможность им вырываться наружу. Никакой мимики, увеличения интонации, слез или плача.

Необходимо спокойно давать ответы на стрессовые вопросы.

Мизерный прокол – и вы не пройдёте из-за отсутствия стойкости к стрессу.

Минусы метода

Человек, не прошедший стресс-собеседование, обязательно расскажет всем про то, что с ним было в отделе кадров. Причем значительно приукрасив это мероприятие.

Это может напугать потенциально подходящих кандидатов на пост.

В чем разница между уткой? Стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование при приеме на работу – что такое стрессовое интервью и как его пройти?

Каждый человек, устраиваясь на работу, пытается представить себя руководству с максимально выгодных сторон. Естественно, все минусы, провалы на предыдущих местах работы и отсутствие должной квалификации тщательно маскируются обаянием, массой талантов и желанием «работать на пользу компании 25 часов в день».

Для данных случаев и был придуман способ шокового интервью или, как принято его именовать, стрессового собеседования.

Принципы, на которых такое собеседование основуется – провокация кандидата, шокирующие и спонтанные вопросы, грубость, игнорирование и др.

Первая задача стрессового интервью – проверка поведения человека в сложных ситуациях.

Как пройти стрессовое интервью удачно, что следует о нем знать?

• Никто о собственных минусах в добровольном порядке рассказывать не будет. Стресс-интервью – это возможность для работодателя составить более полное и правильное мнение о кандидате. Вас могут неожиданно выставить за дверь прямо в процессе собеседования либо попросить поминутно описать рабочий день на предыдущей работе. Помните, любая неожиданность – это проверка на вашу психологичную крепость и настоящий опыт.
• Приехав в офис к намеченному времени, готовьтесь, что на встречу с вами не просто опоздают, а могут заставить ждать очень долго. После этого, разумеется, не принесут извинений и забросают вопросами, вроде – «С прежней работы выставили за неосведомленность?», «Почему бездетны — ответственность пугает?» и др. У любого нормального кандидата подобное поведение вызовет лишь одно желание – хлопнуть дверью и уйти. Если только кандидат не знает про то, что подобным образом проверяют его обладание собой и реакцию на неожиданный «прессинг».
• Очень часто на стресс-собеседования «везет» тем кандидатам, профессии которых прямо связаны со стрессовыми и неординарными ситуациями. К примеру, менеджерам, журналистам и др. «Ну-ну, поглядим, что вы там нам предлагаете», говорит рекрутер, листая ваше резюме. После этого на это резюме «нечаянно» разливается чашка кофе, и вас просят по-новому прописать собственные «подвиги и достижения» на пяти листах. Мысленно улыбнитесь и будьте спокойны – они опять проверяют вашу выдержку. Насколько бы ни были вопросы пугающими или откровенно бессовестными – ведите себя ровно и с достоинством. Не надо в ответ плескать кадровику в лицо водой из стакана, хамить и брызгать слюной.
• Интересуются причинами вашего увольнения с предыдущей работы? Скажите, что нет возможности для личностного и профессионального роста. Задают вопросы – нет ли у вас желания подсидеть своего босса? Объясните, что в карьерном росте заинтересованы, но аналогичные способы – ниже вашего положительные качества.
• К большому сожалению, в некоторых компаниях практикуются и совсем дикие методы отсева кандидатов. К примеру, могут "настойчиво попросить" заменить прическу или перевернуть на вас емкость с водой. Отличить хамство от «методики» можно лишь с помощью своих рамок и границ поведения. Если вы решительно не согласны с предъявляемыми требованиями, а методы поиска кадров вам кажутся абсурдными и неприемлемыми, то нужно ли эта вакансия подобных жертв?
• Вопросы о личной жизни (а порой и откровенно любовные) относятся к той теме, которая как правило закрыта для чужих. Готовьтесь к вопросам – «Вы гей? Нет? А по вам не скажешь…», «Меньше есть не пробовали?», «В кровати вы также пассивны, как теперь на собеседовании?» и др. Заблаговременно определитесь с собственной реакцией на данные вопросы. Вы имеете безусловное право вообще на них не отвечать. Лучше всего, с вежливой и строгой формулировкой «Моя личная жизнь касается только меня», а не с хамской — «Да пошёл ты!».
• Готовьтесь к тому, что рекрутер будет достаточно быстро менять тон разговора, может откровенно хамить, требовать пояснения чрезмерно «заумного резюме» и выполнять действия, за которые в обыкновенной обстановке вы можете «дать леща». Читайте также: Как правильно составить резюме?
• Один из приемов стресс-рекрутера – непоследовательность вопросов вперемешку с их каверзностью. К примеру, сначала вас спросят о том, почему вы захотели, что в данной компании вас ждут с распростертыми объятьями, а еще одним вопросом будет – «Что вы думаете о нашем президенте? Отвечать честно!». Или «Чем вы занимались на старом месте?», а потом – «Что у вас с лексиконом? Вас на улице воспитывали?». Это выполняется для контроля вас на скорость мобилизации собственных мыслей. Специалист способен быстро дать ответ по сути в самой разной обстановке и на любой, даже очень алогичный вопрос.
• «Неплохой кадровик» и «сатрап-руководитель». Также один из психологических методов рекрутеров. Вы приятно разговариваете с кадровиком и уже на 99 процентов уверены, что вас берут на работу с ногами и руками, полностью вами очаровавшись. Внезапно в кабинет заходит начальник, который глянув на ваше резюме, начинает использовать все перечисленные выше приемы. Абсолютно может быть, что начальник на самом деле окажется таким вот диктатором с неуравновешенной психикой, но быстрее всего, это часть программы стрессового интервью. Читайте: Что сделать, если руководитель орет на подчиненных?
• Одна из целей стресс-собеседования – словить вас на лжи. К примеру, в случае, когда проверить вашу квалификацию и информацию о ваших трудовых успехах просто нереально. В данных случаях бомбардировки каверзными вопросами не получится избежать.
• Некорректное поведение в методике стресс-собеседования может выражаться по-разному: в хамстве и грубости, в намеренном опоздании к вам на 2-3 часа, в демонстративном личном телефонном разговоре, который затянется минут на сорок. Пока вы рассказываете о собственных талантах, рекрутер будет зевать, раскладывать «косынку» или листать бумаги, которые к вам не имеют отношения. Также он может не проронить ни слова за все интервью либо наоборот прерывать вас каждую минуту. Цель одна – вывести вас из себя. Ваше поведение должно зависеть от ситуации, но только в спокойном тоне. К примеру, если вас умышленно игнорируют, то вы должны найти способ разговорить рекрутера. Это ваш тест на способность «раскрутить клиента». Если вам хамят, можно дать ответ вопросом «в лоб» — «Вы проверяете меня на стрессоустойчивость? В данном нет надобности».
• Если в течение всего интервью в вас швыряются обвинениями в непрофессионализме и по-всякому пытаются показать вам ваше место «за плинтусом», только не оправдывайтесь и не стоит поддаваться на «гнусные клевета». Будьте выдержаны и снисходительно-убедительны. В самом конце разговора вы можете коротко и настойчиво доказать доводами неправоту рекрутера.
• Оригинальные задания и вопросы. Если вы целитесь на руководящую должность отдела, готовьтесь к тому, что вас проверят на ваши «гордость и себялюбие». Снобы и гордецы, не которые способны даже своими силами заварить себе кофе, никому не импонируют. А если серьезный начальник задаёт вопросы серьезного кандидата про то, как продать индюшку, это говорит не о странном ощущенье юмора руководства, а про то, что вас проверяют – насколько быстро вы ориентируетесь в ситуациях. Или вас могут попросить «продать дырокол». Здесь вам нужно будет напрячь всю собственную «креативность» и заверить начальника, что без этого дырокола он и дня не протянет. А завершить «маркетинговую кампанию» можно фразой – «Так сколько дыроколов везти?».
• Не забывайте, что, чем более спокойно и выдержанно вы отвечаете на каверзные вопросы, тем более каверзными будут следующие. Рекрутер будет хвататься за каждое слово, стараясь обратить его против вас. Плюс к этому, будет откровенно некомфортной и сама атмосфера при «допросе». Стресс-интервью могут провести прямо в холле, где вы не слышите даже очень себя. Или в наличии других служащих, чтобы вы ощущали себя максимально унизительно и стесненно. Или в ресторане, где вам решительно не стоит пить хмельной напиток, курить, заказывать десять блюд и с хлюпаньем углубляться в трапезу. Максимум чашку кофе (чая).

Если вы убедились, что попали на стресс-собеседование, не теряйтесь. Будьте естественны, защищайтесь юмором (только не переусердствуйте), проявляйте смекалку, не принимайте собеседование недалеко к сердцу (вы можете уйти в любую секунду), не отвечайте, если не хотите, и берите пример с кандидатов на пост президента – безоговорочная уверенность в себе, немного снисходительности и иронии, и талант – загипнотизировать интервьюера ответом, при этом не сказав ничего по сути.