Разница между маркетингом и менеджментом

В бизнесе результативность управления ценится за счёт большого количества составляющих, и как здесь не поддаться на ухищрения своего разума, подменив одни понятия другими? Отличать менеджмент от менеджмента очень важно для успешного построения торговых схем. Продвижение товара – это значимая, но далеко не только одна важная часть работы коммерческого предприятия.

Кроме того, управлять можно и социальными системами, которые не предполагают получение прибыли.

Обозначение

Менеджмент – это процесс реализации товаров от производителя до потребителя. Он включает в себя анализ рынка, желаний клиента, текущей экономичной ситуации. Исходя из данных которые получились, делается товар, чьи характеристики хорошо отвечают сложившейся ситуации.

Оценка эффективности – процент проданной продукции от произведённой, рентабельность предприятия.
Менеджмент – это созидательный процесс социально-экономических систем, и еще их администрирование. Это набор управленческих подходов, благодаря которым предприятие живёт, развивается и эволюционирует.

Совсем немногие системы, в которых делается менеджмент, используют менеджмент, но аналогичных все таки большинство. Даже учебные заведения, кажется, далёкие от производства коммерческого продукта, используют схемы продвижения услуг ради увеличения рентабельности.

Разница между маркетингом и менеджментом

Сравнение

Менеджмент определяет миссию компании и её место на рынке в долгосрочной перспективе. Маркетинговые схемы выполняются для реализации конкретного проекта и могут сворачиваться после его реализации.

Менеджмент считается государственным: к примеру, американская, японская и отечественная парадигма управления в корне выделяются между собой. Менеджмент же – абсолютно интернационален, схемы продвижения продукции универсальны, выделяются лишь механизмы продаж, «красные флажки», за которые нельзя заступать маркетологу.
Управленческие подходы сложны в перестроении: они просят принятия волевых решений. Маркетинговые схемы фактически в любое время можно переключить на новые рынки, новые места продаж, а при определенных условиях – на новые продукты и даже других потребителей.

Менеджмент обладает большей инерцией, так как перестроение забирает у предприятия времени больше.

Чем отличается менеджмент от менеджмента: описание и отличия. Разница между маркетингом и менеджментом

Менеджмент и менеджмент восполняют друг друга между собой, как часть и целое, что ясно. Менеджмент — это функция менеджмента, а это значит, и его часть и, как следует из параграфа 1.2, самая главная его часть, очень главная его роль. Настолько значимая, что при определенных условиях менеджмент можно называть маркетинговым.

Но прежде чем определить эти условия, обратим собственное внимание на форму и содержание самого соотношения подобных 2-ух понятий — менеджмента и маркетинга.
Когда и как возникли эти два заграничных слова в нашем повседневном обиходе? Связано ли их появление с реформой или они объявились раньше? Конечно раньше, о чем убедительно говорят некоторые книги, статьи, вышедшие тогда, когда о рыночной реформе никто не только не говорил, но даже и не считал, что она у нас вообще может быть.

А возникли они В то время, естественно, в связи с критикой умирающего капитализма, который, кажется, уж давно должен был остановить свое ненужное существование, да благодаря чему то никак этого не делал. Теперь-то мы знаем почему: в большой мере благодаря как раз маркетингу и менеджменту, о которых и говорится в этой книге.
Возникли у нас эти термины, подчеркнем особо, фактически одновременно. Случайно это или нет?

И в чем заключается разница между этими тезисами? Независимы ли они один от другого или наоборот дополняют друг друга? Вопросы.

Вопросы. Искушенный в области управления читатель, конечно, видит диалектическую связь между этими тезисами или хотя бы подсознательно ощущает ее.

Для пояснения этой связи воспользуйтесь схемой (рис. 2.4), какая в несколько измененном виде заимствована из книги, посвященной методам и технике управления в одной из очень преуспевающих компаний мира — в IBM.
Как следует из рис. 2.4, любая фирма окружена системой всевозможных связей. Никто не станет опровергать, что каждая фирма напрямую и непосредственно связана с природой.

Это ее природное физическое окружение. В своей деятельности фирма, конечно, учитывает характерности климата, расположение производственных и сбытовых структур — они не всегда совпадают (довольно часто собственно не совпадают).
Не считая физического окружения каждая фирма имеет и социальное окружение. Связь фирма-общество как раз и отражает форму проявления этого окружения, и эта связь есть не что иное, как менеджмент.

Она обеспечивает управление производством на основе учета внешних факторов. Подобным образом, менеджмент — это как бы взгляд фирмы во внешний мир, наружу, необходимый ей для ориентации в меняющемся внешнем окружении, для формирования своей долгосрочной стратег ии и ее возможный корректировки в согласии с динамикой внешней среды.
Связь фирма — человек отражает отношения фирмы к своим служащим как к внутренним факторам своей производственной и сбытовой инфраструктуры. Это как бы взгляд фирмы в середину, на предмет оценки своих возможностей и грядущего воздействия на подконтрольные ей факторы (а именно, на своих служащих) с целью приведения их в согласии с меняющейся и неподконтрольной действиям фирмы внешней средой.

Эта связь и представляет собой менеджмент, т.е. деятельность, направленную на управление людьми в организации в согласии с ее целями.
Мэри Паркер Фоллетт, одна из основоположниц современного менеджмента, на рубеже 30-х годов отметила, что менеджер — это человек, который обеспечивает достижение целей предприятия, используя труд и интеллект других людей. Исходя поэтому делаем вывод про то, что менеджмент и менеджмент собой представляют две неразделимо связанные и взаимодополняющие стороны управления организацией, фирмой. Так называемым, управление предприятием (организацией, фирмой) проявляется в 2-ух ипостасях: с одной стороны, управление есть менеджмент, с другой стороны — менеджмент.

Менеджмент выступает в роли генератора целей, а менеджмент представляет собой набор средств, методов и приемов достижения данной цели. В данной книге говорится о первой составляющей управления организацией, а именно о маркетинге.
Есть возможность, особенно поначалу освоения концепции маркетинга, спутать такие очень непохожие, но взаимосвязанные понятия, как управление маркетингом и маркетинговое управление. Чтобы не было такой путаницы будет полезным поставить все точки над i и подчеркнуть, что собой представляет маркетинговое управление, а что — управление маркетингом.

Маркетинговое управление

Итак, маркетинговое управление, или маркетинговый менеджмент, или менеджмент менеджмент — употребляют и аналогичное комбинирование подобных 2-ух заграничных слов, что, собственно, и приводит к путанице,- представляет собой такое управление, которое позволяет добиться целей организации в получении назначенного объема прибыли за счёт своей полной ориентации на потребителя, на все более полное удовлетворение его нужд и потребностей. Американская ассоциация маркетинга, как говорит Ф. Котлер, под маркетинговым управлением понимает процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, идущий на исполнение обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации. Такая деятельность организаций делается в установленной обстановке, детали которой вступают во взаимодействие между собой.

Во многих своих книгах Котлер для пояснения взаимодействующих на рынке субъектов использует одну и ту же схему, которая с некоторыми изменением представлена на рис. 2.5.
Как вы успели заметить, предприятию в структуре задач маркетингового управления следует предусмотреть и аналогичные, которые направлены на удовлетворение потребностей всех субъектов рынка, не считая разве что соперников (за счёт этого между предприятием и соперниками нет связующих стрелок). Поставщики, взаимодействуя с фирмами (производителями продуктов, услуг), должны получить свою выгоду и быть удовлетворенными от общения с ними, как, все таки, и сами предприятия должны быть довольны общением с поставщиками. Это же касается и посредников.

Только при взаимовыгодных отношениях с этими 2-мя группами субъектов рынка предприятие может достигнуть взаимовыгодных отношений и с конечными потребителями, в чем, собственно, и выражается суть маркетингового управления. Такие взаимовыгодные отношения субъектам рынка приходится налаживать под постоянным, не всегда предсказуемым, однако практически всегда при полном отсутствии каких-нибудь возможностей выгодного для себя воздействия на него, давлением многообразных обстоятельств внешней среды, представленном на рис.

2.5 пунктирными стрелками.

Сопоставив сказанное выше с содержанием параграфа 1.2, где речь идет про необходимость изменения организационных культур отечественных фирм, мы видим, что маркетинговое управление возможно там и постольку, где и поскольку организационные культуры фирм направлены на заботу о потребителях. Эти две категории — маркетинговое управление и организационные культуры — тесно между собой связаны. Причем зависимость такая, что маркетинговое управление требует и маркетинговой же организационной культуры.

Для честности нужно заявить, что и зарубежные компании не сразу пришли к идее маркетингового управления.
Развитие взглядов зарубежных компаний на место и роль маркетинга в структуре других функций менеджмента (или, по-иному, других объектов управления) хорошо показана Котлером в одной из его книг.
Если в качестве основных объектов управления на фирмах выделить такие, как менеджмент, производство, деньги, человеческие ресурсы, то изменение отношения руководства фирм к маркетингу выглядит так, как это показано на приведенных ниже рисунках.

На рис. 5 и показано, собственно, маркетинговое управление. Как мы видим, путь к нему не мог быть легким и коротким.

Такая роль маркетинга возможна только при маркетинговой организационной культуре, когда каждый работник организации полностью понимает, что общий успех предприятия на рынке зависит в том числе и от его личного отношения к конечному потребителю, даже к примеру, если у него нет с ним непосредственных контактов.
Ф. Котлер систематически выделяет, что маркетинговое управление, поскольку оно ориентировано для создания и упрочение взаимовыгодных отношений с потребителем, в качестве главной своей цели имеет не что иное, как управление спросом на рынке. И поскольку интерес представляет собой очень динамичную категорию, т.е. подвергается быстрым изменениям, то важность и значимость концептуальных подходов маркетингового управления для фирм тяжело переоценить.

В практической плоскости управление спросом учитывает постоянную маркетинговую работу с 2-мя группами потребителей — с постоянными и новыми. Насколько для предприятия важны те и другие.
Чтобы удержать прежнего клиента, необходимо систематически обеспечивать высокую потребительскую ценность товара (услуги) и максимальное его удовлетворение. Без маркетингового управления это невозможно.

Если на предприятии отношение к маркетингу отвечает такому, как показано на рис. 4 и 5, то можно вести речь о совершенствовании, а если как на рис.

1, то исключительно о переходе к концепции маркетингового управления (графически изображена на рис. 5).
Подобным образом, маркетинговое управление представляет собой данный процесс анализа ситуаций, планирования, реализации планов и контроля, который выстроен на принципах взаимовыгодного для совершенно всех участников обмена, приносящего, не считая экономной выгоды, чувство полного удовлетворения любому из них. Маркетинговое управление — это высшая форма маркетинга вообще.

Автору подобных строк утверждали, что одна всемирно знаменитая западноевропейская компания развила принципы маркетингового управления до того, что-страшно сказать-ликвидировала службу маркетинга. В объяснении своего такого шага руководство компании использовало всего три фразы. Первая — мы ликвидировали службу маркетинга.

Вторая — она нам больше не требуется. И третья — у нас теперь службой маркетинга считается вся компания.

Поскольку это нигде не опубликовано, то и имя компании автор не называет, а просит верить на слово, что в действительности знаменитая всем компания так поступила. А этот ее шаг говорит о высоко развитой маркетинговой организационной культуре в этой компании.

Управление маркетингом

Управление маркетингом в отличие от маркетингового управления представляет собой набор процедур и действий, которые направлены на организацию маркетинговой деятельности на предприятии. Возможно, и не было бы путаницы между этими тезисами, если бы вместо термина управление маркетингом применялся термин управление маркетинговой работой.

Но коль скоро прижился первый из них, то его и необходимо принимать.
Термин управление маркетингом вполне уместен, хотя иногда и можно услышать возражения против его применения, суть которых сводится к тому, что маркетинг-де сам является одной из многих концепций управления, а это означает, и не может быть объектом управления. Но поскольку менеджмент состоит из совокупности соседних задач, процедур и т.п., то и в нем есть чем управлять, значит, и управление маркетингом подобный вполне законный термин, как, например, управление производством.
В управление маркетингом во многих случаях включаются такие процедуры, как разработка планов маркетинга, проектирование и развитие структур маркетинговых подразделений, в том числе и разработка (совершенствование) регулирующих их деятельность документов, подготовку и планирование рыночных исследований, координация действий немаркетинговых подразделений при решении маркетинговых задач. Конечно, в управление маркетингом следует включать и все то, что приводит к согласованной деятельности подразделений и отдельных служащих маркетинговых служб предприятия: приказы, распоряжения, инструкции и др.

Говоря по другому управление маркетингом представляет собой все то, что направлено на упорядочение и согласование действий, и не только действий, но и мыслей, идей служащих как маркетинговых, так и немаркетинговых подразделений фирм, которые предоставляют маркетинговое управление их работой, т.е. такое управление, которое направлено на достижение организационных целей с помощью решения проблем клиентов. В этом прослеживается связь между маркетинговым управлением и управлением маркетингом.

Наладить такую связь, конечно, сложно. Но если предприятию это выходит, успех на рынке ему гарантирован.

Налаживание такой связи требует применения менеджерами определенных методических приемов, многие из них еще ждут своей разработки, за счёт этого данная часть помечена как проблемная область.

В чем разница между маркетингом и менеджментом?

Менеджмент — предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров (услуг) от производителя к потребителю (пользователю) или социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется интерес на товары, услуги, идеи, личности и т.д. В развитой рыночной экономике менеджмент занимает большое место в деятельности фирм, учреждений, организаций различных форм собственности, считается требованием их успеха.

Частные медицинского учреждения, как правило, имеют мощные маркетинговые службы или пользуются услугами фирм, специализирующихся на этом виде предпринимательской деятельности.
ОценкаИнтегри-Удовлет-Достижениетребованийрованные ворениецелейпотребителямаркет-потреб-организацииинговыеностейусловияРис. Структура функций сбыта и маркетинга.
Менеджмент не только делает учет условий рынка, но и считается инструментом формирования спроса, что для здравоохранения достаточно немаловажно, так как рациональное использование возможностей маркетинга способна помогать возникновению здорового жизненного стиля, рационального медицинского и витального поведения людей.
Медицинский менеджмент образовывают как процесс, с помощью которого управляется и реализовывается рынок медицинской помощи. Менеджмент в здравоохранении (или менеджмент здравоохранения) более обширное понятие, частью которого является медицинский менеджмент. В сферах маркетинга здравоохранения входят все разновидности товаров и услуг, информация, идеи, события, профессионалы, учреждения, организация и т.д. имеющие отношение к сохранению и укреплению здоровья населения Менеджмент здравоохранения относят к социальному маркетингу, а все разновидности товаров и услуг, связанные со здоровьем — к социальным (общественным) товарам.

Социальная роль маркетингов — удовлетворение потребностей людей, граждан, отдельных групп населения, общества.
Менеджмент в сегодняшней экономике выстроен на исследовании. При проведении рыночных исследований изучаются значимые элементы маркетинга, к которым относятся: нужды, мотивы, потребности, запросы, интерес, товары, услуги, обмен, сделка, покупатель, покупатель, продавец, производитель, рынок.
Специфику маркетинга и рыночных исследований определяет работа на потребителя, которая отображена в выражениях типа "Любите клиента, а не товар", "Отыщите потребности и удовлетворите их".
Менеджмент (от англ. management — управление, заведование, организация) система управления предприятием (учреждением, организацией), ориентированная на удовлетворение общественных потребностей с помощью товароварного производства и услуг в условиях рыночного хозяйствования.
Цель менеджмента — достижение высокого уровня эффективности производства, качества продукции и услуг при постоянном расширении и обновлении их номенклатуры.
В широком смысле слова менеджмент значит стиль хозяйственной деятельности, поведение в условиях принятия решений по использованию материальных и духовных ресурсов как в середине предприятия, так и в области маркетинга. Усложнение экономики ставит перед менеджерами все более сложные задачи, предъявляет не маленькие требования не только к их квалификации, но и к личности. Авторы книги "Раскрепощенный менеджер" английские консультанты по управлению — Майкл Вудкок и Девис Френсис, считают, что управление в настоящем и ближайшем будущем требует наличия у менеджера следующих способностей и способностей:
способность управлять собой;
разумные собственные ценности; четкие собственные цели;
упор на постоянный личный рост; навык разрешать проблемы; изобретательность и способность к инновациям;
высокая способность оказывать влияние на окружающих;
знание современных управленческих подходов:
способность обучать и развивать подчиненных;
способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
Отсутствие перечисленных качеств, тем более наличие различных, рассматриваются как одиннадцать потенциальных ограничений для удачной деятельности в качестве менеджера. Такими ограничениями являются:
размытые собственные ценности, смутные собственные цели;
недостаточность навыка разрешать проблемы;
минус особого оригинального подхода;
недостаточное понимание параметров управленческого труда;
слабые умения руководства;
низкая способность формирования коллектива.
Обучение менеджеров, развитие ими своих способностей — предоставляют возможность побеждать перечисленные ограничения и развивать способности отличного управления.
Управление — это наука, искусство, профессия и деятельность. Управление как вид деятельности в той или иной мере делается каждым человеком, принимающим и реализующим принятые решения в отношении себя лично, своей семьи, образования, работы, отдыха и т.д.

Для менеджера управление считается работой. Существуют различные определения управления, как вида деятельности.

Нам представляется наиболее удачным обозначение управления с позиций системного и ситуационного подхода.
Управление — это целенаправленный, поступательный процесс, обеспечивающий эффективное функционирование системы и ее развитие в определенных условиях при имеющихся ресурсах.
Исходя, из этого определения научное управление на основе системного и ситуационного анализа начинается с определения цели и критериев, разрешающих оценить ее достижение — результат управления, результативность функционирования системы, являющейся объектом управления (например, системы здравоохранения) и результативность самого процесса управления. Управление включает анализ объекта управления как системы: составляющих ее системы, элементов их связей и взаимодействия, и еще результатов этого взаимодействия — системных качеств, которыми обладает, только система в общем и которых нет у отдельно взятых систем и их элементов.
Эти два понятия считаются обязательным аксессуаром рыночной экономики. При этом менеджмент прямо противоположен основам существовавшей при социализме экономики, где все основывалось на централизованном планировании.

Менеджмент является универсальным понятием, означающим управление, которое в упрощенном виде изучалось в экономических вузах СССР.

Как захотеть приобрести

Суть маркетинга в том, чтобы исполнить требования человека в конкретных товарах и услугах, которые предлагаются их производителями и торговлей. Споры о его содержании и определениях продолжаются и поныне.

Но их смысл сводится в выявлении общественных и человеческих потребностей и профессиональной организации процессов, которые связаны с их удовлетворением. Менеджмент также понимается в широком смысле как рыночная философия рыночной деятельности.

Использование различных инструментов маркетинга приобрело линии взаимодействия и координации, их сегментирования. Были сформулированы сбытовая и товарная концепции, понятие позиционирования на рынке. Во второй половине ушедшего века появился Интернет-маркетинг, были проведены серьезные исследования проблем маркетинга.

Он стал касаться вопросов логистики и аутсорсинга, инноваций, международных экономических отношений.

Современный этап маркетинга вышел на уровень изменений в стратегическом управлении, где с позиций маркетинга формулируются стратегические позиции экономического развития.
К числу главных задач маркетинга относятся:

Проведение анализа состояния и развития соответствующего рынка , потребностей действующих и потенциальных потребителей товаров и услуг.
Комплекс мероприятий в связи с разработкой перспективных товаров и услуг с учетом работы соперников, обозначение на этой основе ассортиментной и ценовой политики.
Организация сбыта услуг и продукции, отличного обслуживания по гарантии
Обеспечение коммуникативной функции маркетинга, направленной на стимулирование сбыта.
Маркетинговое обеспечение высокотехнологичного производства, компетентного управления и контроля.

Концептуально менеджмент значит выработанный в результате исследований проект какой нибудь деятельности. Его составляющими являются формулирование основной идеи и стратегии развития, конкретных целей для достижения планируемых результатов.

Успешное развитие учитывает единство подходов и приемов прибыльной бизнес — деятельности и удовлетворение запросов потребителей.

О процессе управления

Менеджментом называют способность профессионально управлять какой-либо сферой деятельности . Для этого создается специальная управленческая структура, организуется контроль. Необходимость в эффективном маркетинге испытывают государственные органы, производственные предприятия, общественные организации и прочие организации.

Дисциплину с аналогичным наименованием преподают в вузах, обсследуют ученые.

Развитие менеджмента пришло в древние времена, когда появилась необходимость управлять людьми для поддержания порядка в обществе и его частях. Он потребовался для поиска и распределения ресурсов в связи с возникновением производственных отношений. Управление было необходимо для организации обороны от врагов.

Каждый период историчного развития в менеджменте возникли новые линии, делавшие управление очень успешным. Стильный вид менеджмента, начавшийся со второй половины минувшего века, отличается большой информационной насыщенностью и использованием компьютерной техники.

Большинство процедур менеджмента могут быть описаны математически.
Современный менеджмент связан с рядом особенностей экономического и социального развития:

Кардинальные изменения в экономике и промышленности в результате научно-технической революции и связанной с ней концентрацией промышленного и научного потенциала.
Доминирование в мировой экономике высокотехнологичных отраслей, ориентированных на удовлетворение человеческих потребностей.
Возрастание необходимости динамичного и гибкого развития бизнеса на множестве малых и средних специализированных фирм, работающих на потребительские запросы.

Важное видение менеджмента предусматривает ориентацию на обеспечение потребителей качественными услугами и товарами, а не количеством выпускаемой продукции. Текущее управление делается ситуационно, адекватно и быстро. Производящее продукцию или услуги предприятие рассматривается неразделимо с внешними и внутренними факторами.

Главным источником его прибыли являются подготовленные кадры и возможности для реализации их потенциала. На мотивацию персонала, внедрение современного стиля руководства и увеличение организационной культуры направлена вся система управления.
В подобных, ориентированных на штат служащих условиях, продуктивными становятся следующие управленческие принципы.

Ответственность и этичность в качестве обязательного условия взаимоотношений.
Атмосфера, помогающая раскрытию потенциала служащих, лояльность к персоналу.
Долевое участие в результатах деятельности компании каждого работающего.
Качество работы каждого и его постоянное совершенствование.
Обеспечение удовлетворенности людей их работой.
Доверие и честность по отношении к людям.
Система внутренних коммуникации в компании, способность менеджеров прислушиваться к мнению служащих.
Согласованность работы всех подразделений предприятия, непосредственное участие в этом менеджеров.
Оперативное реагирование на меняющуюся обстановку.
Соблюдение основ менеджмента: штат служащих, качество, затраты, сервис, контроль ресурсов, новации.

Есть ли отличия

Менеджмент значит комплекс действий , помогающих продвижению и реализации товаров и услуг. Он является одним из элементов системы управления.

Он гибок и интернационален, его принципы и схемы реализации везде схожи. Результативность маркетинга достаточно легко оценить по росту объемов реализации продукции и услуг.
Менеджмент считается системой управления , в том числе и процессами маркетинга. Он довольно консервативен и инертен. Для внедрения управленческих новаций требуется время.

Менеджмент привязан к здешним условиям, государственным традициям и менталитету. Его результативность оценивать сложнее, чем у маркетинга.

Чтобы это сделать необходимо время и анализ большого объема информации.
Менеджмент и менеджмент настолько между собой связаны, что даже тяжело представить их работу отдельно. Однако, не смотря на это, у них очень непохожие функции и цели и задачи. Довольно часто, цели менеджмента компании идут вразрез со стратегическими целями маркетинга.

➡️ Ценообразование и МАРКЕТИНГ:�� ВИДЫ ЦЕН. МЕТОДЫ ценообразования.

Например, перед менеджером компании поставлена цель сделать больше прибыль. Вариантов два: сделать меньше затраты или сделать больше доходы. Довольно часто, служащие выбирают собственно первый вариант, потому как увеличение дохода, в большинстве случаев, влечет к пропорциональному увеличению расходов, и норма прибыли остается на том же уровне.

При сокращении же расходов, доход довольно часто уменьшается не сразу, что в непродолжительном периоде даёт положительный эффект по цифрам. Так вот, маркетологи никогда не подберут путь сокращения расходов.

Они, как и рекламщики, лишь создают больше расходы. Вот и приобретаем, что как бы оба хотят действовать для пользы компании, но будут стремиться привлечь руководство компании на свою сторону, делая серьезную конкуренцию друг дружке.
При этом, в маркетинге используют подходы и методы, разработанные для менеджмента (планирование, управление, методика принятия решений), а менеджмент, с собственной стороны, помогает менеджменту достигнуть поставленных целей, реализовать Миссию компании в долгосрочной перспективе. Нельзя сказать, что менеджмент работает исключительно на непродолжительный период времени. У него есть как кратко, так и средне и долгосрочные цели.

А вот менеджмент, как на него ни глянь, решает только долгосрочные цели. Иногда, с натяжкой, можно сказать и про среднесрочные, но непродолжительные – никогда.

Для простоты продолжим тот же пример с увеличением прибыли.
Что может сделать маркетолог? Создать новую рекламную кампанию, сделать дополнительные материалы, договориться о расположении. Минимум месяц только на подготовку.

Потом сами мероприятия. Не менее месяца, а в идеале 2-3.

Результат будет виден лишь через 30 дней заметный… И это в условии что не нужно предварительного исследования. (в этом случае под рекламой я думаю все маркетинговые мероприятия, как ATL так и BTL).
Если же мы говорим о менеджменте, тот тут наиболее широкий спектр. Во-первых, можно сделать меньше часть людей, сделать меньше им зарплату (или отправить их в отпуск за свой счет, с чем мы встретились сплошь и рядом в период кризиса).

Второе, сэкономить на сырье, как честным так и не очень путем (требовать скидки у поставщиков, пугать конкуренцией, либо же просто заменить особо дорогое сырье доступный подделкой). Третье (любимое), уменьшение расходов на ту же рекламу (пусть будет не 15 БигБордов по городу, а только 7. И столько хватит).

Четвертое, можно немного поднять цену на товар… Ну тут зависит от эластичности, однако в непродолжительном периоде прибыль все равно вырастет, т.к. объемы просто не успеют упасть. Ну и еще кое-что можно придумать…
Но не надо думать, что менеджмент и менеджмент – враги по крови. Просто для достижения одной цели они будут решать разнообразные задачи. Говорить, что лучше или хуже, кто меньше либо больше важен – бессмысленно.

Об этом читайте статью – менеджмент против менеджмента. И вообще, в данном разделе я постараюсь вылаживать статьи по сравнению и противопоставление подобных 2-ух понятий.

Также, будут и отдельно статьи, посвященные менеджменту.

Обозначение менеджмента.

Прежде всего, хочется остановить на самом определении менеджмента. Итак, что такое менеджмент? Как и в любой другой сфере, имеется множество определений (иногда, до боли бредовых).

Я приведу два, которые мне лучше всего нравятся, и которые лучше всего отражают смысл его (свободная трактовка).
Менеджмент – система организации работы персонала предприятия в рамках одной, нескольких функций или на межфункциональном уровне.
Менеджмент – это планирование, организация, мотивировка и контроль для достижений целей организации.
Менеджмент – это специализированная неизменная деятельность по координации материальных, материальных человеческих и остальных ресурсов для достижения эффекта синергии на предприятии/организации.
Ну, возможно немного не по научному, зато наиболее недалеко к теме. Первое обозначение отражает только работу с персоналом, за счёт этого слишком узко (хотя в действительности, значительная часть работы менеджера связана собственно с людьми). Второе обозначение, по сути, отражает функции менеджмента (сейчас их выделено 4, но классически 10).

Вобщем-то все максимально ясно и прозрачно: менеджер это тот, кто выполняет функции менеджера для пользы компании. И суть сводиться собственно к знаниям и умениям по успешному выполнению подобных самых функций.
Третье обозначение, более умное. Оно концентрирует внимание на эффекте синергии, который заключается в том, что результат командной работы намного выше, чем обыкновенная арифметическая сумма каждого отдельного человека (по сути это было определено еще раньше, когда появилась мануфактура).

При умелом менеджменте, 2+2 будет равно не 4, а как минимум 4,5, а может и 5 и даже 6. Умелый менеджер прежде всего правильно делит ресурсы.
Особо не углубляясь в историю, могу сказать, что раньше, у менеджмента было обозначение «decision maker» – т.е. тот, кто принимает решение. Это сейчас мы все такие умные и знаем все.

А раньше работающие копали «от сих и до обеда». Помните фразу «пусть руководство думает, оно за это деньги получает».

Знакомо? Позже, стали трактовать как «problem solver» – т.е. тот, кто разрешает проблематику. Это уже больше современный подход.

Считается, что на стабильной, систематически работе менеджмент особо не требуется, он требуется только в период каких-то изменений (кризиса). Но на самом деле, любое производство в рыночной экономике – ВСЕГДА Проблематическое
Ну и чтобы совсем окончить шаг в историю, могу сказать, что первый раз понятия менеджмента ввел Йозеф Шумпетер , который к трем обычным понятиям экономики (земля, капитал, труд), добавил третье – предприниматель, который станет правильно (т.е. с Самой хорошей выгодой), использовать эти все три инструмента. Говорилось собственно о предпринимательстве… потом, оно понемножку сошло на менеджмент.
Теперь можно сказать все, что я хотел сказать на сегодня. На этом короткий экскурс в основы менеджмента, пожалуй, закончим.

В одной из следующих статей опишу основные функции менеджмента (вообще их 10, но выделяют 4 основных. Иные типа входят в них).
Тему начну с письма одного нашего грядущего коллеги. Это письмо и послужило основой написания этой записки.
Здравствуйте Павел Евгеньевич.
Я стою перед сложным жизненным выбором. В этом году мне стоит поступать в универсисет (я из Украины) но я не могу определиться с направлением.

Я выбираю между маркетингом и менеджментом.
Не могли бы Вы намного детальнее (обыкновенными, понятными словами) описать данные направления. Я хочу идти на эти направления поскольку не вижу себя обыденной "офисной крысой", а хочу активно участвовать в жизни фирмы, компании и так дальше. Я хочу получить должность на которой мое слово будет не пустым местом.

Я хочу что-то решать, что-то придумывать. Может у Вас есть какие-то определенные тесты, анкеты и т.д. которые мне помогут определиться.

Это очень важно для меня и я буду очень рад Вашему ответу. Заранее благодарю.
Благодарю за Ваш вопрос. На самом деле, вопрос — на миллион, поскольку ответ на него закладывает вектор развития, позволяет определиться в карьере и, в конце концов, позволяет сделать жизнь лучше.

Поскольку знаю ответ на этот вопрос, с удовольствием с вами поделюсь этим миллионом.

Менеджмент: наука и ремесло

Начнем с парадоксального, на первый взгляд: профессия менеджер – есть, а вот профессии маркетолог — нет! Менеджмент – это образ мышления, подход к рыночной деятельности, которой занимается человек и компания.
Маркетинговым мышлением должны обладать представители довольно широкого спектра профессий. Любой, кто что-нибудь делает ради клиента, с целью делать его жизнь лучше, сделать легче покупателю выбор товаров, помогает покупателю получить удовлетворение о услуг и товаров, которые предлагает компания, должен обладать этим особым мышлением. Думать, как маркетолог, обязательно должны:

хорошие продавцы;
те, кто занимается рекламированием товаров и услуг;
те, кто проектирует, думает, и делает нужные рынку услуги и товары;
те, кто к этим товарам и услугам, с целью помощи покупателям, придумывают, думает и проводят акции в местах продаж;
те, кто делает зрительные, видео и аудио коммуникации (плакаты, ролики, баннеры);
те, кто оформляет точки продаж и выкладывает товары на полках;
те, кто управляют всеми перечисленными выше процессами (менеджер);
и проч.

Эти все и другие профессии просят особого мышления, особого отношения ко всему, чем люди подобных профессий занимаются. Во многих случаях, не вдаваясь в детали, аналогичных профессионалов называют маркетолог (маркетёр). Подобным образом, чем бы не занимался специалист На самом деле, профессий у тех, кто занимается маркетингом немалое число.

Соединяет всех одно – работа на рынке и для рынка, работа в компании, но и для клиента.

Кто такой специалист?

Итак заниматься чем-то: продавать, перекладывать на столе бумажки, писать отчеты, планировать работу, прогнозировать результат, налаживать отношения, контакты с прессой, гос. структурами, магазинами, представителями оптовых компаний, рисовать рекламные макеты, размещать рекламу, придумывать тексты и заниматься веб-мастерингом (разработка сайтов) – вся эта разнообразная работа – это специальная работа или работа специалиста .
Естественно, что один человек не в основном делает всю перечисленную работу, и в компаниях работают много людей (менеджеров) . Каждый из них выполняет лишь часть работы, и итог этой работа — лишь часть общего итога работы компании.

Специализация специалиста

В компании всех служащих собирают по направлениям. Традиционно направленностей пять (может быть и больше и меньше):

продажа,
производство,
логистика,
менеджмент,
деньги.

В каждом из данных направленностей есть свои личные профессии, просящие своих специальных знаний и способностей. В каждом из данных направленностей свои узкие профессионалы. Допустим, обладая маркетинговым мышлением, продавец может быть специалистом (обладать специальными знаниями) в розничных продажах, а может специализироваться на продажа госкорпорациям по госконтрактам.

Эти две специализации просят совершенно разных знаний и опыта.
Другие маркетингово-ориентированные профессионалы, занимаясь продвижением товаров (промоушеном) могут специализироваться: один – на популяризации товаров через розничные точки продаж, другой – через продажи оптом, с использованием опыта и системы распределения других, дистрибьюторских, компаний. В первые специалиста не применяем в работе второго.
Над каждым направлением поставлен руководитель-менеджер: начотдела, руководитель группы. Над всеми направлениями стоит еще одна группа менеджеров — менеджмент общего руководства. Себя они называют высший менеджмент или ТОП-менеджмент.

Это особые профессионалы – профессионалы в управлении.

Кто такой маркетинговый специалист?

Маркетолог – это общее и собирательное понятие, означающие и особые знания и умения в области той или ной специализации маркетинга. Очень рекомендую прочесть заметку на полях про то, что такое менеджмент .

Заниматься продажами и применять идеи маркетинга в своей работе.
Он может выстраивать отношения компании, ее товаров и услуг с целевой аудиторией;
Может заниматься разработкой новых рекламно-информационных материалов;
Он может заниматься разработкой новых товаров.

Главное, что маркетолог – это философия и отношении к рыночной деятельности, это специалист в науке маркетинга и проповедник идей маркетинга! Без этого маркетолога не бывает.

Маркетолог и его роль в компании. Модель системного маркетинга | Бизнес-Конструктор

Убери отношение, философию и эмпатию и остается лишь специалист и хороший человек, только упаси Бог пускать такого в рынок! Пусть сидит в бухгалтерии, крутит гайки на предприятии или управляет командой квалифицированных мастеров на работе.

Кто такой менеджер?

Менеджер – это специалист в управлении. Это не специалист в маркетинге, в разработке креаливных макетов илив специфике полиграфической печати. Менеджер – это:

управление творчеством других;
гнерация смыслов (для чего нужно то или иное) и управление другими людьми-генераторами смыслов;
аналитическая работа;
выработка стратегии и планирование;
управление людьми и процессами…

Менеджер – это руководитель, управленец. Управляет менеджер: процессами, людьми, распределением, тратой ресурсов и зарабатыванием средств.

Рыночный (маркетинговый) менеджмент

Из всех групп в разделе "Специализация (выше) для нас с Вами примечательна одна – менеджмент: реклама и продвижение . Все работающие этой группы призваны нести знание о товаре и о самой компании в массы — в рынок. Работающие занимаются разработкой самых нужных для рынка товаров и услуг, выработкой обыкновенных и доходчивых методов коммуникации с клиентами, партнерами, друзьями компании, представителями власти и т.п., со всеми, кто тем или остальным образом заинтересован в товаре, как правило оказывает влияние на его судьбу.
Я бы не сказал, что эта группа менеджеров — самая креативная и творческая в компании. Не меньше искусства, с кажем, в работе служащих отдела продаж или у разработчиков новых продуктов на производстве.

Не меньше драйва они испытывают от результата своей деятельности, но я остановлюсь на работе, которая связана с рынком – удовлетворением потребностей людей, которые за это удовлетворение готовы заплатить.

Менеджер без маркетинга

Итак, выучившись, студент с дипломом "менеджера" на руках может руководить! Имеет возможность выбрать себе одно из направленностей и специализироваться на одном из видов менеджмента. Если менеджер, хорошо создавая работу по материальному планированию, управляет процессом производства или развития пром. предприятия – он просто хорошо выполняет свою работу и он — не маркетолог.

Служащие без маркетингового образования прекрасно управляют процессами, происходящими в середине компании, они хорошо отрабатывают менеджмент коммуникации с поставщиками и агентами, вот только к покупателям, клиентам, рыночным посредникам давать возможность менеджера без маркетингового образования и маркетингового мышления не стоит. Ясно да?

Про менеджмент и Институт

Если менеджмент – это образ мышления и философия, то, по настоящему, научить в институте быть маркетологом невозможно. Точнее, можно ознакомиться с теорией маркетинга, можно выучить правила маркетинга, можно ознакомиться с трудами гуру маркетинга. но и только. Для понимания сказанного приведу пример: учиться маркетингу в институте — это как учиться прыгать с трамплина, стоя на кафельном полу бассейна!

Это как учиться ездить на байке, слушая лекции или нарезая круги по школьному мотодрому! Это как приготовиться к материнству, слушая рассказы своей мамы про твое питание, воспитание и "ночи не спала".

Маркетингу учит только рынок!

Маркетингу по настоящему учит только тот, что еще утром продавал этот "чертов" не продающийся товар. Тот, кто уже ум потерял в поисках ответа на вопрос, как заставить дилеров поставить на полку товар, вместо товара соперника.

Кто ночами мучается над дизайном упаковки нового товара. Профессоры с дипломами экономиста никогда не напитают Вас азартом рыночной борьбы, не зажгут в Ваших глазах огонь маркетинга, не научат вас эмпатии . Только вы сами, только та команда и те дела, в которые Вам предстоит погрузится, способны выработать у Вас маркетинговое мышление !

Чему же учат в институтах?

Более системных знаний о ТЕОРИИ маркетинга Вы не получите нигде, и практика маркетинга без его теории — это блуждание по пустыне и поиск ответов на вопросы, ответы на которые давно уже найдены и сформулированы основоположниками маркетинга и практиками от маркетинга. Но, и это важно, стать маркетологом по духу можно только окунувшись в рынок с головой!

Маркетинговые профессии?

Более чем подробно описал знакомые мне специализации маркетинг-менеджеров вот в этой заметке. Добавим, что что это в какой-то степени детальный список.

Если Вы знакомы с другим менеджментом, допустим, менеджментом по организации печати визиток, то к маркетингу этот менежмент стоит столько недалеко, насколько философия маркетинга близка тем, кто этим процессом занимается.

Что же выбрать: менеджмент или менеджмент?

По сути правильно сформулированный выбор стоит:

между маркетинг-менеджментом и
менеджментом, не которые связаны с маркетингом.

Если в последующем вы хотите, к примеру, сосредоточиться на производственном менеджменте (строить заводы, плотины и электростанции, управлять РАУ ЕС или Газпромом, к примеру, то специальность менеджера – для вас.
Если вы хотите заниматься материальным менеджментом – ваша дорога к профессии лежит через Институты с кафедрам управления финансами.
Получав диплом маркетинг-менеджера стать руководящим в ГАЗПРОМе действительно возможно, хотя управленцев-экономистов или управленцев-юристов там жалуют больше.
По требованию стать управленцев в области маркетинга, то факультеты менеджмента Институтов с сильной кафедрой маркетинга – для вас это. Если вас занимают преспективы: разработки нового продукта, реализации креативных идей, управление разработкой промышленного дизайна, освоение новых коммуникаций с людьми, создание новых рынков сбыта – если вам близки идеи маркетинга, то не считая специальности менеджмента вам придется освоим одну из длинного списка маркетинговых профессий.

«МЕНЕДЖМЕНТ» или «УПРАВЛЕНИЕ» в чем разница? М.В.Величко

Маркетинговый факультет – все это даст, но это будет только начало. Дальше нужно будет выбрать и постичь одну из маркетинговых профессий и придется стать специалистом в одном из направленностей маркетинга, а позднее, и получить углубленные особые знания – придется стать специалистом и .
И так это пока все. Появится вопросы, пишите на форуме маркетологов , в почту. Отвечу всегда, пусть и не всегда час-в-час с вашим письмом.

Удачи.
Ключевые слова: менеджмент, менеджмент, выбор

Чем отличается менеджмент от менеджмента: описание и отличия

Эти два понятия считаются обязательным аксессуаром рыночной экономики. При этом менеджмент прямо противоположен основам существовавшей при социализме экономики, где все основывалось на централизованном планировании.

Как захотеть приобрести

Возникновение маркетинга относится ко второй половине Девятнадцатого века, когда появилась необходимость в организации развития промышленного производства, соответствующего требованиям рынка. В следующем веке появился его ценовой компонент. Использование различных инструментов маркетинга приобрело линии взаимодействия и координации, их сегментирования.

Были сформулированы сбытовая и товарная концепции, понятие позиционирования на рынке. Во второй половине ушедшего века появился Интернет-маркетинг, были проведены серьезные исследования проблем маркетинга.

Он стал касаться вопросов логистики и аутсорсинга, инноваций, международных экономических отношений.

Что делает финансовый менеджер?

Проведение анализа состояния и развития соответствующего рынка , потребностей действующих и потенциальных потребителей товаров и услуг.
Комплекс мероприятий в связи с разработкой перспективных товаров и услуг с учетом работы соперников, обозначение на этой основе ассортиментной и ценовой политики.
Организация сбыта услуг и продукции, отличного обслуживания по гарантии
Обеспечение коммуникативной функции маркетинга, направленной на стимулирование сбыта .
Маркетинговое обеспечение высокотехнологичного производства, компетентного управления и контроля.

О процессе управления

Необходимость в эффективном маркетинге испытывают государственные органы, производственные предприятия, общественные организации и прочие организации. Дисциплину с аналогичным наименованием преподают в вузах, обсследуют ученые.

Кардинальные изменения в экономике и промышленности в результате научно-технической революции и связанной с ней концентрацией промышленного и научного потенциала.
Доминирование в мировой экономике высокотехнологичных отраслей, ориентированных на удовлетворение человеческих потребностей.
Возрастание необходимости динамичного и гибкого развития бизнеса на множестве малых и средних специализированных фирм, работающих на потребительские запросы.

Ответственность и этичность в качестве обязательного условия взаимоотношений.
Атмосфера, помогающая раскрытию потенциала служащих, лояльность к персоналу.
Долевое участие в результатах деятельности компании каждого работающего.
Качество работы каждого и его постоянное совершенствование.
Обеспечение удовлетворенности людей их работой.
Доверие и честность по отношении к людям.
Система внутренних коммуникации в компании, способность менеджеров прислушиваться к мнению служащих.
Согласованность работы всех подразделений предприятия, непосредственное участие в этом менеджеров.
Оперативное реагирование на меняющуюся обстановку.
Соблюдение основ менеджмента: штат служащих, качество, затраты, сервис, контроль ресурсов, новации.

Есть ли отличия

Менеджмент значит комплекс действий, помогающих продвижению и реализации товаров и услуг. Он является одним из элементов системы управления.

Он гибок и интернационален, его принципы и схемы реализации везде схожи. Результативность маркетинга достаточно легко оценить по росту объемов реализации продукции и услуг.
Менеджмент считается системой управления, в том числе и процессами маркетинга. Он довольно консервативен и инертен.

Для внедрения управленческих новаций требуется время. Менеджмент привязан к здешним условиям, государственным традициям и менталитету.

Его результативность оценивать сложнее, чем у маркетинга. Чтобы это сделать необходимо время и анализ большого объема информации.

В чем разница между маркетингом и менеджментом?

Частные медицинского учреждения, как правило, имеют мощные маркетинговые службы или пользуются услугами фирм, специализирующихся на этом виде предпринимательской деятельности.
Основное содержание маркетинга — изучение спроса и устройство к нему. Изучение спроса на услуги и товары системы здравоохранения рассматривается как начальный этап предпринимательской деятельности, а в рыночной экономике медицинского учреждения различных форм собственности выступают как предприниматели.
Рис. Структура функций сбыта и маркетинга.
Менеджмент не только делает учет условий рынка, но и считается инструментом формирования спроса, что для здравоохранения достаточно немаловажно, так как рациональное использование возможностей маркетинга способна помогать возникновению здорового жизненного стиля, рационального медицинского и витального поведения людей.
Медицинский менеджмент образовывают как процесс, с помощью которого управляется и реализовывается рынок медицинской помощи. Менеджмент в здравоохранении (или менеджмент здравоохранения) более обширное понятие, частью которого является медицинский менеджмент. В сферах маркетинга здравоохранения входят все разновидности товаров и услуг, информация, идеи, события, профессионалы, учреждения, организация и т.д. имеющие отношение к сохранению и укреплению здоровья населения Менеджмент здравоохранения относят к социальному маркетингу, а все разновидности товаров и услуг, связанные со здоровьем — к социальным (общественным) товарам.

Социальная роль маркетингов — удовлетворение потребностей людей, граждан, отдельных групп населения, общества.
Менеджмент в сегодняшней экономике выстроен на исследовании. При проведении рыночных исследований изучаются значимые элементы маркетинга, к которым относятся: нужды, мотивы, потребности, запросы, интерес, товары, услуги, обмен, сделка, покупатель, покупатель, продавец, производитель, рынок.
Специфику маркетинга и рыночных исследований определяет работа на потребителя, которая отображена в выражениях типа «Любите клиента, а не товар», «Отыщите потребности и удовлетворите их».
Менеджмент (от англ. management — управление, заведование, организация) система управления предприятием (учреждением, организацией), ориентированная на удовлетворение общественных потребностей с помощью товароварного производства и услуг в условиях рыночного хозяйствования.
Цель менеджмента — достижение высокого уровня эффективности производства, качества продукции и услуг при постоянном расширении и обновлении их номенклатуры.
В широком смысле слова менеджмент значит стиль хозяйственной деятельности, поведение в условиях принятия решений по использованию материальных и духовных ресурсов как в середине предприятия, так и в области маркетинга. Усложнение экономики ставит перед менеджерами все более сложные задачи, предъявляет не маленькие требования не только к их квалификации, но и к личности. Авторы книги "Раскрепощенный менеджер" английские консультанты по управлению — Майкл Вудкок и Девис Френсис, считают, что управление в настоящем и ближайшем будущем требует наличия у менеджера следующих способностей и способностей:
— способность управлять собой;
— разумные собственные ценности; четкие собственные цели;
— упор на постоянный личный рост; навык разрешать проблемы; изобретательность и способность к инновациям;
— высокая способность оказывать влияние на окружающих;
— знание современных управленческих подходов:
— способность обучать и развивать подчиненных;
— способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
Отсутствие перечисленных качеств, тем более наличие различных, рассматриваются как одиннадцать потенциальных ограничений для удачной деятельности в качестве менеджера. Такими ограничениями являются:
размытые собственные ценности, смутные собственные цели;
недостаточность навыка разрешать проблемы;
минус особого оригинального подхода;
недостаточное понимание параметров управленческого труда;
слабые умения руководства;
низкая способность формирования коллектива.
Обучение менеджеров, развитие ими своих способностей — предоставляют возможность побеждать перечисленные ограничения и развивать способности отличного управления.
Управление — это наука, искусство, профессия и деятельность. Управление как вид деятельности в той или иной мере делается каждым человеком, принимающим и реализующим принятые решения в отношении себя лично, своей семьи, образования, работы, отдыха и т.д. Для менеджера управление считается работой.

Существуют различные определения управления, как вида деятельности. Нам представляется наиболее удачным обозначение управления с позиций системного и ситуационного подхода.
Управление — это целенаправленный, поступательный процесс, обеспечивающий эффективное функционирование системы и ее развитие в определенных условиях при имеющихся ресурсах.
Исходя, из этого определения научное управление на основе системного и ситуационного анализа начинается с определения цели и критериев, разрешающих оценить ее достижение — результат управления, результативность функционирования системы, являющейся объектом управления (например, системы здравоохранения) и результативность самого процесса управления. Управление включает анализ объекта управления как системы: составляющих ее системы, элементов их связей и взаимодействия, и еще результатов этого взаимодействия — системных качеств, которыми обладает, только система в общем и которых нет у отдельно взятых систем и их элементов.

Разница между маркетингом и менеджментом